遇见情绪平和的自己—民警的情绪管理课程
遇见情绪平和的自己—民警的情绪管理课程详细内容
遇见情绪平和的自己—民警的情绪管理课程
【课程背景】
新的社会背景下,对公安民警的工作要求也有了新的变化。随着社会建设的高速发展,各式各样的社会矛盾不断涌现,公安民警承担的工作压力越来越大,其工作情绪受此影响而十分不稳定。在这样的条件下,如何稳定公安民警的工作情绪,维护和谐的警民关系,维持社会稳定就成了公安工作改革的重点内容。
本次培训将通过情绪认知行为理论,基于积极心理学的视角,使民警获得一种新的看待情绪的思维方式,提升心智模型,并将学会如何运用自身情绪的力量发挥优势,提升心理能量,更加从容淡定的适应不确定性的变化和挑战。
【课程收益】
- 升级认知系统,重新审视负面情绪,运用情绪的力量来达成目标
- 掌握自我情绪调节的方式,面对各类困难沟通场景,可以进行释放和疏导
- 升维视角探索工作价值,遇见情绪自由的自己
【课程对象】
公安民警
【课程时间】
0.5天(3小时/天)
【课程大纲】
一、觉察执法过程中的情绪
1、看见情绪:霍金斯能量层级:了解正能量的力量,懂得释放负能量
2、觉察情绪:ABC理论+冰山日记
案例:为什么有些人在沟通中会失去理性?
3、三脑原理:负面情绪的积极意义:害怕、愤怒、焦虑、悲伤等
4、画脸谱游戏:把你的情绪视觉化
二、运用执法过程中的沟通方式
1、3F倾听法:
分清事实、观点和感受
用事实说话
2、表达和反馈:
重复和澄清
温柔和坚定
三、释放情绪五步法,缓解工作中的冲突压力
1、拥有一双发现美的眼睛:从消极走向积极
2、丰盛日记:从低自尊到高效能
以“我拥有”开头造一句句子
3、每天进步0.01:从习得性无助到习得性自信
4、放下粉红色大象:从“我应该“到”我可以“
找到工作中的弹性,不再情绪内耗,释放更多能量
5、九宫图:放轻松—“偷时间”—价值升维
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