90后新时代职员管理
90后新时代职员管理详细内容
90后新时代职员管理
一、课程概述
² 职场中90后越来越多,奇怪的想法越来越多!
² 有颗易碎的“玻璃心”,但“得理不饶人”
² 苦口婆心,效果何在?
² 尊重是彼此的么?
² 你想给予的,是不是90后想要的?
² 90后员工身上有你当年的“影子”么?
如何正确认识以上现象背后的问题,作为90后员工的直接或间接领导,你对他们的需求是:不可思议?视而不见?避而不谈?亦或是谈而无果?本课程从管理的四大流程为主线,以身份定位、命令和协调为重点,以教练式沟通为切入点,通过视频、案例、互动等方式分析如何做好90后新时代员工管理。
二、适用对象
90后新时代职员
三、培训目标
管理者要应具备——
正确的认知:企业内所有的员工是企业的员工,更是新时代下的员工。
正确的行为:有效的管理,结构化的思维、教练式的沟通,管理者以身作则。
期望的结果:新时代下管理者的定位,掌握管理的流程、学会教练式沟通技
巧、掌握结构化呈现的方法。
四、培训方式
案例开场、情景角色扮演、小组讨论呈现、案例分析等
五、课程时长
1天(6小时)
课程大纲:
一、你认为的90后“特点”有哪些?
1. 说说看,你遇到过90后有哪些特点?这些特点90们后接受么?
2. 员工需求与人的行为
l 员工的各种需求【研讨】
l 人的行为深析 【讨论】
l 需求层次及需求不满行为【工具分析】
3. 基于90后的特点,管理者从自身审视,是否掌握了管理的四大流程?
l 计划
l 命令
l 控制
l 协调
二、计划的必要性
1. 计划的种类
2. 制定计划的程序【案例研讨】
3. 计划的必要性
三 、命令的有效性
1. 理想的命令方式(案例互动)
2. 沟通中常遇到的3个死角
沟通死角之一:情绪
l 识别情绪
l 管理自我与他人情绪
沟通死角之二:信念
l 识别局限性信念
l 三种方法破除局限性信念
沟通死角之三:身份
【练习】:不同身份对沟通的影响
【练习】:身份重新定位
四、控制的节奏感
1. 什么是控制及目的【案例】
2. 控制工具的选择方法【工具】
五、协调的统一性
1. 协调的方法与流程【互动】
2. 整合协调【案例练习】
3. 实现协调的统一性:结构化的思维与表达
l 透过结构看本质【案例互动】
l 透过结构看表达【案例互动】
² 论:结论先行亮观点【案例+互动】
² 证:以上统下显思维【案例+互动】
² 类:归类分组理内容【案例+互动】
² 比:逻辑递进选重点【案例+互动】
六、学习总结
1. 个人三条总结
2. 小组收获呈现
3. 课后任务布置
文章波老师的其它课程
《MTP企业中层管理技能训练》 12.30
一、课程概述2001-2010年间,在中国国内共有约500家企业的约10000名以上的管理者接受过MTP培训。(MTP和著名的TWI教程一起,已由日本产业训练协会申请在中国的中文版著作权),主要特点如下:²作为第一套成功的内训教程,被日本的世界500强企业等实施60余年,期间改版12次,被实践证明确有实效。²通过对经典案例分析讨论为主的会议式培训法和引导法,
讲师:文章波详情
孤岛求生课程介绍 12.30
一、课程概述:1、透过情景体验,激发团队做好目标设定及目标管理,同时意识到目的与目标重要性;2、让学员深刻体会到以结果为导向的沟通与分析;3、让学员学会分析价值信息、发现资源利用不当给公司造成的潜在影响;4、针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法;5、提升学员对涉众人群分析的能力。二、课程对象:企业新晋中基层管理者,尤
讲师:文章波详情
情景沙盘课程介绍—《龙族秘藏》 12.30
一、课程概述:1、透过情景体验,激发团队做好目标设定及目标管理,同时意识到执行力在组织中的重要性;2、让学员深刻体会到以结果为导向制定项目计划、进行项目有效管理的重要性,并培养项目规划、项目实施与监控、项目收尾等项目型思维;3、让学员学会分析价值信息、发现资源利用不当给公司造成的潜在影响,进而有效利用资源达到产出最大化;4、针对团队运作时出现的人员合作、沟通
讲师:文章波详情
商务礼仪课程介绍 12.30
一、课程概述商务礼仪与职业形象代表着商务工作者和企业的形象,本课程主要用于提高员工自身礼仪道德的修养,增长才干、培养品德、熟悉各类商务活动中的礼仪规范和相关要求,为企业整体形象的提升和企业商业发展相连接。二、课程对象办公室职员、行政人员、销售人员、各行职场员工等三、课程收益知识收益:了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性掌握商务礼仪的基础知识掌握各种礼仪
讲师:文章波详情
职业化素养课程简介 12.30
一、课程概述:职场中经常会听到许多为什么,其中不乏以下内容:²为什么我做事,老板总是不满意²为什么我总是陷入人际关系的危机中²为什么别人总是不理解我的表达意图²为什么有些人工作总是有激情,很快乐²为什么我对工作总是没有成就感,总是厌倦工作²……其实,这一系列“为什么”的背后都隐含着一个被忽视的重要现实,那就是:一个人职业素养的高低,关系到他职场成就以及生活品
讲师:文章波详情
项目管理课程介绍 12.30
一、课程概述项目与运营有和区别项目成员不配合、项目超期,超预算审批难….在项目推进过程中,如何有效规避风险本课程从项目基础知识、项目的五大过程组、十大领域、项目周期管理、项目干系人及风险评估等纲要入手,通过清晰有效的五步流程,培养项目思维,输出项目工具。二、适用对象企业中层管理者、新晋升或管理储备、项目经理等三、培训目标了解并掌握项目管理的3、3、5、10密
讲师:文章波详情
结构化思维 06.15
结构化思维课程介绍一、课程概述同样的信息,不同的人在沟通、表达、呈现时取得不同的效果,为什么?工作场景下:跨部门沟通障碍、遇到固执下属、挑刺的上司……如何突破?情绪没消除,问题没解决,目标没达成,究竟谁之过!职场表达不高效:来龙去脉“是祸害”、前因后果“害死人”!思考不结构,表达不清晰,沟通不达意,如何丢掉这些苦恼!本课程从结构性思维与结构化表达切入,达到思
讲师:文章波详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





