新员工综合职业素养提升
新员工综合职业素养提升详细内容
新员工综合职业素养提升
【课程背景】
组织对员工最看重的是能够持续做出贡献、长期输出价值与绩效成果。要想达到此目的,员工必须具备相应的职业素养。

其中最关键、最核心的职业素养,可以笼统地概括为三大类,包括自我驱动、认知水平和写作能力,每一大类又可细分为三个小类。(见下图)
根据经典的“冰山模型”,这些职业素养属于“冰山下”的部分,“冰山上”呈现出来的就是员工的职业习惯与工作方法,以及最终的工作成果和绩效表现。组织要想得到符合预期的成果,就必须让员工内外兼修,将冰山下的基础夯实,同时又不能忽视冰山上的部分。
本课程专门针新员工开发,截取了核心职业素养模型最急需建立的三大基础职业素养成就导向、沟通协调与客户导向,以【生涯规划】、【目标管理】、【高效沟通】为课程的核心内容,让新员工掌握相应的工作方法与技巧,帮助新员工自内而外地提升综合职业素养,为组织持续做出贡献、提供长久价值。
【课程收益】
- 使学员掌握职业生涯规划的工具和方法,初步建立职业发展的目标和路径
- 让学员理解目标的意义,掌握目标制定、目标拆解、目标落地及目标达成的目标管理方法;具备闭环思维,在工作中处处体现闭环;
- 让学员了解职场沟通的基本含义和原则,并掌握不同场景下的沟通技巧和工具,包括说服他人、汇报工作、接受委派等;
【课程特色】
- 将理论形象化、工具化,提供大量简单易懂、拿来即用的结构模型和思维工具,让学员在工作中能够随时取用;
- 激发学员自主学习:设置了大量的互动、讨论和模拟演练环节,激发学员自主学习的动力,把课堂还给学员,极大提升学习效果和转化效率;
- 强化练习与实战,课程按照“361”的结构设计,即30%讲授、60%练习与实战、10%讨论与复盘,让学员在强烈的体验感中习得课程内容;
【课程对象】
新员工
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、设计自己的人生—职业生涯规划
- 为什么做职业生涯规划——职业生涯规划的8大价值
- 职业生命周期的五大阶段
- 了解自己—职业性格与职业兴趣
- 了解公司—我在一家什么样的企业工作?
- 公司的使命愿景战略目标与职场人的关系
- 公司的主营业务与价值链分析
- 公司的组织架构与岗位设计分析
- 公司的晋升通道与成长路径
- 了解自己—识别天赋、技能与商业价值
- 设计自己—找准职业定位,规划发展蓝图与行动方案
练习:测试职业兴趣与职业性格,撰写个人使命宣言,发现自己的天赋、技能与商业价值
工具:MBTI测试,霍兰德职业兴趣测试,知识清单,最佳技能识别卡,生涯彩虹图,职业规划书与梦想地图
二、目标管理与计划执行—职场新人快速成长的秘密武器
案例分析:唐僧师徒四人到底要干嘛—从《西游记》看“目的”、“目标”、“使命”、“愿景”、“计划”、“成果”的区别
练习:初识目标管理五步法
- 制定目标前先确定“目的”:我们为什么必须要实现这个目标?
- 个人目标的三个层级:基础值,挑战值,卓越值
- 一个看得见、摸得着、可执行的目标才是好目标
- 好目标长这样:SMART原则
- 目标制定的六步法
- 目标管理工具—OGSM
工具:5WHY分析法,SMART原则,目标制定六步法
工具:剥洋葱法,时间线与里程碑设立
练习:将一个工作目标进行拆解
工具:OGSM
练习:使用OGSM完成一个目标的闭环管理
三、结构化表达—职场高效沟通的不二法门
- 金字塔原理—结构化的四个原则
- 紧扣主题不跑偏
- 有理有据不杜撰
- 分类清楚不混淆
- 逻辑清晰不混乱
- 金字塔原理在沟通的应用:接受指令
- 如何区别事实与观点
- 如何结构化倾听
- 接受指令的五步法
- 金字塔原理在职场中的应用:总结汇报
- 如何写日报、周报、月报、年终总结
- 如何向领导汇报任务/项目的进度与结果
- 如何让总结汇报与众不同、令人印象深刻
- 金字塔原理在职场中的应用:理性说服
- 如何向上级请示
- 新人如何有效地向他人求助
- 如何写转正述职报告
- 什么样的方案更容易被上级/甲方接受
- 金字塔原理在职场中的应用:公众讲话
- 如何做自我介绍
- 如何在会议上发言表态
- 如何在会议上做经验分享
练习:帮我办件事,工作总结,场景化工作汇报,转正述职
工具:金字塔结构,5W2H结构,2W1H结构,SCQA序言工具,工作总结模板,PDCA结构
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