《结构性思维—迷你剧本杀》

【课程背景】

在当今复杂多变的职场环境中，结构性思维对于提高团队效率有至关重要点作用，然而实际情况却常常令人担忧。实践证明，员工缺乏结构性思维往往会带来了诸多问题。

而这些问题会严重影响到一个团队的整体效率：

• 汇报缺乏条理：员工在向上级汇报工作时，没有清晰的逻辑结构，导致信息混乱，上级难以快速掌握关键内容。
• 任务理解偏差：由于员工缺乏结构性思维，在接收任务时可能无法准确理解任务的重点和要求。这会导致工作方向错误，浪费时间和资源。
• 沟通效率低下：员工在与同事或其他部门沟通时，缺乏结构性表达，使得沟通变得困难和耗时。这会影响团队协作的效率，延误项目进度。
• 问题分析片面：面对工作中的问题，员工没有结构性思维去全面分析，往往只看到表面现象，难以找到根本原因和有效解决方案。这会使问题反复出现，影响团队的稳定性。
• 方案制定不合理：在提出解决方案时，员工缺乏结构性思考，方案可能缺乏系统性和可行性。上级在审核时需要花费大量时间和精力进行修正。
• 工作执行混乱：没有结构性思维指导，员工在执行工作时可能缺乏计划和步骤，导致工作混乱无序。这会增加出错的概率，降低工作质量。
• 团队协作困难：在团队合作中，员工如果不能用结构性思维进行沟通和协作，会导致任务分工不明确，责任不清，影响团队的凝聚力和战斗力。
• 创新能力受限：员工在提出新想法和创意时，如果没有结构性思维进行整理和表达，可能难以得到认可和实施。这会抑制团队的创新活力。
• 工作满意度降低：由于工作效率低下、成果不佳，员工自身的工作满意度也会降低，进而影响工作积极性和稳定性。

而出现这些问题的原因，一方面是因为员工没有认识到结构性思维的重要性，在日常工作中缺乏对思维方式的训练和培养；另一方面是不了解结构性思维的方法和技巧，不知道如何构建清晰的逻辑结构来进行沟通和表达。

本课程采用互动式教学方法，通过实际案例分析、小组讨论和模拟演练等方式，激发学员学习动机，让学员在实践中深刻体验结构性思维在沟通和表达中的重要性，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员掌握结构性思维技巧，提升沟通和表达能力，为企业创造价值。

【课程收益】

1. 学员深刻认知结构性思维重要性，在职场中提升个人工作效率。

2. 掌握结构思维表达特点，提高工作中沟通汇报的效率。

3. 形成结构思维习惯，看透工作问题，助力问题解决。

4. 拥有结构思维，做事更有方法，提升工作质量成果。

5. 拥有严谨结构思维习惯，工作有思路，节约团队资源，提升整体效率。

【课程】

• 案例教学：呈现实例，带入情境，真实感受工作中的状况与挑战。
• 团队讨论：思想碰撞，集思广益，共同探索问题的多种解决方案。
• 音视频教学：视听结合，生动直观，增强学员对知识的理解与记忆。
• 场景化教学：模拟场景，身临其境，切实体会工作中的实际情况。
• 迷你剧本杀：借助道具，动手动脑，促进知识应用和理解，提升学员参与度与学习热情。

【课程特色】

• 科学系统：经典版权课，设计科学系统，易学易用；
• 案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；
• 引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；
• 教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；

【课程对象】

新员工、基层员工、中基层管理者

【课程人数】

50人以内最佳，建议不超过120人

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

课程导入 结构性思维的力量（0.5小时）

1. 结构与思维的力量

1.1结构的定义

1.2结构性思维的训练目的：想清楚，说明白，搞定事

互动：如何编写年终汇报

1. 两个核心训练原则

2.1利他性原则

2.2讲理性原则

什么是结构性思维（2小时）

结构性思维的四个特点

案例导入：如何向领导汇报会议时间

1.1结论先行

1.2上下对应

1.3分类清楚

1.4排序逻辑

互动练习：如何编写年终汇报                                                                                       

1. 结构性思维接收信息

案例导入：拆解文章《金字塔的传说》

接收信息的四个步骤：

• 识别
• 对应
• 结构
• 表达

接收信息都四个要点

• 不猜测
• 不建议
• 不批评
• 不反对

互动练习：拆解乔布斯演讲片段

2.3转化表达公式

结构性思维的纵向结构（2小时）

1. 结构性思维图介绍

1.1整体结构介绍

1.2两个纵向结构：至上而下，至下而上

互动练习：运用四大特点找出错误

1. 至上而下的疑问/回答式

2.1说服的四个步骤

• 步骤1：设定场景
• 步骤2：确定主题
• 步骤3：设想问题
• 步骤4：回答问题

案例讨论：网络热点背后的说服逻辑

2.2提炼核心词

小组练习：练习从上到下的提问

1. 至下而上的概括式总结

案例导入：王老板亏了多少钱？

2.1结构性思维在汇报文章的应用

• 标题句即是主题句
• 小标题就是结论句
• 关注情感的细节描写

案例讨论：如何帮助瞎老人获得更多资助

• 关注情感的细节描写

2.2结构性思维在工作PPT中的应用

• 搭骨架
• 定内容
• 补细节

互动练习：以下PPT的不足之处在哪？

1. 迷你剧本 学以致用（1小时）

1.挑战任务二选一（由甲方选择）

任务一：在H市突发了一场命案。一名搬运工人潜入某位富豪家中杀害了他，我们将提供给你案发现场的所有相关线索。请你运用结构性思维的相关知识，推理真相，并且编写结案陈词

任务二：在H市的A公司突发一场数据盗窃案，你作为数据维护部门的工作人员，请你搜寻现场可能留下来相关线索，运用结构性思维相关知识，推理真相，并且编写300字的汇报材料。

2.老师点评

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