《鹅爱你：压力与情绪管理桌游》

【课程背景】

世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆职工认为自己工作压力大的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。

加拿大劳工部统计过，由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以，加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工，你的员工才能照顾好你的客户。在中国，由于压力造成的企业经济损失更不可低估。当员工面临巨大压力的时候，通常会有如下4方面表现：

1. 绩效不佳，工作表现下降。

2. 缺勤率升高，能找借口能不上班就不上班。

3. 对公司的忠诚度下降，不敬业，工作得过且过，搪塞敷衍。

4. 对周围人，包括同事的攻击性加强。这会显著增加职场冲突与人际斗争。

对企业来说，控制好与职场相关的各种心理隐患，能极大消减员工戾气，有效提升员工的工作效率。这既是履行社会责任的体现，也是确保企业长远健康发展的必由之路。桌游创造了高度的幸福感，让人们感受到真正的连结。课程以桌游视角切入职场情绪压力管理的焦点话题，去倡导收获心流的生活方式，延展你未曾设想的沉浸式培训维度，带你走入全新的奇趣世界。

【课程收益】

• 深刻理解自己独特的压力源，建立属于每个人独到的压力管理方式，为正念减压与焦虑缓释提供一个“游戏化”的解决方案。
• 掌握乐观思维的方式，面对压力有效进行自我化解，有效提升情绪控制能力，化解压力下的人际紧张。
• 学会化解压力的灵活思维，既找到解决压力问题的实际办法，又学会从多角度审视压力，提升生命中的正能量。
• 掌握减压妙招，找到最适合自己的减压方法，随时随地化解压力，感受生活的美好。 

【课程方式】

• 桌游体验：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；
• 复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；
• 系统讲授：层层递进，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；
• 引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；

【课程特色】

• 思想性：将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升。
• 实用性：将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。
• 生动性：在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。
• 启发性：课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。
• 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。

【课程对象】

基层员工，中基层管理者，有压力疏导需求的相关人群

【课程人数】

50人以内效果最佳，建议不超过80人

【课程时间】

1天（6小时/天）

【教具机制介绍】

• 比赛第一项：鹅度
• 比赛第二项：幺蛾子
• 比赛第三项：以鹅传鹅
• 比赛第四项：生命披萨

以第二项：幺鹅子为例

1）使用挂图：运动会中央就是《情绪感受轮》。这个小工具由心理咨询师Gloria Willcox博士发明，帮助心理咨询师和咨询者更加清晰自己的情绪状态。

2）原理分享：培训中的情绪管理从清晰认知开始，“感觉轮”从内到外一共分为3个圈。最内圈6个部分，分别是人类最易辨别的基础情绪——快乐，平和，有力，悲伤，生气，恐惧。上半部3种正面感受，下半部3种负面感受。

3）认知情绪：邀请学员标注出下半部分中内圈的基础情绪“悲伤/生气/恐惧”，对应第二轮与第三轮的感受，分析并找到具体的原因，写在便签上，与学习搭档或小组内分享。

第二步：随着课程的推进，鼓励小组之间相互帮助，把负面情绪转化为正面情绪；第二步骤目的：帮助学员发现真实感受是什么，觉察情绪是如何一步步演变，有利于寻找高效的解决方案。

1）如果学员反馈仍为负面情绪，培训师需要帮助学员分析原因，提供新的解决方案，继续停留在这一环节，帮助学员拿到收获才是关键；

2）如果学员反馈的是正面情绪，验证了培训师预先准备的/现场共创的方案有效果，顺利进入下一环节。

第三步：课程结束前，取下所有负面情绪卡，增加正面情绪卡，把学员的负面感受转化为正面感受。第三步骤目的：应用可视化的方式，邀请学员来认知情绪，可以帮助他们有效的将负面情绪转化为正向情绪。

1）聚焦于培训课题，找到生理心理的情绪和感受（观看一张挂图，写下一组词汇）

2）分析情绪引发的原因，先前发生同样情绪的情况（分析一个行为，作出一段描述）

3）培训前后的情绪变化，过程中做了哪些有效动作（设计一个对比，提炼一个行动）

【课程大纲】

第一讲：了解自己的压力状况

一、压力的相关概念

1、压力概念

2、感觉剥夺实验

二、压力来源

1、工作因素

2、生活因素

3、个人因素

4、家庭因素

三、找到你独特的压力源

1、承受的压力源“鹅度卡牌”

2、探讨哪些压力源能回避，哪些不能回避

3、职场需要哪些积极压力？

四、压力公式

压力 ＞ 心理承受负荷 = 应激反应

压力 ＜ 心理承受负荷 = 正常反应

互动分享：人为什么而烦恼？

第二讲：自我情绪的行为管理

一、情绪的相关概念

1. 情绪是什么
2. 人类基本情绪

“情绪感受轮”与“幺蛾子”

神经专家三脑理论

二、情绪商数

1、情绪管理的三重境界

2、情绪觉察

3、情绪管理方法

• 离开现场
• 适当发泄
• 更新情绪
• 追根溯源

4、典型情绪处理

• “愤怒”情绪的处理
• “悲观”情绪的处理
• “焦虑”情绪的处理
• “偏激”情绪的处理

互动：“以鹅传鹅”

第三讲：灵活思维解决实际压力问题

一、从固化思维到灵活思维

1、思维是什么

2、思维的主要类型

直觉思维

发散思维

3、思维的逻辑层次

环境、行为、能力、价值、身份、精神

二、灵活思维的SODAS模型

 SODAS模型运用的讲解

案例练习：生命的披萨

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第四讲：减压行动策略

一、人生成长曲线

1. 愚昧之巅
2. 绝望之谷
3. 成熟个体

二、行动策略

1、环境策略：给自己制造减压环境

2、身体策略：用身体改变带来心理变化

3、幽默策略：故意地笑，驱散压力

4、精神策略：建立强大的精神支柱抵御压力

5、理性策略：解决带来压力的问题

6、户外策略：让大自然滋养身心

7、社会支持策略：寻求外力的帮助

练习：制订个人减压行为计划

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