金牌职场表达-结构化演讲与表达
金牌职场表达-结构化演讲与表达详细内容
金牌职场表达-结构化演讲与表达
【课程背景】
汇报、讲话、路演都是经典的演讲场景。如何组织内容?如何应对紧张?如何撰写演讲稿?如何配合多媒体最终呈现?面对不同演讲对象,处在不同演讲场景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果。
【课程收益】
1. 克服演讲紧张情绪,从容应对演讲场景
2. 快速切分确定主题,根据主题组织素材排布内容
3. 能按路演、汇报、公开讲话等场景调度不同内容,呈现不同风格,收获最佳效果
【课程特色】
以多年丰富演讲理论研究和实操案例为基础,学理扎实、技巧丰富、案例生动,学之能用,触类旁通。
【课程对象】
企业中层干部
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、引入:演讲的难点都在哪里?
1、演讲是一种特殊的沟通
Ø 其他沟通:面向一个或少数人,有来有回,实时回应
Ø 技能:把握演讲的信息和情绪流动
2、演讲魅力提升的四大瓶颈
Ø 情绪——如何克服紧张情绪?
Ø 选题——如何确定生动的主题?
Ø 内容——如何整理素材提升演讲汇报效果?
Ø 结构——有哪些好用的有魅力的演讲结构?
二、处理好紧张情绪,提高观众配合度
1、紧张的本质是期待感
2、处理紧张的两大误区
Ø 掩饰紧张
Ø 机械处理
3、把紧张变成你的演讲素材
Ø 互动提问的设计方法
n 针对、预期和回馈
Ø 利用亲密感原则, 提升听众好感度
Ø 利用共同任务原则,提高听众配合度
互动练习:你会自我介绍吗?
三、整理演讲的内容结构
1、从听者的角度审视内容
Ø 衡量演讲内容的黄金三问
Ø 我想……?
Ø 如果……?
Ø 最先……?
Ø 现场练习:整理混乱的表述
2、从“基本注意力结构“做起
Ø 什么是基本注意力结构?
Ø 好演讲的前提是让人愿意听
Ø 跟顶级演讲者学套路
四、场景突破:向上汇报
1、 如何提升和领导沟通的效率?
Ø 结论先行-说明方案-预期结果-提供选择(Tips:领导的思维模式)
Ø 场景分析:好想法&坏消息
互动练习:如何申请预算?
2、 向上汇报——跳出对抗陷阱
Ø 案例分析——角色决定对抗性质
Ø 角色选择:原则与误区
1) 关系:合作还是对抗?
2) 人与问题:区分还是混淆?
Ø 被批评了怎么办?
五、场景突破:团队内沟通
1、 如何协调解决团队内矛盾?
Ø 团队领导的基本思路
互动练习:团队成员吵架了,你要怎么协调?
Ø “三确认”与“两区分”——让双方重新注意该注意的
1) 确认问题、确认分工、确认目标
2) 区分人与问题、区分沟通与问责
2、 如何提升讲话的说服力?
Ø 人只能被自己说服
1) 拒绝被否定与内在一致性
2) Why-How-What:顺序的奥秘
Ø 谋求合作:我的问题就是你的问题
1) 紧急公关中如何道歉?——接-化-发
2) 接-永远肯定对方的诉求
3) 化-我的问题为什么就是你的问题/我们为什么并没有矛盾
4) 发-我们应该如何共同解决
互动练习:“面包难题”中,你要怎么做?
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