组织经验萃取与培训课程开发
组织经验萃取与培训课程开发详细内容
组织经验萃取与培训课程开发
课程背景:
现代企业竞争激烈,新的商业模式层出不穷,互联网+也在融合和改变各个行业。为了适应这个急剧变化的时代,各家企业也是八仙过海,各显神通。但有一点却非常的相似,那就是各家企业都发现人才将是决定企业长久发展的核心竞争力,于是人才发展和培养成为了企业良性发展的重点工程。
28原理告诉我们20%的优秀员工创造了企业80%的绩效。而这20%的员工自然是企业的香饽饽,宝贝。如何把这20%优秀员工的技能、行事方式和思维通过一些方法萃取出来,并形成显性的智慧,再迁移给新员工或是低绩效员工,加速新员工的能力成长,杜绝野蛮成长。这是困扰众多企业高层或是人才发展中心的现实问题。
课程收益:
运用课程开发四部曲开发出符合企业需求的标准课程。
运用经验萃取六步法提炼企业某岗位专家的经验,使隐性经验显性化。
有效运用岗位任务分析法明晰岗位职责和任务,梳理工作流程。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业内部专家、高绩效员工
授课方式:课程讲授、行动学习、团队共创、复盘总结。
讲师讲授30%的时间,学员练习50%的时间,讲师点评辅导20%的时间。
课程大纲:
第一讲:提炼专家经验
一、 岗位任务分析法的优势
小组互动
头脑风暴
群策群力
达成共识
极高品质
二、提炼专家经验6步法
梳理职责任务
排序工作任务
分解工作任务
输出所需KSA
细化操作步骤
呈现反面教训
三、梳理职责任务
五个“无”原则
直接呈现
真实还原
四、排序工作任务
频繁度
重要性
学习困难度
五、分解工作任务
操作步骤
绩效标准
六、输出所需KSA
技能
知识
态度
七、细化操作步骤
作业方式
执行权限
对接岗位
所需资源
工作诀窍
八、呈现反面教训
常见问题
问题详述
主要原因
解决办法
练习环节:用DACUM任务分析法梳理岗位职责和任务
练习环节:梳理岗位职责并确定典型工作任务
练习环节:罗列重点工作任务的操作步骤
练习环节:明确每一步骤的绩效标准
练习环节:输出详细的岗位执行标准
第二讲:挖掘培训需求
一、 培训需求来源三方面
战略驱动
问题驱动
能力驱动
二、明确课程需求五个步骤
重新描述和理清课程开发的需求
识别课程开发的决策者
确认需求背后的业务目标
明确支持业务目标的培训目标
明确项目的要素与限制
三、需求调查体系
公司:文化、战略、目标
领导:工作、业绩、问题
学员:任务、发展、困难
四、 培训需求分析方法
问卷法
访谈法
观察法
焦点小组法
档案资料法
五、 访谈五类问题设计
事实性问题
需求性问题
结果性问题
探索性问题
确认性问题
练习环节:用需求分析五步骤分析课程需求
练习环节:用访谈五类问题设计需求访谈问题提纲
第三讲:建构教学内容
一、 课程结构化的作用
专业化
规范化
二、金字塔的逻辑建构原理
上下对应、论证充分
分类清楚、相互独立
逻辑清楚、排序严谨
三、 教学内容建构的六种逻辑
Why-What-How式
时间式
并列式
空间式
典型场景式
对比式
四、 培训素材收集的两个渠道
外部整合
内部挖掘
五、 专家经验萃取
分析任务
提炼难点与经验
采集案例
六、 制作课程授课地图
ASK产出分类
课程模块
课程要项
课程要点
教学方法
培训素材
七、课程建模
建模的四种类型
建模的五个步骤
练习环节:编制授课地图
练习环节:建立课程模型
第四讲:设计教学活动
一、 布鲁姆的教学四原则
动机原则
结构原则
反馈原则
序列原则
二、教学活动设计的教学理论
ARCS理论
戴尔的经验之塔
学员学习动机理论
ZDP理论
库博体验学习环
三、学习理论发展三维度
行为主义
认知主义
建构主义
四、五星教学设计原理
聚焦问题
激活旧知
论证新知
应用新知
融会贯通
五、 自然教学法则
意义
概念
技能
调整适应
六、 教学活动七步法
获取注意
聚焦问题
激活旧知
论证新知
应用新知
总结回顾
融会贯通
七、 三类领域常用教学活动
知识类:阅读、竞赛、举例、图示、讨论、数据图表、故事、测试(选择、连线、判断、填充)、参考手册、角色反串
技能类:角色扮演、实操演示、模拟、现场练习、案例分析、小组讨论、悬赏、故事、视频演示、游戏带动、竞赛
态度类:案例分析、小组讨论、视频演示、游戏带动、体验式教学法、活动、情景模拟
练习环节:设计课程的教学七步法
王毅老师的其它课程
OJT在岗教练式辅导技巧 12.30
【课程时长】:2天【目标学员】:企业管理人、储备管理人、技术型人才、即将晋升为管理者【课程背景】:作为一名管理者,总有些力不从心的地方,可是,你的团队必须由你来带,.......您是否总觉得下属不能彻底明白您的工作安排?学了各种领导方法、艺术,是否就能100打造巅峰团队?您是否对新人的提升有些无从下手?您是否成功培养出自己的接班人?您是否能有效提升团队的整体
讲师:王毅详情
培训师课件制作与多媒体素材的应用 12.30
课程目标:1.帮助培训师掌握课件制作的基本方法2.掌握搜集培训素材和进行制作加工的基本方法 课程大纲:一、培训师课件的制作1.PowerPoint基础2.PowerPoint制作3.PowerPoint技巧 二、培训课程的素材准备1.培训课程的图片素材搜集2.培训课程的视频素材搜集3.培训课程的其它素材搜集 三、培训课程多媒体素材的应用1.培训展示工具2.培
讲师:王毅详情
建立学习型组织的五项修炼 12.30
【课程背景】美国著名学者彼得圣吉博士;他通过对4000家企业的研究,提炼总结出一套完整的、操作性很强的、理论与实践相结合的新型企业管理方法——第五项修炼。十多年来,圣吉博士的理论得到了全球学术界和企业界的赞誉。三分之一的全球财富500强企业——其中包括微软、福特、杜邦等都已经应用圣吉博士的管理方法和工具,着手建立学习型组织。那么,第五项修炼的内涵究竟是什么呢
讲师:王毅详情
企业内训师创新提升工坊 12.30
【课程收益】意识到内训师的价值并树立正确的角色定位复述培训的基本定义和基本原理掌握台上呈现技巧进行授课严格按照标准化授课流程进行授课在通关阶段能够应用至少两种以上的授课方法清晰认知不同培训现场状态及应对措施设计出完整且专业的PPT课件对内训师候选人进行考评获得相关专家的意见和建议【课程对象】企业内部培训师,未进行过系统TTT训练,需要提升内训师综合技能的相关
讲师:王毅详情
培训授课技巧 12.30
课程目标: 1.实现培训师角色的认知和突破2.掌握培训师授课和课程设计的基本技巧和注意事项 课程大纲:一、培训师角色定位1.培训师的重要性2.五种教练指导的风格3.培训师的基本素质 二、课程设计的技巧1.授课内容影响因素及效果2.培训师风格的选定3.培训场地的选择4.导入设计5.收结设计6.如何增强课程的逻辑感7.针对提升成人学习注意力的建议8.避免成人培训
讲师:王毅详情
课程开发实战 12.30
【课程学时】3天【培训对象】具有一定开发能力的培训师(专业过关、熟练使用电脑)【培训目标】通过系统训练,快速提成学员的课程开发能力,完成标准课件的编写【学员收益】学习课程设计的基本理论和方法,具备初步的课程开发能力掌握课程开发的核心逻辑和内容,能够设计培训项目需求,进行需求分析掌握如何设计课程大纲和教学方法掌握如何设计讲师讲义、授课脚本、学员手册学习各类培训
讲师:王毅详情
教职员工职业化素质训练 12.30
【培训时间】:1天【课程对象】:院校各级、各类教职员工【培训目的】教职员工职业化培训目的是通过提升教职员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得教职员工担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效,形成院校发展良好的动力。【培训收益】:帮助院校训练高素质团队;为院校指明职业素质的培养方向和标准;帮助
讲师:王毅详情
故事演讲力 12.30
课程定位:如何吸引、激励、影响每一位听众!课程背景:故事时代已经到来!“故事的力量”日渐让人们接受并广泛应用,让人们信服!甚至有很多跨国公司开始在组织内设置“首席故事官”的职位。“讲故事”成为了一项综合了情商、教育、神经系统科学的商务策略,用途覆盖到销售、市场、组织发展、领导力、企业文化、公众演说等众多领域。组织内部,依靠数据和规则运作使每个人变成了零件,但
讲师:王毅详情
金字塔原理 12.30
课程培训:金字塔原理课程最初是管理咨询公司培养咨询顾问快速有效地制作项目报告所设计的内部培训课程,主要目的是帮助咨询顾问在以下方面得到提高:报告整体的逻辑安排报告局部的逻辑安排要点的突出形象化与直观性与此同时,由于专业性的要求以及大型组织的书面沟通的重要性,很多企业内部工作报告和工作文件的制作质量严重影响着企业内外部沟通的效率,当金字塔原理这门课程逐渐为其他
讲师:王毅详情
法人客户沟通与维护情景演练 12.30
课程目标:——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解客户沟通的基本结构2.有效利用肢体语言,提高沟通能力3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握客户风格沟通技巧7.通过沟通改善工作关系8.通过高效沟通赢得客户9.掌握与客户会议沟通技巧 第一讲 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述 第二讲 有效
讲师:王毅详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





