当AI遇见HR:ChatGPT对人力资源管理的影响

  培训讲师:宋致旸

讲师背景:
宋致旸/Mandala老师——企业人力资源管理咨询专家Ø原三一重工事业部总经理助理Ø原富锐集团(年营业额20亿)HRDØ原欧西集团(年营业额1亿)人力资源项目总监Ø顺丰大学特聘讲师Ø广西中小企业公共服务平台特聘讲师Ø极地创业中心(全国行业前 详细>>

宋致旸
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当AI遇见HR:ChatGPT对人力资源管理的影响详细内容

当AI遇见HR:ChatGPT对人力资源管理的影响

课程背景
人工智能(AI)正在一步一步地进入所有人的生活与工作之中,从无所不在的智能语音助手到全世界热议的AI 聊天机器人ChatGPT,一系列AI 的普及让其应用场景愈发广泛,影响力显著提升的同时不断与现阶段的企业、商业和社会环境相融合,重塑着全新的社会、经济、商业及人力生态。
随着人工智能人力资源领域的应用,人力资源管理工作逐渐呈现出移动化、数字化、智能化等特点,很多重复性、标准化的工作已由人工智能或机器人完成。人工智能大数据技术极大地提升了人力资源工作的效率和用户体验,改变了人力资源从业者传统的工作方式,为企业管理者做出经营性决策提供了有效的建议。
人工智能(Artificial Intelligence,AI)是研发、模拟和扩展人类智能的新科学。随着AI的激进式发展,商业领域的AI呈现爆发式增长,尤其是ChatGPT 的爆火,让AI重构商业世界的探讨达到高峰。
课程特色
本课程将深入探讨分析ChatGPT 的出现对商业世界的影响与变革,尤其是ChatGPT 与人力资源管理领域的碰撞与火花。
本课程以ChatGPT 围绕聚焦研究核心主题的自主生成回答为链条,从认知ChatGPT出发,解构ChatGPT与人力资源的碰撞、发展与反思,同时全面展示ChatGPT 对人力资源的见解,让大家更为直观且深度的了解ChatGPT 及AI 与人力资源的融合发展,并思考与展望AI 对于人力资源管理与服务领域的影响与应用的未来世界。
课程对象
企业管理人员、HR从业人员等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
半天或者一天
课程大纲
一、引言:人力资源管理的智能时代已经来临
1.人力资源的智能化管理能解决CEO们关注的核心问题
2.智能时代的人力资源管理会加入越来越多的科学元素
3.人才管理工作将走向智能化的新时代
二、认知:ChatGPT——职场新势力or 搅局者? 
1.认识ChatGPT 
2.ChatGPT 带来“效率+ 生产”革命 
3.ChatGPT 与数字员工
三、碰撞:ChatGPT 是否会取代HR
1.ChatGPT 复制标准,HR 提供思想
2.ChatGPT 传达价值,HR 创造价值
3.ChatGPT 回应过去,HR 开拓未来
四、发展:ChatGPT 与人力资源交错融合
1.探索ChatGPT 的力量:人力资源领域的应用生态
2.HR 与ChatGPT 的关系:工具与伙伴
3.ChatGPT 只是一个开始:人工智能人力资源
五、应用:人工智能人力资源管理中的具体应用场景
1.人工智能与招聘新玩法
2.人工智能驱动人才发展
3.人工智能留住核心人才
4.人工智能时代的三支柱模型
六、反思:直面ChatGPT 带来的机遇及挑战——客观的两面性
1.使用ChatGPT 的优点与局限 
2.人力资源领域来自人工智能的思考与争论



 

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