行动学习-绩效改进工作坊

  培训讲师:苏运

讲师背景:
苏运老师企业效能提升专家12年大型企业管理实战经验高级企业培训师、绩效改进认证师新精英职业生涯规划师、AACTP行动学习促动师人工智能训练师(阿里巴巴达摩院)曾任:阿里巴巴(世界500强)|资深培训专家(高级经理)曾任:万科地产(世界500 详细>>

苏运
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行动学习-绩效改进工作坊详细内容

行动学习-绩效改进工作坊

第一讲、认知行动学习

1、行动学习的起源及概念

2、行动学习中的角色分工

3、行动学习核心原则

4、行动学习的价值

5、行动学习的应用场景

第二讲:如何站在全局观看待问题分析与解决问题

一、提高对于问题的认知

1、问题的定义

2、问题界定的标准

3、问题的三个类型

1)恢复现状型问题

2)防范未然型问题

3)理想假设型问题

二、定位问题

1、对原始问题进行提炼

2、定位问题的黄金句式

第三讲:如何运用赋能团队共识和达成目标的利器

注:此模块为边学边实操,以学员小组实际问题带到现场,进行不同问题匹配不同工具进行可行性研讨。

一、定义问题、开启分析

1、聚焦真实问题

2、讨论提出问题

3、投票选出问题

4、提问澄清问题

5、共识聚焦问题

二、愿景描绘,定义问题

1、畅想愿景

2、共创故事化愿景

3、学员分享愿景

现场实操:愿景描绘

三、探寻原因、理清现状

1、现状分析——问题原因分析方法

1)分析问题工具:5WHY寻根法

2)分析问题工具:鱼骨图法

现场实操:对分析问题的工具进行实操演练

2、优劣势分析——SWOT分析工具

1)内部优势与劣势分析

2)外部机会与风险分析

3)四象限分析选择方向

现场实操:SWOT分析应用

3、全景分析——商业画布

1)商业画布在实际业务中的作用

2)通过商业画布,进行有效的问题拆解与分析

3)商业画布九宫格分析、拆解、整合、优化

4)寻找最佳实现路径,梳理最佳的问题分析,探索最靠谱的方案

现场实操:商业画布分析应用

四、团队共创的步骤,并产出问题解决的行动计划

1、团队共创的定义与意义

1)统一团队的价值观

2)凝聚成员的向心力

3)解决共性问题

4)促进团队绩效提升

2、团队共创的步骤

1)确定主题与内容

2)脑力风暴与激荡

3)结构化分类排序

4)产出核心共识方案

5)探讨分析权衡利弊

现场实操:现场产出行动计划

五、评估与确定行动计划

工具学习与体验:六顶思考帽

白帽:收集数据以及提问

绿帽:提出新的解决方案

黄帽:评估该方案的优点

黑帽:列举该方案的风险

红帽:对该方案做出判断

蓝帽:归纳总结并做决策

现场实操:运用六顶思考帽寻找解决方案

现场实操:世界咖啡——巡游探访收集建议并优化问题解决的行动方案



 

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