(I-MTP)管理专业素养与技能训练
(I-MTP)管理专业素养与技能训练详细内容
(I-MTP)管理专业素养与技能训练
课程背景:
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,本课程就是建立在培训和训练的基础上,让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能,从而提高企业的经营效益。
本课程设计的出发点,深入探讨优秀管理者的管理能力模型的前提,引入要成为一名优秀的管理者需要具备和提升哪些“标准化”的管理动作和行为,如何成为一名成功的管理者!
MTP(英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
课程目标:
针对储备干部8项关键能力展开:
1、分析能力
- 快速找出相关的事实
- 对问题进行多角度分析
- 提出新观点
- 鼓励直接的交换意见用以发现和检验新的方案
- 将复杂的问题合理归纳,找出关键,从而确定实施方案
- 具有全局观,充分考虑社会、环境等因素
2、基础决策能力:
- 勇于面对问题和冲突,找出解决办法
- 敢于冒风险去尝试新的方法
- 采用灵活和均衡的方法解决矛盾
- 充分估计到决策所产生的短期和长期影响
- 及时决策
- 高度投入并承担责任
3、沟通能力:
- 与不同风格的人沟通时做到有效倾听及互动
- 清楚明了地沟通与交流
- 通过自信的表达和展示实力使他人信服
- 如果情况需要,能够说服众人
- 始终一致地传达实质性的信息
- 对成果的关注:
- 清楚地表达期望和优先顺序
- 快速地调整工作重点,对重要的事给以适当的优先
- 即使面对重大的变动甚至后退,也要保持积极的工作态度
- 努力推动事情的进展并希望取得结果
- 制定计划并付诸行动
4、人际关系能力:
- 理解自己在组织中的作用和业绩贡献
- 理解“游戏规则”,在不同的情况下作出相应的解释
- 与当地和全国性的部门建立有效的人际网络
- 有效管理跨职能的项目
5、领导能力:
- 给予挑战性的职责和机会
- 阐明期望达到的结果
- 提供清楚和持续的反馈
- 亲自辅导下属和给予培训
- 在困难时期给予下属有力的支持
- 倾听下属的需要和期望,帮助他们制定个人发展计划
6、效率:
- 合理安排时间,高效地完成份内工作
- 自愿承担超出职责范围的责任
- 主动提高工作业绩
- 积极提高自身技能
7、教练能力:
- 培养人
- 影响和激发团队成员对共同远景和目标予以高度投入
- 传达热情和激情
- 尊重差异,能与不同个性与文化背景的人有效地合作
- 将工作压力转化成建设性的动力
- 分享成功,也能对失误承担起责任
8、绩效发展能力:
- 明确绩效管理的特点,区分管理活动的权重
- 掌握全队优秀人才的甄选和鉴别的方法
- 设计适合企业不同发展阶段的团队
- 有效设定与分解目标和制定计划
- 管理流程中的必备工具与技能
- 激励策略和有效方法
培训课程安排大纲及内容:
课程时间 | 课程大纲 | 单元提要 | 单 元 内 容 |
第一天 | 外出拓展 | 具体待定 | |
第二天上午 8:30-12:00 | 开训篇 | 《学习心态塑造》 |
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| 《组建学习团队》 |
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管理认知篇 |
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第二天 2:30-5:30 |
人员管理篇 |
MTP-3 授权督导技巧
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第三天 8:30-12:00
| 人员管理篇 | MTP-4 员工培养与教练技巧 |
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第三天 2:30-5:30 | 人员发展篇 | MTP-5 积极态度与激励技巧
|
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| MTP-6 员工问题处理 |
| ||
第四天 8:30-12:00 | 高效执行篇 | MTP-7绩效保障篇 | |
第四天 2:30-5:00 | 团队协作篇 | MTP-8 《团队建设》 |
|
| MTP-9《团队训练》 |
| ||
第四天 5:00-5:30 | 结训篇 | 《回顾篇》 |
|

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