(I-MTP)管理专业素养与技能训练

  培训讲师:任朝彦

讲师背景:
任朝彦老师——David.Ren硕士(MBA.IT项目、CMO、法学背景)中国电子科大硕士;3年度“外企十佳经理人”国家注册人力资源师、注册律师管理与营销职业经理人15年资历中国渠道招商策划与招商模式设计专家工业品认证“PSS,CPS,NP 详细>>

任朝彦
    课程咨询电话:

(I-MTP)管理专业素养与技能训练详细内容

(I-MTP)管理专业素养与技能训练

课程背景:

打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。

多数中层都是从基层做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,本课程就是建立在培训和训练的基础上,让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能,从而提高企业的经营效益。

本课程设计的出发点,深入探讨优秀管理者的管理能力模型的前提,引入要成为一名优秀的管理者需要具备和提升哪些“标准化”的管理动作和行为,如何成为一名成功的管理者!

MTP(英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

 

学习对象:中层管理者、高层管理者,储备中高层干部等。

课程目标:

针对储备干部8项关键能力展开:

1、分析能力

  • 快速找出相关的事实  
  • 对问题进行多角度分析  
  • 提出新观点  
  • 鼓励直接的交换意见用以发现和检验新的方案  
  • 将复杂的问题合理归纳,找出关键,从而确定实施方案  
  • 具有全局观,充分考虑社会、环境等因素  

2、基础决策能力: 

  • 勇于面对问题和冲突,找出解决办法  
  • 敢于冒风险去尝试新的方法  
  • 采用灵活和均衡的方法解决矛盾  
  • 充分估计到决策所产生的短期和长期影响  
  • 及时决策  
  • 高度投入并承担责任  

3、沟通能力:

  • 与不同风格的人沟通时做到有效倾听及互动  
  • 清楚明了地沟通与交流  
  • 通过自信的表达和展示实力使他人信服  
  • 如果情况需要,能够说服众人  
  • 始终一致地传达实质性的信息  
  • 对成果的关注: 
  • 清楚地表达期望和优先顺序  
  • 快速地调整工作重点,对重要的事给以适当的优先  
  • 即使面对重大的变动甚至后退,也要保持积极的工作态度  
  • 努力推动事情的进展并希望取得结果  
  • 制定计划并付诸行动  

4、人际关系能力:  

  • 理解自己在组织中的作用和业绩贡献  
  • 理解“游戏规则”,在不同的情况下作出相应的解释  
  • 与当地和全国性的部门建立有效的人际网络  
  • 有效管理跨职能的项目  

5、领导能力:  

  • 给予挑战性的职责和机会  
  • 阐明期望达到的结果  
  • 提供清楚和持续的反馈  
  • 亲自辅导下属和给予培训  
  • 在困难时期给予下属有力的支持  
  • 倾听下属的需要和期望,帮助他们制定个人发展计划  

6、效率:  

  • 合理安排时间,高效地完成份内工作  
  • 自愿承担超出职责范围的责任  
  • 主动提高工作业绩  
  • 积极提高自身技能  

7、教练能力:

  • 培养人  
  • 影响和激发团队成员对共同远景和目标予以高度投入  
  • 传达热情和激情  
  • 尊重差异,能与不同个性与文化背景的人有效地合作  
  • 将工作压力转化成建设性的动力  
  • 分享成功,也能对失误承担起责任 

8、绩效发展能力:

  • 明确绩效管理的特点,区分管理活动的权重
  • 掌握全队优秀人才的甄选和鉴别的方法
  • 设计适合企业不同发展阶段的团队
  • 有效设定与分解目标和制定计划
  • 管理流程中的必备工具与技能
  • 激励策略和有效方法

培训课程安排大纲及内容:

课程时间

课程大纲

单元提要

单 元 内 容

第一天

外出拓展

具体待定 

第二天上午

8:30-12:00

开训篇

《学习心态塑造》
  • 开训仪式
《组建学习团队》
  • 学习团队的建立
  • 形成领导
  • 团队愿景与价值观
  • 建立学习目标

管理认知篇

MTP-1  主管的价值定位与管理技能

 

  • 从专业走向管理的职业发展
  • 主管所面对的管理挑战
  • 优秀主管的角色定位
  • 主管需具备的核心技能
  • 如何成为有效的管理者

MTP-2  目标管理

 

  • 管理者的出发点—“理事”
  • 管理价值的存在:绩效
  • 绩效管理与企业经营成果
  • 目标在管理上的意义
  • 目标管理体系之展开
  • 订定目标的SMART原则
  • 如何落实目标管理
  • 如何用OGSM工具实现目标

第二天

2:30-5:30

 

人员管理篇

 

 

MTP-3  授权督导技巧

 

  • 管理的着重点---“通过他人完成目标”
  • 主管在管理上所面对的问题与挑战
  • 授权的真正意义何在?
  • 为什么有些主管不能有效授权?
  • 授权的六个层级
  • 认识四种授权风格
  • 主管有效授权的技巧
  • 委派部属职责之内容
  • 委派部属职责的技巧
  • 如何透过授权增进部属能力
  • 授权的实务问题及对策

 

 

第三天

8:30-12:00

 

 

 

 

人员管理篇MTP-4  员工培养与教练技巧

 

  • 思考:有关培育与指导部属之看法
  • 培育部属三方式
  • 系统式培育方法(OFF JT)
  • 机会式培育方法(OJT)
  • 自主式培育方法(SDP)
  • OJT问题与对策
  • 如何辅导员工
  • 如何克服学习障碍

第三天

2:30-5:30

人员发展篇

MTP-5  积极态度与激励技巧

 

  • 为什么员工的工作态度愈来愈重要?
  • 影响态度的主要因素
  • 为什么员工工作态度不佳?
  • 协助部属培养积极工作态度的方法
  • 基于绩效导向的激励
MTP-6  员工问题处理
  • 员工的行为图解
  • 了解员工的需求
  • 需求不满的行为
  • 如何面谈员工掌握需求
  • 如何处理员工问题
  • 如何解决员工绩效问题

第四天

8:30-12:00

高效执行篇

MTP-7绩效保障篇
  • 执行力缺失的六大原因
  • 高效执行力的“四度”
  • 如何打造高效执行的“态度”
  • 如何打造高效执行的“准度”
  • 如何打造高效执行的“速度”
  • 如何打造高效执行的“精度”
  • 各层级主管人员的执行责任
  • 三力落实“专注力、协作力、行动力

第四天

2:30-5:00

团队协作篇

MTP-8 《团队建设
  • 团队发展四阶段
  • 规范期/风暴期/形成期/绩效期
  • 团队沟通的八种途径
  • 团队之间如何协助
  • 高效协作的方法与技巧
  • 工作协调要领
  • 案例:高效团队工作方式
MTP-9《团队训练》
  • 有效沟通
  • 协调个人与团队之间的冲突
  • 建立团队成员间的相互信任
  • 建立良好的沟通与决策机制
  • 提升团队问题解决能力
  • 团队中的多元化与创新
  • 体验心灵的感受,学会用心沟通

 

 

第四天

5:00-5:30

结训篇

《回顾篇》
  • 结训仪式
  • 领导讲话
  • 优秀小组和优秀学员感言



 

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