如何影响与塑造员工



如何影响与塑造员工


针对痛点
❖ 随着互联网+、分享经济的渗透，员工对公司的忠诚度、向心力逐步下降
❖
随着科技的发展，公司对人的依赖貌似越来越少。但是，人的自主意识却是越来越强
烈
❖ 多元价值观的社会环境下，传统的影响员工、塑造员工的方法已然失效
授课对象
• 各阶层管理者
• HR从业者
课程时间
2天×６小时/天=12小时
课程形式
讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法
课程大纲
分享与分析
❖ 我们为什么要去影响员工
❖ 员工为什么会受我们影响
❖ 影响力从何而来
❖ 所有人都能塑造吗
❖ 我们想要塑造怎样的人
❖ 有没有一样的人
❖ 请描述两个你的同事
❖ 我们身处怎样的社会
❖ 公司面临怎样的风险
❖ 高效团队、凝聚力强的组织对员工素养的要求
❖ 多变的员工与离散的组织
❖ 必须的应对：影响与塑造
❖ 影响与塑造应秉持的理念
❖ 影响与塑造应具备的心态
❖ 影响与塑造之大忌
❖ 影响与塑造之责任
❖ 影响与塑造的组织
❖ 组织的影响与塑造
◆ 组织使命、愿景
◆ 组织价值观
◆ 组织战略
◆ 组织氛围
• 团队关系
• 人际关系
◆ 组织流程
◆ 组织制度
◆ 组织习惯/潜规则
◆ 组织运作方式
◆ 有组织培训
◆ 会议管理
◆ 环境与设施
◆ 优先规范选择
• 社会规范
• 市场规范
◆ 组织承诺
❖ 领导者个人影响与塑造的方法
◆ 领导者个人影响力的建设
• 专业影响力
• 人格魅力
• 管理能力
• 素养诸商
◆ 领导者个人对员工影响与塑造的方法
• 明确社会认知
• 明确组织认知
• 明确个人认知
• 个人职业规划辅导
• 公司目标与个人目标的融合
• 激发内需
• 授权
• 责任
• 明确利益
• 奖励
• 惩处
• 工作设计
• 换岗
• 岗位轮替
• 询问
• 监督
• 指导
← 途径
← 要则
• 教练具体的方法、工具
• 荣誉
• 非正式组织地位
• 名分
• 交往
• 尊重
• 夸赞
• 安慰剂效应（自我心理暗示）
• 自设底线
• 计划谬误及其蝴蝶效应（乐观、夸大自己的效率）
• 信任/信用是资本/成本
• 过度辩证假说（外在奖励减少热情）
• 轭狗电击效应（了解缘由）
• 激励针对行为
• 空间改变交际度、亲密度
• 因果地图
• 替代经验辅之以实际经验
• 关注关键行为
• 厌恶疗法
• 群体行为/乐队花车效应
• 突破“可接受”的“发展受阻”
• 社会认同、同侪激励
• 破窗理论
• 用数据改变表征直觉推理
• 幼鹅效应（认可、跟随初识）
• 羊群效应（跟随领袖/保持以往行为）
• 锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来）
• 免费效应（免费是最贵的）
• 可变比率强化程式（对未知保持时刻警惕、持续行为）
• 高估已有
• 行为、后果可视化
• 预期决定评价
• 让正确行动更易执行
• 积累小胜
• 知识固化
• 阶段性总结
• 关注过程
• 迟延满足效应
• 暗示效应
• 巴霖效应
• 半途效应
• 贝尔纳效应
• 贝勃规律
• 比马龙效
• 边际效应
• 不值得定律
• 蔡格尼克效应
• 长尾效应
• 超限效应
• 拆屋效应
• 成败效应
• 重叠效应
• 刺猬法则
• 从众效应
• 淬火效应
• 搭便车效应
• 答布效应：
• 德西效应
• 得寸进尺效应
• 等待效应
• 第一印象效应
• 定势效应
• 定型效应
• 多看效应
• 多米诺骨牌效应
• 范畴效应
• 自己人效应
• 非零和效应
• 改宗效应
• 共生效应
• 古烈治效应
• 关系场效应
• 鸟笼效应
• 过度理由效应
• 海潮效应
• 海格力斯效应
• 赫洛克效应
• 黑暗效应
• 华盛顿合作规律
• 蝴蝶效应
• 环境效应
• 霍布森选择效应
• 霍桑效应
• 棘轮效应
• 缄默效应
• 奖惩效应
• 结伴效应
• 禁果效应
• 近因效应
• 金鱼缸法则
• 角色效应
• 竞争优势效应
• 酒·污水效应
• 空白效应
• 库里肖夫效应
• 冷热水效应
• 连带效应
• 链状效应
• 临近效应
• 留面子效应
• 流言的心理效应
• 罗森塔尔的负效应（反期望）
• 蚂蚁效应
• 毛毛虫效应
• 美女效应
• 门槛效应
• 免疫效应
• 名人效应
• 莫扎特效应
• 墨菲定律
• 摩西奶奶效应
• 南风效应
• 鲶鱼效应
• 光环效应
• 牛鞭效应
• 拍球效应
• 旁观者效应
• 泡菜效应
• 培哥效应
• 皮格马利翁效应
• 破窗效应
• 瀑布心理效应
• 齐加尼克效应
• 期望效应（罗森塔尔效应）
• 青蛙效应
• 情绪效应
• 权威效应
• 热手效应
• 睡眠效应
• 顺序效应
• 彼得原理
• 态度效应
• 替代效应
• 通感效应
• 投射效应
• 瓦拉赫效应
• 翁格玛丽效应
• 武器效应
• 系列位置效应
• 心理定势
• 心理摆效应
• 猩猩实验
• “酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理
• 易感效应
• 异性效应
• 月曜效应
• 约翰逊效应
• 酝酿效应
• 晕轮效应
• 增减效应
• 凡勃伦效应
• 自我选择效应
• 迁移效应
• 奋起效应

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