管理者的角色与认知

  培训讲师:方均

讲师背景:
方均先生国内组织人事绩效管理、生产现场实战管理专家安徽理工大学机械制造工学学士;上海交通大学MBA杭州天沁服饰工贸有限公司副总经理、战略顾问中国管理培训联盟/《培训》杂志社百家星秀讲师清华大学继续教育学院特聘讲师华夏企业管理学院管理学教授华 详细>>

方均
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管理者的角色与认知详细内容

管理者的角色与认知

《管理者的角色与认知》
对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,
认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中
的角色。作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自
己的角色及其功能和作用,这样才能扮演好角色,否则你的角色扮演就很容易出现偏差
,影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到
基础性的作用。
培训方式
课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演。
培训时数 2天
课程大纲
第一单元:何谓管理及管理者
1.管理的含义
2.管理者的含义
3.管理者的认知
4.管理者要了解人性
第二单元:管理者的角色
1.管理者在干什么
2.管理者的不足
3.管理者的两大使命
4.管理者在企业中扮演的角色
第三单元:角色认知----作为下属的管理者
1.角色定位:职务代理人
2.作为下属的管理者常见的误区
3.对上司的认识
4.如何面对上司的批评
5.如何与上司相处
第四单元: 角色认知---作为上司的管理者
1.角色定位:发号司令者
2.作为上司的管理者常见的误区
3.管理人员角色的六大变化
4.如何领导下属
5.如何带动下属的行动力
第五单元: 角色认知---作为同事的管理者
1.角色定位:内部顾客
2.作为同事的管理者常见的误区
3.不能把对方做为内部顾客的现象
第六单元: 管理者应具备的特质
1.管理者的四个基本条件-4H
2.管理者应具备的三种能力
3.管理者应具备的特质

 

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