《管理者职业素养提升》课程大纲


|需求课题 |
|《管理者职业素养提升》课程大纲 |
|一、培训受众 |企业中高层管理者 |
|二、课程收益/目标 |一、对企业的效益： |
| |1、全面调整管理者心态，激发出工作热情、减少抱怨、借|
| |口。 |
| |2、使管理者努力实现组织的目标，视工作为自己的事，认|
| |识到工作中的责任和使命。 |
| |3、全面改善人际关系，掌握人际沟通的技巧，为企业打造|
| |一支士气高昂、高向心力、高绩效的团队；感受久违的热 |
| |情；怀抱感恩、珍惜拥有，更加热爱团队。 |
| |6、促进上下级的沟通理解，使人际关系更加和谐 |
| |二、对个人的效益： |
| |1、激发潜能，创造价值 |
| |2、100%积极进取 |
| |3、创造更多财富与富足，更具影响力 |
| |4、获得持续性的自我学习和改进的动力 |
| |5、活出真我，获得全方位成功 |
|三、培训时长 |1天 |
|四、授课方式 |讲授、案例分享、小组讨论 |
|五、课程大纲 |每章节内容 |
| |第一讲 卓越自我管理 |
| |心态管理 |
| |1、心态的种类 |
| |2、消极心态树与消极心态的人 |
| |3、积极心态树与积极心态的人 |
| |4、积极心态是成功的基石 |
| |5、故事分享：孪生兄弟 |
| |6、如何转换心态 |
| |7、积极心态的九个衡量指标 |
| |8、每日心态管理 |
| |9、心态评分标准 |
| |二、思维管理 |
| |1、案例分析：你喜欢那种表达方式 |
| |2、思维的开始来自于每天接收到的信息 |
| |3、思维的质量影响行为的质量 |
| |4、思考问题的“铁三角” |
| |5、人生的过程即是选择的过程 |
| |6、不愿意改变是因为不愿意逃离舒适区 |
| |7、不良思维习惯 |
| |8、每日思维管理 |
| |9、思维管理评分标准 |
| |三、目标管理 |
| |1、没什么要设定目标 |
| |2、成功就是实现有意义的既定目标 |
| |3、不设定目标的六大理由 |
| |4、设定目标的十大好处 |
| |5、目标设定的范围 |
| |6、六大目标领域 |
| |7、制定目标以终为始 |
| |8、设定目标的五项原则 |
| |9、如何设定目标 |
| |10、分解目标的六大步骤 |
| |11、目标达成的两大方法 |
| |12、心在远方、路在脚下 |
| |四、时间管理 |
| |1、算一算你的时间价值 |
| |2、检查一下你的时间管理 |
| |3、时间都到哪去了 |
| |4、你的一生工作时间有多长 |
| |5、高效时间管理的十个方法 |
| |6、时间优先法 |
| |五、学习管理 |
| |1、空杯心态 |
| |2、学习是竞争力 |
| |3、学习改变命运 |
| |4、学习的途径 |
| |5、养成天天学习的习惯 |
| |6、循环学习法 |
| |六、行为管理 |
| |1、行为管理五大指标 |
| |2、人们为什么不行动 |
| |3、激发行动的六大步骤 |
| |4、每日行为管理 |
| | |
| |第二讲 管理者的角色认知 |
| |一、管理对象与组织行为 |
| |1、企业管理中的组织行为学 |
| |2、组织人力资源开发与管理 |
| |3、组织成员的价值与组织的价值链 |
| |4、制度化的组织管理 |
| |5、人性化的情感管理与文化管理 |
| |6、组织目标与个体职业生涯设计 |
| |二、管理概念的基本认知 |
| |1、管理层次的演进过程 |
| |2、怎样给管理下定义 |
| |3、管理的目标 |
| |4、管理的层次划分 |
| |5、管理的职能 |
| |6、现代管理学的五项职能 |
| |三、管理者角色的三个纬度 |
| |1、管理者的角色种种 |
| |2、作为下属的管理者 |
| |3、作为同事的管理者 |
| |4、作为上司的管理者 |
| |5、角色类型的其它特征 |
| |四、中高层管理者定位与特点 |
| |1、从组织结构的金字塔讲起 |
| |2、中高层管理者的定位 |
| |3、不同类型的中层管理者 |
| |4、中层承上启下的基本特点 |
| |5、中高层管理者的作用和价值 |
| |6、中高层管理者的领导力与执行力 |
| |五、中高层管理者素质模型 |
| |1、管理人员素质基本特征 |
| |2、建立自身的能力系统 |
| |3、新时代的管理者 |
| |4、中高层管理者的六项修炼 |
| | |
| |第三讲 管理者的职业素养 |
| |两则感恩和责任的故事 |
| |一、从盘点自己开始 |
| |你从哪里来 |
| |2、你要到哪里去 |
| |3、你现在哪里 |
| |二、常见不良心态 |
| |三、职场人的“四心”修炼 |
| |1、积极之心 |
| |2、宽容之心 |
| |3、感恩之心 |
| |4、责任之心 |
| |四、责任胜于能力 |
| |1、你是用于负责的人吗 |
| |2、不健康的责任心态对照 |
| |3、自我塑造法则 |
| |4、培养责任意识 |
| |5、构建责任系统建立长效机制 |
| |五、没有任何借口 |
| |1、向解放军学习 |
| |2、不要让借口成为习惯 |
| |3、找借口的危害 |
| |4、绝对执行 |
| |5、找借口就是否定自己 |
| |6、忠实是一种信仰 |
| |7、做没有借口的管理者 |

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