《一线班组团队建设与管理》【2天】

  培训讲师:朱军

讲师背景:
朱军老师生产管理专家12年大型制造业生产与品质管理经验5年的生产培训管理经验历任品质经理、生产经理、项目经理、厂长曾任:富士康科技集团丨7年生产主管与项目负责人曾任:欧菲光科技集团(触摸屏龙头企业)丨生产品质经理曾任:晟光科技股份公司丨任厂 详细>>

朱军
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《一线班组团队建设与管理》【2天】详细内容

《一线班组团队建设与管理》【2天】

一线班组团队建设与管理

课程背景:
2015年初,中国进入到“新常态中国经济”模式之下,制造业的利润率被压缩到产销平
衡的临界点,物竞天择,适者生存;客户不断在要求
“高质量、低成本、快交期”产品,而同时,约1.5亿的新生代的80、90后农民工成为企业
的生产主力,这个生产群体希望得到更多个性与自由空间,原本“军事化”或者过于“人性
化“管理模式,都未能在员工个人发展与企业生产发展之间取得一种平衡。
车间和生产线上的班组长,是公司所有决策现场执行者、利润价值创造的生产者,他
们常常会面临着原物料供应异常、设备与制程(工艺)不稳定、客户投诉不断、员工士
气低落、甚至没有合适的员工可用等等的尴尬困境。这时,我们这些一线的班组长,必
须打造好自己的团队,并做好管理与经营,进而成为公司运营和发展的最坚实基石。

课程收益:
1、了解班组团队的含义,进而依照班组团队历程建立好沟通与文化;
2、强化部属培育观念及部属工作指导的能力,提升工作绩效!
3、改善班组长在团队建设中的关系;
4、掌握班组会召开的实战技巧。

授课天数:2天,6小时/天
学员对象:基层管理
授课方式:启发式、教练式、 互动式、 小组讨论、视频教学

课程大纲
第一讲:认识我们的班组
1. 团队的含义
1.TEAM:原意为两匹或三匹马套在一起拉同一辆车,现在引申为合作、共事、沟通、协

2.团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体充分发挥团队成员的特点和才能
,成员之间相互协同工作,解决问题,达到共同的目标。
二、基层班组的特点:小、细、实、苦
1.小:班组的规模小而结构简单
2.细:班组的工作细而具体
3.实:班组的管理实而任务重
4.苦:班组的工作环境相对艰苦
三、优秀团队的特征
1.有清晰的共同目标
2.共同的方法和手段
3.互补的技能
4.相互的信任与协作
5.有效的领导
互动研讨:团队与团伙的差距?

第二讲:班组团队建设的四部曲
一、第一阶段:形成期(“指挥型”)
1.团队特征
1)成员由不同动机、需求与特性的人组成
2)缺乏共同的目标
3)彼此之间的了解与信任不足
4)成员之间没有共识
2.领导者要求
1)熟悉业务及工作标准
2)有明确的工作目标并清晰传达给团队
3)良好的冲突管理技巧
4)沟通协调能力
二、第二阶段:锤炼期(“教练型+授权型”)
1.建立清晰的权责划分
2.挑选核心成员,并培养其能力
3.建立有效的授权
三、第三阶段:成熟期(“民主型”)
1.建立愿景,形成自主化团队
2.协调差异,取长补短
3.激发团队创造力
四、第四阶段:稳定期(“民主型+授权型”)
1.保持团队成员成长的动力
2.建立积极向上的学习型团队
互动研讨:我们的团队属于哪个阶段,如何推进到稳定期?

第三讲:班组沟通与文化建设
一、班组内部的有效沟通
1.班前会
2.班组例会
3.冲突管理
二、班组的文化建设
1.培养集体文化
1)工作竞赛
2)文体竞赛
3)定期旅游聚会等
2.培养家的文化:
1)定期班组聚餐
2)经济困难成员帮扶
3)看望生病成员
4)参与班组的重要节日庆祝等

第四讲:专业管理者的工作教导与部属培育
一、工作教导者的迷思
讨论:人捧人高水涨船高,还是教会徒弟饿死师傅?
案例:阿朱学车历险记
二、工作教导前的准备
1.制定训练计划
练习:如何帮助小陈编制《组装线的训练计划》
2.编制训练教材
3.训前安排
1)场地布置,
2)人员安排,
三、工作教导的四阶段法
1.学习准备
2.传授工作
3.尝试练习
4.效果追踪
四、有效的工作教导方法
1.聆听
2.赞美
3.坚持激励性计分表
互动探讨:您的导师教导你时,曾经做过哪些,让您特别的舒服?
五、案例研讨
视频案例:教导下属懂得了原理,方能就可以殊途同归
问题探讨:胡经理教导,有没有让下属发生改变?


第五讲:班前会经营的实战技巧
视频案例:那些年我们“磨难”的班前会
一、为什么要开班前会?小班会大作用
1.对现场管理
2.对团对
3.对班长个人
二、班前会召开的标准流程:(准备⎝集合⎝总结&计划⎝激励上岗)
1.准备:收集信息,记录要点
2.集合:整队问好,报数点到,记录考勤
3.总结&计划:总结昨日工作状况,安排当日工作计划,公司通知
4.激励上岗:员工分享、鼓舞士气、齐呼团队口号、宣布作业开始
视频案例:优秀的班前会是这样的

 

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