《非项目经理的项目管理精华》

  培训讲师:李骐

讲师背景:
李骐老师 实战项目管理专家5年项目管理授课经验15年以上企业一线实战经验中国移动连续3年特聘项目顾问/讲师美国PMI/PMP项目管理认证IBM高级顾问讲师、美国ACI沙盘认证讲师清华大学管理硕士、《西游记PMP项目管理》著者曾任:上市公司东 详细>>

李骐
    课程咨询电话:

《非项目经理的项目管理精华》详细内容

《非项目经理的项目管理精华》

非项目经理的项目管理精华
——不懂项目管理,还敢拼职场

课程背景:
项目管理引领未来:
有一本书叫《不懂项目管理,还敢拼职场》。确实,在职场工作中,我们需要完成若干“任
务”,这些任务虽然并非是完整、大型、全面的项目,但是,缺乏项目管理相关知识,也
给我们的工作带来不少难题:
● 领导指派你完成一项工作或者负责一个项目,应该怎么办;

领导布置工作,总是要求又好又快的完成任务,然而,在最需要领导给出裁决的时候,
领导却态度模糊;
● 让同事帮忙很难开口,尽管有些是同事本该做的工作;
● 安排给同事的工作总是一拖再拖,导致无法按时完成工作;
● 任务本来进展好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟;
● 大家总在互相询问事情进展,谁都弄不清现在的情况,…
本课程将以项目管理的核心知识领域为主线,通过引领学员进行实际工作案例研讨和互
动演练,帮助非项目经理掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对经常遇到的需求不
确定与变更、团队建设、沟通谈判、问题分析与解决等内容进行深入探讨,帮助非项目
经理提升工作绩效。

课程心得:
● 管理的精髓不在知而在行,即行胜于言。
● 真正的问题经常隐藏在现象之后,你简单过问,团队成员也就简单敷衍。

管理者,除了会说“不行”,还会告诉团队成员怎么才“行”。除了告诉团队成员“怎么做”
,还会告诉团队成员“为什么这样做”。

安排工作要说清(原因Why、要求How、目标SMART)。安排工作不说清,主管会认为员工
做事不认真,员工会认为主管交代不清楚。
● 团队的士气就像自行车的轮胎,久了自然会瘪下去。多表扬相当于给团队多打气。

课程收益:
● 职场中如何完成任务:工作中如何完美执行“任务”的黄金思维
● 如何管理工作团队:团队建设与激励、领导力、沟通技巧等;

项目管理工具与模板:11张项目管理经典模板,迅速了解WBS工作分解、RAM责任矩阵、
风险管理等。

课程对象:
1. 企业中等企业中高层人员及项目执行层员工;
2.
致力于提升项目管理技能,提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员;
课程方法:
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课程时间:1-2天(6小时/天)

课程特色:
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课程结构:
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课程大纲
第一讲:认识项目管理
一、工作中的重重困惑
二、项目管理的六大优势
1、关注结果胜于关注过程;
2、结构化流程胜于经验化工作;
3、时刻不忘风险;
4、理性大于感性;
5、中西互补式思维;
6、数字化而非模拟化;
三、一道难题:项目是否成功
四、如何控制客户期望值
工具:满意度=满足程度/期望值;
案例演练:项目管理,为什么让问题越来越多?

第二讲:启动项目
一、项目是否值得做:可行性研究
二、如何召开项目启动会议
案例:X创新项目的疑惑
破冰游戏:埃菲尔铁塔

第三讲:创建项目的WBS
一、创建WBS的三大原则
1. 原则一:工作禁止交叉混乱
2. 原则二:范围切勿扩大缩小
3. 原则三:一项工作只有一人负责
二、WBS要分解到什么程度
演练:创建WBS工作分解结构

第四讲:管理项目团队
一、团队角色Q12;
二、项目经理权力运用的主要要点;
三、如何突破瓶颈,打造优秀团队
四、三大问题(超级员工,精神离职、小群体)
五、激励的方式与排序
测评:团队角色测评与分类
视频:卡特教练的激励术
案例:阿牛的困惑
团队游戏:迷失丛林

第五讲:项目沟通谈判与变更控制
一、沟通困境
互动游戏:商店打烊时
二、高效沟通技巧
互动游戏:测试你的表达能力
1. 技巧一:三明治沟通法
2. 技巧二:一句话沟通法
3. 技巧三:FABE说服法
视频:倒鸭子
案例分析:史上最牛女秘书
说服游戏:荒岛逃生
三、采购谈判
互动游戏:统一行动
视频:禄大人买画
四、变更控制流程
案例研讨:一个变更失效的案例

第六讲:团队绩效面谈与辅导
一、绩效面谈的步骤
1. 面谈前的准备
2. 开场:营造融洽氛围
3. 员工自评
4. 上级评价
5. 讨论绩效表现
6. 制定改进计划
7. 重申下阶段考评内容和目标
8. 讨论需要的支持和资源
9. 评估结果及谈论记录签字确认
二、绩效面谈典型案例
案例一:积极正向型
案例二:消极反抗型
案例三:据理力争型
案例三:默默离开型
三、 G.R.O.W.(目标、现实、选择、意愿)辅导模式
角色扮演:令狐冲与任盈盈的绩效沟通

第七讲:分析并解决问题
一、什么是问题
二、解决问题的思维误区
三、分析与解决问题的六步法
1.  鉴别和选择问题
2.  鉴别根本原因
3.  发展多种解决方案
4.  筛选方案,制订行动计划
5.  执行解决方案
6.  评估,标准化结果
情景演练:问题的界定STAR法
视频:亮剑中的头脑风暴、史上最牛微电影
工具:鱼骨图、关联图
互动演练:如此团队

第八讲:收尾总结
案例:X项目开发问题总结

课后工具:
1. 全套最新经典项目管理模板:
立即获得EXCEL经典版本的WBS工作分解、RAM责任矩阵、干系人表、、风险管理表等共计
11张表格(可直接套用,还包含示范案例);
2. 一张纸项目管理模板:助您赢在职场,轻松汇报项目进展,向上领导从此轻松;
3.
一套项目管理成熟度评测表(自测版):迅速了解项目管理的环境成熟度,为改进项目
管理能力提供指南;
4. 常见工具和模板关键问题与注意事项:对照实际情况,立即改正重大漏项与疏忽;

 

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