情商管理
情商管理详细内容
情商管理
李青刚老师：企业职业化能力与素养系列课程之——
《情商管理》
【课程背景】
➢
人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁悲伤愤怒紧张焦虑
痛苦恐惧憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。
➢
因为压力过大造成的不良的情绪，都可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率离职
率事故率上升；而长时间的心理压力会引起如慢性头痛失眠胃肠疾病高血脂心脏
病等病症。
【课程目标】
➢
帮助学员客观地对待职业压力，有效地管理自身的情绪，提高情商和个人魅力，
同时做到及时舒缓压力，避免工作情绪化，保持良好的身心健康，建立和谐融洽
的人际关系，保证高效率地完成本职工作。
【课程对象】
➢ 企事业单位各层级管理者和员工
【授课时长】
➢ 2天（12小时）
【课程大纲】
➢ 解析情绪：情绪与情商
■ 情绪的多变性
■ 情绪的多元化客观性
■ 情绪化与情绪失控的风险
■ 情商的五元素
■ 感性与理智
■ 高情商表现：
◆ 责任，勇敢担负责任
◆ 自尊，维护个人形象
◆ 自信，有独立的人格
◆ 坦诚，建立良好人脉
◆ 冷静，遇事积极沉稳
■ 解析压力：职场压力透视
◆ 压力的根源
• 自卑：外表形象经济职位
• 未知：能力不足不胜任迷茫
• 角色期望提高：升职升学知名度业绩
◆ 对待压力的态度
• 压力与绩效关系
• 适度压力原则
• 压力舒缓五要决：腹式呼吸身体放松静听音乐倾诉发泄。
➢ 压力舒缓重点：避免心理极端，心态科学转换
■ 抑郁症
■ 浮躁症
■ 冷淡症
■ 交际恐惧症
■ 报复狂症
■ 工作倦怠症
■ 傲视万物症
■ 职场双棱镜：框视态度
■ 成功的路上充满荆棘：阿荣奋斗历程
■ 马云的坚持观：成功的必要理念
■ 消极的三大表现：惧怕担忧埋怨
■ 乐观面对工作挫折：阳光心态
➢ 压力管理核心：压力治本的六大法则
■ 幸福感的获得
■ 法则一：能力与资源的匹配
■ 法则二：人际关系的润滑
■ 法则三：艺术修养与高雅情调的塑造
■ 法则四：舍弃刺激物(烟酒精等)
■ 法则五：自我潜意识的联想法
■ 法则六：专注实现突破
➢ 塑造阳光心态：永久快乐工作的秘诀
■ 尊重与接纳自己
■ 让幽默伴随你我
■ 在下一秒就行动
■ 计划自己的人生
■ 统筹自己的一切
■ 保持工作的激情
■ 平衡人生的艺术
■ 适当来享受成绩
■ 真诚地赞美他人
■ 心怀感恩之心
李青刚老师的其它课程
企业管理层-《疫情常态下管理团队职业化赋能》2天 02.10
《疫情常态下管理团队职业化赋能》培训大纲【课程背景】：企业竞争就是与时间赛跑，取胜的关键在于管理团队的职业化行动力和创新管理能力。这种能力在企业特殊时期尤其关键。——达沃斯年会阿里巴巴董事局主席马云主题演讲2020，新冠病毒横扫全国，企业内控管理失效，员工情绪低迷。管理没有恒定的套路，模式是用来打破，面对突如其来的新冠疫情，是企业运营管理升级的特殊时机。疫情
讲师：李青刚详情
企业全员-《疫情形势下全员胜任力赋能》1天 02.10
《疫情形势下全员胜任力赋能》培训大纲【课程背景】：你寻找，你发现；你要求，你得到；你敲门，门为你开！——《马太福音》第七章2020，新冠病毒横扫全国，企业内控管理失效，员工情绪低迷。疫情形势下，如何运用新思维、新工具、新方法面对突发情况，调适员工心态，赋能工作方法，聚焦工作能量，提升全员工作胜任力，是摆在企业目前的当务之急。胜任力是优秀员工的职业化特质，是职
讲师：李青刚详情
《行政管理人员核心能力提升》 01.18
《行政管理人员核心能力提升》培训大纲【课程背景】：优秀的办公室行政管理人员，是决策者的“守门人”，也是领导的“行政助手”。一位灵活机敏的行政管理人员，能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。作为行政管理人员，如何能从剪不断理还乱的日常琐碎事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子，是一项重要的业务技能修炼，需要其具有专业的知识、丰富的工作经验、足够的细心、
讲师：李青刚详情
《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲 01.18
李青刚老师：企业人力资源优化与管理系列课程之——《非人力资源经理的人力资源管理》【课程背景】：人力资源是企业的核心资源，人力资源管理是将这些资源整合、提升、优化的系统管理方法。各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大时，需要快速提升中层管理人员的管理能力。部门经理除了具备业务管理能力
讲师：李青刚详情
《90后新生代员工管理》课程大纲 01.18
《90后新生代员工管理》课程大纲【课程背景】为什么90后员工的管理，被特殊地提出来？为什么把常用的管理方法用在他们身上屡屡受挫？为什么90后员工还经常抱怨领导不理解他们？90后是特殊的一代，因为他们的成长背景，让这一代人与70、80后相比，呈现出不一样的特质，他们的个性十足的彰显，有时显得很难管理。而现实工作中，他们的领导又多半是70、80后，中国的重大变革
讲师：李青刚详情
《高效能班组长管理》课程大纲 08.10
《高效能班组长管理》培训大纲【课程背景】：班组团队是在这激烈的竞争环境与市场环境下运势而出，通过落实组织基础，提升基层管理水平，规范基层制度流程，强化基层战略执行，从而大幅提高企业整体软实力，助力于应对全新的格局。班组是构成高效团队的最基本细胞体。班组长作为班组的灵魂，是班组团队的引领者，是各种规章制度的执行者、管理措施的落实者，必须精神、物质两手抓，才能以
讲师：李青刚详情
《管理者角色定位与认知》课程大纲 08.10
《管理者角色认知与定位》课程大纲【课程背景】：自我认知、角色定位、职业化素养，是管理者（职业经理人）进行不断突破、成功管理的三大关键因素。管理者谈贡献之前，首先应该谈责任。而承担责任的前提，是对自己管理角色的认知与定位。搞不清自己的定位，是企业中层管理者做不好管理最深层次的原因。如何用职业化的眼光来深刻的理解角色，是中层管理者搞清自己定位的关键。本课程属于知
讲师：李青刚详情
企业领导力与高绩效团队 08.10
李青刚老师：企业职业化能力与素养系列课程之——《企业领导力与高绩效团队》【课程背景】一只狮子带领的绵羊团队可以打败一只绵羊带领的狮子团队？项羽为何败在刘邦手里？领导力+高绩效团队！我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力还很弱，最重要的原因就是我国企业人力资源普遍存在的问题--管理者领导不力，员工的职业化素质不高，整体难以形成高绩效的团队，这是制约我国企业快速
讲师：李青刚详情
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19973
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16118
- 5员工守则 15363
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14442
- 9文件签收单 14096
