顾问式销售

  培训讲师:杨虎

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杨虎老师简介履历背景•新实文教育科技联合创始人•FullerTrainer、HappyMoney课程创办人•IPTA国际职业训练协会认证国际职业培训师•清华大学营销管理总裁班、工商管理研修班特聘讲师•西南财经大学总裁商道智慧研修班特聘讲师• 详细>>

杨虎
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顾问式销售详细内容

顾问式销售

顾问式销售技能训练
培训师:杨虎
单元一:顾问式销售的核心思想
顾问式销售的核心是以客户为中心
以客户为中心的销售所具备的独特特点
客户购买行为分析
销售人员销售行为分析
顾问式销售中的销售机会点
把需求与销售的不同阶段进行匹配
单元二:顾问式销售的关键概念
需求
怎么理解顾问式销售中的需求
如何准确抓住客户需求
利益
什么是客户利益
在销售过程中突显客户利益
购买循环
销售的对话路径分析
客户的决策方式
销售人员的决策方式
购买循环中的决策点分析
单元三:顾问式销售的关键技术
FABE
销售策略解析
FABE过程中的每个关键点
把FABE与购买循环进行结合
决策点跳跃
回环的技术
SPIN
状态性询问
问题性询问
暗示性询问
需求性询问
SPIN过程中的技巧
把SPIN与购买循环结合
单元四:顾问式销售的抗拒解除
客户抗拒点及抗拒原因分析
惯性
暗示
躲避
解决抗拒点的步骤
常用的解决抗拒点的方法
反向提问法
忽略肯定法
适当挑破法
单元五:顾问式销售中的方案策略
给客户的解决方案要精心设计
针对性
完整性
重点性
专业性
方案呈现前的准备
5W1H原则
方案呈现过程中的策略技巧
方案讲解
增强客户对方案的感知
田忌赛马
单元六:顾问式销售的成交策略
做好商务谈判工作
开价的方法、时机和要素
还价策略
条件拉扯策略
成交要让客户落锤
成交需要水到渠成
信心第一
让客户自己说是
顾问式销售常用的成交方法
步骤询问法
时间约定法
选择成交法
假定成交法
紧迫成交法
第三方成交法
结束语:顾问式销售,是销售的华丽转身。

 

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