《对话:瞬间思考快速表达》

  培训讲师:倪健

讲师背景:
倪健老师个人简介PPT商务应用大赛评委团成员CSTD中国人力资源培训发展联盟(非盈利)机构顾问人保部及培训杂志社主办2013年“我是好讲师”入围全国总决赛百强讲师,比赛当日10分钟获得全年25天课程采购量,并获得单项奖“最具PPT设计奖”企 详细>>

倪健
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《对话:瞬间思考快速表达》详细内容

《对话:瞬间思考快速表达》

《对话:瞬间思考快速表达》
目标
我们向您推荐《对话:瞬间思考快速表达》,我们通过结构化的方式解析沟通过程中的
重要逻辑,通过大量的案例和练习帮助受训学员快速掌握对话的关键因素,行之有效地
处理商业沟通过程中的各种问题。


通过本次培训项目,学员将会:
• 快速掌握高效的沟通技巧
• 解决上下级沟通之间的难点
• 解决跨部门沟通之间的隔阂,快速统一目标达成共识

理解如何与上级进行工作沟通,让上级领导短时间内完全理解您的表达内容并认同您的
观点
• 大大提升与客户沟通的有效性,切实提升成交的可能性




《对话:瞬间思考快速表达》旨在通过结构化的方式来呈现商业沟通的思维逻辑,通过
不同逻辑的教授和演练,帮助参训学员掌握商业沟通过程中的关键因素,在商业沟通中
能游刃有余,把握先机。
• 沟通流程
通过解析沟通的流程让我们更加清晰地认知沟通,把握沟通流程的关键要素。
• 沟通逻辑
通过时间逻辑、沙漏逻辑、秋千逻辑等沟通逻辑的分析,帮助我们把握沟通的关键要素
和思考逻辑,更加有效的达到沟通的效果。
• 沟通演练
通过我们的演练指导,有效帮助参训学员快速掌握沟通的基本逻辑和把握沟通的关键因
素,在商业环境中把握沟通的先机。



|沟通的流程 |
|1、开场白 |a、开场白4大要求 |简洁 |
| | |必须杜绝的情况 |
| | |引起兴趣 |
| | |充满自信 |
| | |结合真实案例进行宣 |
| | |讲引导思考,完成一 |
| | |阶段开场白设计 |
|2、挖掘需求 |a、学会倾听 |
| |b、提问技巧 |
| |c、复述 |
|3、介绍 |a、沟通流程中最为核心的部分 |
|4、处理沟通中的冲突 |a、结合视频案例处理沟通冲突 |
| |b、沟通中冲突处理的几项关键点 |
|5、达成共识,获得共赢 |a、共赢共识状态是沟通的结束,执行的开 |
| |始 |
| |b、应用5W2H完成沟通后执行前的计划 |
|沟通逻辑方程式 |
|1沟通三角原理 |a、为何一定为3点? |
| |b、《盗梦空间》有感,学着植入潜意识——沟 |
| |通中植入POINT |
| |c、沟通方程式结构解析——古希腊的辩论术 |
| |d、虎头,不能蛇尾——沟通方程式首尾的重 |
| |要性 |
| |e、嵌入逻辑让“介绍”部分更加充满魅力 |
|2、时间逻辑 |a、时间逻辑的介绍 |
| |b、时间逻辑适用沟通环境分析 |
| |c、结合时间逻辑沟通的案例 |
| |d、时间逻辑沟通方程式练习 |
|3、空间逻辑 |a、空间逻辑的介绍 |
| |b、空间逻辑适用沟通环境分析 |
| |c、结合空间逻辑沟通的案例 |
| |d、空间逻辑沟通方程式练习 |
| |e、“古希腊辩论术”中的沟通技巧学习与练 |
| |习 |
| |f、学会植入“Point” |
|4、沙漏逻辑 |a、沙漏逻辑的介绍 |
| |b、沙漏逻辑适用沟通环境分析 |
| |c、结合沙漏逻辑沟通的案例 |
| |d、沙漏逻辑沟通方程式练习 |
|5、秋千逻辑 |a、秋千逻辑的介绍——垂直逻辑:二分法极 |
| |其演变 |
| |b、秋千逻辑适用沟通环境分析 |
| |c、结合秋千逻辑沟通的案例——正题-反题- |
| |合题(三分法在沟通中的应用) |
| |d、秋千逻辑沟通方程式练习 |
|6、收益逻辑 |a、收益逻辑的介绍 |
| |b、收益逻辑使用沟通环境分析 |
| |c、结合收益逻辑沟通的案例 |
| |d、收益逻辑沟通方程式练习 |
|其他沟通中的小技巧 |
|1、沟通转移技巧 |a、转移技巧的应用案例解析 |
| |b、利用转移技巧化解沟通中的冲突 |
|2、观想沟通技巧 |a、理解观想沟通与人脑思考的关联 |
| |b、利用观想沟通技术提升沟通对象对沟通 |
| |内容的理解程度 |
|3、间接借用技巧 |a、间接借用技巧的应用范围 |
| |b、间接借用技巧示范 |
|4、沟通,真诚是一切 |
|常见职场、商务沟通话题综合练习 |
|1、根据工作中的实际案例进行沟通练习 |

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培训核心

培训收益

培训内容

课程大纲


 

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