《企业人性化管理》提纲（一天课程）
《企业人性化管理》提纲（一天课程）详细内容
《企业人性化管理》提纲（一天课程）
《企业人性化管理》提纲
夏世洪
（14小时）
□ 员工为什么要受训？
□ 员工如何才能得到能力？
□ 你对改变的反应（测试）
第一单元 序言
一、人性化管理的概念
二、人的重要性
三、从人到人财
四、人力资本的特点
□ 不稳定
□ 不可掌握
□ 差异性大
□ 潜力无穷
五、管理者的心理变化与调适
六、下属的特点
七、与下属关系的变化
八、管理者角色转变的障碍
□ 重做事轻管理
□ 重原则轻灵活
□ 重个体轻团队
□ 重理性轻感性
□ 重威严轻威信
第二单元 何谓管理
一、企业系统架构
二、管理的定义
□ 管理的有效性
□ 管理的资源
□ 管理的方法
□ 管理的活动
三、管理方格图理论
第三单元 如何管人
一、激励原理
二、管人的内容
三、情景领导
□ S1-指导式
□ S2督导式
□ S3协助式
□ S4授权式
四、需要层次理论
□ 生理
□ 安全
□ 社交
□ 尊重
□ 自我实现
五、双因素理论
□ 保健饮因素
□ 激励因素
六、期望理论
七、公平理论
八、强化理论
第四单元 如何管事
一、管事的内容
二、目标与计划管理
三、PDCA循环
四、组织管理
□ 含义
□ 组织的层级
□ 分派工作时应考量的项目
□ 分派工作三要素
□ 分派工作中应做到的项目
五、沟通管理
□ 沟通的含义
□ 沟通的过程
□ 沟通的技术
□ 沟通的方式
□ FPA测试
六、控制管理
□ 工作追踪的过程
□ 烫炉原则
□ 有效控制的四个法则
七、指挥管理
□ 领导者的风范
适合对象：企业基层管理者、后备干部
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