培训效果提升技巧   09.27

培训效果提升技巧SkillsofOptimizingTrainingResult【培养对象】培训部门负责日常培训管理的主管、经理业务部门负责培训的组织与实施的人员【培训目的】从搭建培训体系，建立课程体系，培养内部培训师的角度介绍如何提升培训效果；从培训需求调查，内容确定，课程实施和效果评估等环节介绍提升培训效果的方法。【课程时间】1-2天【授课方法】理论讲授

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以行为面试为基础的结构化面试技巧   09.27

以行为面试为基础的结构化面试技巧Behavior-basedStructuredInterview【培养对象】人力资源部负责招聘面试的人员业务部门中承担面试职责的各级管理人员【培训目的】提升面试官筛选简历，邀约面试，进行面试和进行面试评估的效率【课程时间】1天【授课方法】理论讲授＋案例分析＋视频演示小组讨论＋实战演练＋现场点评【课程大纲】1.招聘渠道及面试方

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有效的沟通技巧   09.27

有效的沟通技巧EffectiveCommunicationSkills【培养对象】需要在面对面、书面、电话、团队沟通方面提高，更高效地开展工作的人员。【培训目的】帮助员工认识不同类型的沟通风格，掌握面对面沟通、电话沟通和书面沟通的技巧，了解团队沟通的方法，更高效地开展工作。【课程时间】1天【授课方法】理论讲授＋案例分析＋视频演示小组讨论＋体验活动＋现场点评【

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员工职业化训练   09.27

员工职业化训练CareerDevelopmentAccelerationTraining【培养对象】具有初步工作经验，需要在职业态度、职业素养、职业技能三方面获得提升的高潜质员工.【培训目的】帮助员工加强爱岗敬业的意识，提升自我职场情绪管理能力，提升时间管理和沟通技巧能力，以及更好地塑造自我形象，展现企业风采。【课程时间】3天【授课方法】理论讲授＋案例分析＋

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呈现技巧   09.27

呈现技巧PresentationSkills【培养对象】培训部讲师、企业内部培训师需要对客户进行销售演示的人员企业中需要做汇报等呈现的各级其他人员【培训目的】提升呈现者的准备技巧，顺利开展呈现提升呈现者开场和结束的技巧提升呈现者对各种呈现技巧的应用能力提升呈现者与学员互动的能力，控制呈现进程，完成呈现【课程时间】1-2天【授课方法】理论讲授＋案例分析＋小组讨

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高效的时间管理   09.27

高效的时间管理TimeManagement【培养对象】需要更高效地利用时间，进一步提高个人生活与工作的平衡，实现个人人生目标的人员。【培训目的】帮助人员认识时间管理的本质，了解如何做到生活与工作的平衡，了解时间管理的步骤，掌握高效处理事务的具体方法与技巧，达到更高效地利用时间，实现人生理想的目的。【课程时间】1天【授课方法】理论讲授＋案例分析＋视频演示小组讨

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员工职业化训练 朱大勇老师   01.01

一、职业态度篇1.员工职业生涯发展（1小时）n职业化对员工职业发展的重要意义n什么是“发展”（冰山理论）（讲授）n员工要与公司共同发展（爱岗敬业）（讨论）u企业与员工发展共赢中的“TOP”原则（才能、组织、激情）u我的发展，操之在我n演练点评二、职业素养篇1.职场情绪管理（3小时）n大局观思维，同理心完成工作（讲授、团队活动）u换位思考，相互配合完成工作任务

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