非人力资源经理的人力资源管理_娄萌_企业内训课程

非人力资源经理的人力资源管理

培训讲师：娄萌

讲师背景：
◆经济学硕士，专业培训导师，实战型人力资源专家。美国情景领导力研究中心认证的中文培训师，香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特聘讲师，深圳市某管理咨询公司高级讲师。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计◆曾在TC 详细>>

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非人力资源经理的人力资源管理详细内容

非人力资源经理的人力资源管理

《非人力资源经理的人力资源管理》
课程背景
人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力
资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人
力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。

课程对象：
企业总经理、副总经理、企业部门经理及主管
课时：12小时
课程大纲：
前言：企业持续经营与人力资源管理
企业管理理论的演进
未来企业管理的发展趋势
企业经营价值链
现代人力资源管理特点
企业人力资源管理的责任承担：
企业人力资源管理责任承担图
人力资源职能管理的功能模块
第一部份：部门经理与人力资源部门的分工合作
¬ 从传统人事管理到现代人力资源管理
非HR经理与HR经理的职责及区别
部门经理的日常人力资源管理
¬ 直线经理与HR经理的职责分工
第二部份：工作分析与素质模型
¬ 工作分析的六个W
¬ 工作分析要达到的目的
¬ 工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法
¬ 工作说明书的具体编写
¬ 工作说明书内容组成
¬ 任职资格描述
第三部份：招聘与选拔技术
¬ 招聘如何为企业带来竞争优势
¬ 招聘的流程及可能的误区
¬ 内部招聘和外部招聘的渠道与优点
¬ 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
¬ 面试选才的方式
¬ 面试中怎样区分“事实”与“谎言”
¬ 专业的结构化面试技巧
¬ 关键职位心理测评技术
第四部份：人才培育与教练技术
¬ 新员工入职培训误区及解决办法
¬ 如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训
¬ 现阶段中小企业培训现状分析
¬ 培训效果追踪与评估
¬ 部门经理的“教练”角色
¬ 通过“教练技术”改变员工行为
¬ 员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”
¬ 教练式经理应具备的心态和技能
¬ 员工成长的五个层次
第五部份：员工激励与积极心态营造
¬ 员工积极性诊断
员工的工作为什么没有了积极性？
提升员工满意度的钥匙在哪里？
激励原理
激励理论基础
人性假设
需求层次论
双因素理论
期望理论
公平理论
强化理论
员工激励原则
激励误区
经理人激励员工的技巧
第六部份：绩效考核与绩效管理
¬ 现代绩效管理与传统绩效考核的区别；
¬ 绩效管理的战略任务与管理者的角色分配；
¬ 常见的绩效考核误区；
¬ 绩效管理的主要流程；
¬ KPI指标体系设计与目标管理（模式、方法）；
¬ 绩效管理的过程辅导与信息收集；
¬ 绩效考核的方法与结果控制；
¬ 绩效结果的反馈面谈技巧；
¬ 绩效结果的运用。
第七部份：人才使用与领导力提升
¬ 管理与领导的概念
¬ 管理与领导的区别
¬ 影响力的构成
¬ 上司如何影响下属
¬ 权利戒律与影响力传播
¬ 员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4
¬ 人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人与员工关系管理
¬ 员工离职原因分析
¬ 企业薪酬福利系统与留人
¬ 没有规矩不成方圆：制度留人
¬ 工作是快乐的：事业留人
¬ 家的感觉真好：企业文化留人
¬ 我用真心换真情：情感留人
¬ 冲破成长“天花板”：经营职业和人生
¬ 管理者的时间、精力与情绪管理
¬ 经理人的十三项修炼
¬ 中国成功管理的忠告

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