中层管理干部管理技能训练

  培训讲师:叶建华

讲师背景:
叶建华老师叶建华教授,中国招商引资研究院执行秘书长/分院院长,斯博翰品牌管理咨询有限公司董事长兼CEO  工商管理博士、教授,品牌专家、企业管理专家。国际注册高级营销咨询师、中国首批获得国际资格认证的高级管理咨询顾问。品牌中国产业联盟核心专 详细>>

叶建华
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中层管理干部管理技能训练详细内容

中层管理干部管理技能训练

 **篇

l 管理的基本原理

“什么叫管理;”“兵”与“将”的角色分别;*PODC 原理分析;*不太管理层面的工作重点;*MINTZBERG管理角色理论;*管理者的角色典范

l 管理者的价值取向及对下属的影响力

*“金表风波”的启示

* 管理方格论

* 管理者对下属的影响力

l 克服下属的惰性――激励下属

*动机理论

*激励的基本原理

*激励元素的现场调查

*马斯洛理论与XY理论

*激励的方式与技巧

*如何表现关心

第二篇

l 沟通技巧

*沟通的定义

*沟通的模式

*沟通的障碍与困难

*有效的沟通的基本原则

*表达技巧

*如何有效聆听

*公司的内部沟通

l 教练技巧

*教练的三项式功能

*训练的基本方法和手段

*如何有效辅导

*劝导的基本技巧

*如何执行纪律

*如何应对团队中的“特权分子”

*角色演练:如何执行纪律

第三篇

l 如何建立领导者的知名力

*领导与管理的分别

*小组讨论:优秀领导的特质

*领导力的来源

*辩论:知名力的组成及比重

*如何建立领导者的知名力

*录像分析:知名力的组成及比重

*有效团队的组成部分

*情景领导理论

l 大型活动项目:任务招标

第四篇

l 有效授权――让自己解放出来

*授权的定义

*授权的原则

*授权的步骤

*授权后的跟进

*授权的潜在问题

l 解决难题的方法

*什么叫问题;*解决难题的九个步骤

* 头脑风暴法;*优先分析法

l 让你的汇报表现你的能力

l “拍马屁的艺术”――如何赢得上司的信任

l 管理技巧训练跟进评估

“管理技巧”行动表

 

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篇优点◎经销商的发展过程-实施“辖区管理”的步骤-早期的经销商运营特点-责任辖区的经营-现代的经销商经营运作-经销商的“圈地”运动第二篇第五篇◎经销商的业务部门组织运作◎与厂家建立合作伙伴的关系-组织的概念-选择厂家与品牌-建立业务部门组织的步骤-与厂家共同开拓市场-业务部门的组织形态-建立互信互惠的关系第三篇第六篇◎如何取得竞争优势◎高效管理-经营策略-销

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课程大纲:  ◆讲促销员应有的认识和从业观念  1.前言  2.促销员的工作使命和工作职责  3.促销员应具备的业务素质  4.促销员的三大服务与五S原则  ◆第二讲促销员应掌握的基本知识及工作规范  1.促销员应掌握的基本知识  2.促销员的工作流程和规范  3.营业中的辅助工作  ◆第三讲促销员应掌握的顾客消费心理与消费行为  1.顾客的涵义和类型  2

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