实用面试与甄选技巧

  培训讲师:马思宇

讲师背景:
马思宇-职业指导及心理咨询师主要工作经历:-曾任索尼(中国)有限公司人力资源部负责人,全面负责索尼在华企业的人力资源综合管理与人力资源企划,索尼(中国)有限公司人力资源部、对外联络部高级顾问-中国心理卫生协会会员,国内首批获得执业资格的心理 详细>>

马思宇
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实用面试与甄选技巧详细内容

实用面试与甄选技巧

课程大纲:

  **节 人力资源规划与招聘管理体系

  □企业发展需求与人才储备的差距
  □招聘计划的制定与招聘渠道的选择
  □招聘流程与分析
  □企业招聘管理体系
  - 内部与外部招聘的优势与不足
  - 招聘环节中HR经理的作用
  - 招聘环节中一线业务经理的作用

  第二节 人才甄选策略与面试技巧
  □企业要招聘什么样的人
  □人才甄选的过程与要求
  - 笔试技术
  - 面试技术
  - 人力测评技术
  - 行为事件访谈技术
  □面试与甄选标准
  - 面试类型及特点
  - 面试的设置与流程简析
  - 如何做好面试安排
  - 面试纪录量表与评估纪录
  - 校园招聘与面试的特点
  □结构化面试的步骤及技巧
  - 专业的结构化面试
  - 适合于业务经理的半结构化面试
  □面试官的职业规范与应对技巧
  - 面试礼仪与公司形象
  - 面试前应做好哪些准备
  - 面试官应注意的职业规范
  - 应聘者关心问题的应对策略
  □聘任录用管理
  - 应聘者背景资料核查
  - 录用后评估的标准

  第三节 如何考察人的素质
  □员工素质模型与员工选拔技术
  - 员工素质问题
  - 员工素质模型与人力资源管理系统
  - 素质词典与应用要点
  - 员工素质模型在招聘选拔时的应用
  □评价中心技术
  - 无领导小组讨论
  - 文件筐
  - 模拟面谈
  - 搜寻事实
  - 演讲与角色扮演
  □行为事件访谈技术的特点和应用技巧
  - 行为模式与心理反射
  - 肢体语言和细节管理-面试中的心理学
  - 面试时的倾听和观察-身体语言信号
  - 行为面试操作时的注意事项
  - 面试官应避免的负面心理现象
  □新型面试技术与操作技巧
  - 个性与心理素质测评
  - 职业素质与能力测评
  - 综合素质考察要点
  □面试(面谈)技巧与训练

  第四节 案例讨论及答疑

 

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《职业心理压力调适及训练》(即:《情绪压力管理与职场应对技巧》)第一节社会压力与情绪管理□心理压力与个性□如何正确认识职业心理压力□压力的消极面与积极面□心理素质及个性测试□个性与情绪特征□情绪控制力与职业匹配第二节如何控制好自己的情绪□身体的感知与心理活动的规律□“可怕的”与“可爱的”人际关系问题-职场中的人际关系处理-婚姻与家庭关系处理□学会合理健康地看

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《从优秀专才走向管理者》(即:《中层干部的核心管理技能》《非人力资源经理的人力资源管理》)第一节管理的基本认知□案例与讨论:思维的工具□现代企业对职业经理人的要求□企业发展需求与人才储备的差距□管理型人才与技术型人才的特质分析□非人力资源经理的常见误区第二节人才甄选与面谈技巧□人才甄选:把好入门关□案例与讨论:人才的选拔□招聘甄选各阶段的设置要点□案例与讨论

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《实用面试与甄选技巧》2天第一节人力资源规划与招聘管理体系□企业发展需求与人才储备的差距□招聘计划的制定与招聘渠道的选择□招聘流程与分析□企业招聘管理体系-内部与外部招聘的优势与不足-招聘环节中HR经理的作用-招聘环节中一线业务经理的作用第二节人才甄选策略与面试技巧□企业要招聘什么样的人□人才甄选的过程与要求-笔试技术-面试技术-人力测评技术-行为事件访谈技

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课程大纲:  节职业生涯规划与发展的理念  □职业生涯规划的概念  □案例与讨论:我的美好人生  □成长的烦恼:个人职业生涯规划与发展  第二节如何进行个人职业生涯规划  □个人职业生涯规划与发展的基本理念  -个人职业生涯规划的步骤  -自我认知:能力与素质  □如何客观真实地了解自己  -对个人基本能力的认知  -对个人特殊能力的认知  -对个人职业创造

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课程大纲:  节社会压力与情绪管理  □心理压力与个性  □如何正确认识职业心理压力  □压力的消极面与积极面  □心理素质及个性测试  □个性与情绪特征  □情绪控制力与职业匹配  第二节如何控制好自己的情绪  □身体的感知与心理活动的规律  □“可怕的”与“可爱的”人际关系问题  -职场中的人际关系处理  -婚姻与家庭关系处理  □学会合理健康地看待自己

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课程大纲:  节绩效管理概念及对职业经理人的要求  □职业经理人面临的管理问题  □什么是绩效管理和绩效考核  □绩效管理带来的好处和烦恼  □有效的绩效管理对职业经理人的要求  第二节绩效管理实施方法  □绩效管理解决方案  -针对个人及组织的绩效考核方法  -评估方法优缺点比较  -什么是我们真正需要的绩效考核方法  □绩效管理的关键因素  □员工素质模

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节管理的基本认知□案例与讨论:思维的工具□现代企业对职业经理人的要求□企业发展需求与人才储备的差距□管理型人才与技术型人才的特质分析□非人力资源经理的常见误区第二节人才甄选与面谈技巧□人才甄选:把好入门关□案例与讨论:人才的选拔□如何有效了解你的员工□案例与讨论:给简历挑毛病□实战演练:面试与面谈技巧及职业规范第三节人才培育与能力管理□案例与讨论:选秀的学问

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