专业谈判技巧

  培训讲师:曾江涛

讲师背景:
曾江涛老师实战管理专家四维管理体系创始人美国霍普金斯大学EMBA曾担任大亚湾核电站、美国高露洁、法国FCI、英国Volex等世界知名企业的运营总监、人力资源部总监等高层管理职位与郎咸平、张召忠、李开复等共同主持《蜀道论剑》大型论坛清华大学、 详细>>

曾江涛
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专业谈判技巧详细内容

专业谈判技巧

  **节      认识谈判

  1.  谈判改变不利情况的案例

  2.  双赢谈判金三角

  3.  谈判的三个要素

  4.  谈判的八字真言

  第二节   谈判高手的基本素质

  1.  心理素质

  2.  倾听的技巧

  3.  表达的技巧

  第三节  谈判实战训练:谈判各阶段特点分析及实用手段

  1.  **阶段:准备谈判

  确定谈判目标

  摸清对方底牌

  评价相对实力和弱点

  案例分析

  2.  第二阶段:制定谈判策略

  我应采取什么样的谈判风格

  我应运用什么样的策略

  案例分析

  3. 第三阶段:开局

  如何成功布局

  开局要点与技巧

  4. 第四阶段:相互了解

  如何发问

  如何阐述利益

  5. 第五阶段:讨价还价

  讨价还价中的交换原则

  讨价还价中如何让步及如何使让步有效

  案例分析

  6. 第六阶段:收尾

  如何制定协议

  结束谈判的技巧

  第四节  谈判实战中对方行为的判断

  1. 谈判惯用手法一:发脾气

  2. 谈判惯用手法二:红白脸

  3. 谈判惯用手法三:假意逢迎

  4. 谈判惯用手法四:声东击西

 

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