颠峰销售培训

  培训讲师:易际涨

讲师背景:
易际涨老师管理咨询专家◇北京大学经济学院客座教授◇时代光华管理培训学院、香港光华管理学院首席培训◇上海普慧公司总裁、普慧商学院院长◇中国心理学会会员、首批心理咨询师◇畅销书《员工的五种心态》作者(北京出版集团)◇教学光盘《职场心态修炼》主讲 详细>>

易际涨
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颠峰销售培训详细内容

颠峰销售培训
课程大纲:

  **部分:思想篇——要还是一定要?
  **讲、销售与梦想?
  1、为什么要做销售?
  2、销售什么?产品?公司?自己?
  3、卖产品不如卖自己
  4、巅峰的状态
  5、心中的蓝图
  6、聚焦点

  第二部分:方法篇——铸造巅峰销售员的五昧真火
  第二讲、巅峰销售员积极主动
  1、做应该做的事
  2、积极的心态
  3、主动为他人创造价值
  4、情绪的控制
  案例:可怕的客户、刺激与回应、海尔的送货员等
  第三讲、巅峰销售员专业至上
  1、学习力就是竞争力
  2、销售之路,背诵起步
  3、专业体现在行动上
  4、如何增强客户的信赖感
  案例:处理客户的异议、刺激与回应、海尔的送货员等
  第四讲、巅峰销售员知己知彼
  1、移情聆听,站在客户的立场
  2、重复客户的话,确认客户的需求
  3、理解“客户永远都是对的”
  4、影响客户潜意识的因素
  5、求同存异
  案例:精神病院的故事、哈佛教授的演讲、苏菲的爱情故事等
  第五讲、巅峰销售员诚信负责
  1、管理客户的预期
  2、承诺必达
  3、勇于承担责任而赢得客户信赖
  4、案例分析及实战演练
  案例:“愚蠢”的销售员、4S店老板有钱不赚、汽车销售员的责任等
  第六讲、巅峰销售员永不放弃
  1、将简单的招术练到极至
  2、不抱弃不放弃
  3、团队共赢,大家好才是真的好
  案例:我的经验、魔术师是怎样炼成的、剩者为王等

  第三部分:实践篇——销售实战模拟
  第七讲、销售实战模拟
  1、不可能完成的任务
  2、建造成功大厦
  3、分享、点评

 

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课程大纲:  部分:压力理论与技能篇  识别压力讯号  压力发展三阶段  压力产生原因  心理学家保罗#8226;高保瑞压力学说,不同人压力反应了解情绪  戈尔曼情绪智能理论  情绪钟摆效应  负面情绪原因  处理负面情绪的实用方法  控压方法  刺激回应原理  压力源积极和消极差别  意焦原理和测试  意焦方法  积极心态重要性挑战活动  放松工具  第二

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