《企业管理常用管理技术与方法》

  培训讲师:宋小平

讲师背景:
宋小平简介宋小平,男性,出生于1958年。高级经济师、统计师;生产质量管理培训师,汽车行业资深管理顾问,生产质量管理专家。中国企业教育百强讲师团特约讲师,淘课网注册高级讲师,前沿培训讲师团核心讲师,国内多家培训机构特聘高级讲师。职业背景:原 详细>>

宋小平
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《企业管理常用管理技术与方法》详细内容

《企业管理常用管理技术与方法》

一、管理基本职能介绍

1、什么是管理?2、管理的四大职能;①计划;②组织;③领导;④控制;3、管理者的作用;

二、做好日常的管理工作

1、主管日常的工作安排;

1)每天必做的五项工作;2)每周工作的五项重点内容;3)每月必做的五大工作安排;

2、学会布置、检查、汇报工作;

1)布置工作的技巧;2)检查工作的方法;3)汇报工作的要领;

3、学会与人沟通;1)怎样与领导沟通;2)怎样与下属沟通;3)平级之间的沟通;

4学会表扬与批评;1)学会表扬;2)学会批评;

5、学会授权;①授权的四步曲;②授权的4种风格;③授权的技巧;

三、开一个有效的会议

1、分析现状;2、开会的三大步骤;3、如何有效地开会?4、如何有效贯彻会议决议;

四、目视管理

1、什么是目视管理;2、目视管理的方法;①定位法;②标示法;③分区法;④图形法(包括地图法);⑤颜色法;⑥方向法;⑦影绘法;⑧透明法;⑨监察法;⑩公告法;

3、目视管理的基本要求;

五、如何做好质量管理

1、夯实质量管理的基础工作;2、质量改善的七大步骤;3、品质管理三“要”,三“不要”;4、重视制度建设,实行标准化;5、实现不断改善;6、善用QC七大工具;①分组法;②检查表;③排列图;④因果图;⑤直方图;⑥控制图;⑦散布图;

7、品质不良为何将不下来的分析;

8、质量问题的分析与解决;①发现问题的六个步骤;②解决问题的七个措施;③管理人员要有问题意识;④多问几个为什么?(5W1H方法)⑤从七个方面入手进行思考;⑥PDCA循环方法;

六、学会使用统计图表

1、图表的功能;2、图表的种类;3、制作图表的原则、方法;4、几种常见的图表介绍;①柱形图;②扇形图;③进度图,介绍甘特图的制作方法;④流程图;⑤散布图;5、统计图表的应用。

七、目标管理

1、目标管理的作用;2、如何设定目标;①剥洋葱头方法;②目标树方法;3、目标实现的方法;①幻想变革法;②三步鼓励法;③海豚训练法;④反向推拖法;⑤目标集中法;⑥标杆管理法;

八、时间管理

1、时间管理的意义;2、八大时间的浪费;3、有效利用时间的三种方法;①制订每日的工作计划;②区分优先工作;③科学安排工作。

 

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一、开场白:二、生产分析和流程方法:1、为什么进行生产问题分析?2、生产分析的流程和步骤;1)界定;2)测量;3)分析;4)改进;5)实施;6)控制。3、识别问题的好方法----5W2H。4、分析问题的重点角度;三、品质问题分析与持续改进1、企业品质问题的表现形式;2、品质问题的分析工具;1)PDCA循环方法;2)戴明博士14条;3、提升品质的有效措施;4、

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一、公司的质量方针与质量目标1、公司的质量方针;2、公司的质量目标;3、质量目标的考核。1)质量目标的设定;2)质量报表的编制;3)质量目标的考核;4)指标分析方法;A、绝对数;B、平均数;C、相对数。二、质量管理职责1、部门职责;2、相关部门职责;3、质检员职责;4、作业员职责。三、质检工作原则1、质量形成的过程;2、质量检验的类型;3、四现原则:现场、现

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