全面绩效管理
全面绩效管理详细内容
全面绩效管理
案例:为什么做绩效考核——我们身边的绩效问题
案例小结:绩效管理的重要性
案例:绩效考核的目的——老鼠偷油的启示与老鼠偷油的企业版
案例小结:绩效考核的终极目标
案例:绩效考核的依据——和尚撞钟
案例小结:绩效考核的依据与标准
案例:绩效考核制度的力量——英国的移民
案例的小结:绩效考核制度具有导向的作用
基于战略的绩效考核的管理体系架构绩效管理
绩效目标体系
绩效管理过程体系
绩效考核制度体系
绩效管理组织与责任体系
绩效管理中相关人员的角色定位
绩效考核中的主体与权限
各考核主体间的关系
部门考核实施流程
个人考核实施流程
第二部分 提升绩效管理的工具与方法
案例:绩效管理的工具选择——分粥方法
案例小结:绩效考核工具选择是关键环节
绩效考核的常用方法
(1)相对考核法排序法
交替排序法
成对比较法
强制分布法
绝对考核法
关键事件法
行为锚定等级评价法
行为观察法
目标管理法
直接指标法
绩效标准法
3. 绩效考核中的多角度评价
4. 构建绩效管理体系
(1)建立绩效管理体系,借助“图、库、卡、单”工具进行有效管理
(2)绩效指标体系的建立技术
鱼骨图 BSC技术
目标管理技术
案例:目标分解与指标设立
5. 掌握分解指标的方法QQTC
(1)确定部门绩效指标的方法
(2)确定部门下属员工绩效指标的方法
案例:指标的提取方法的应用
6. 指标类型设计的三个级别
(1)指标的三级划分
(3)三级划分的好处
运用分级的方法本身就在提升绩效
提升绩效的过程是动态的过程
(4)使指标发挥激励的效果的技巧
(5)指标测算的数据来源与方法
7. 职能类人员的绩效考核方法介绍
第三部分 建立全面的绩效管理体系
绩效计划管理的四个过程及一个应用
2. 绩效管理的起点——绩效计划
3. 绩效管理的核心——绩效辅导实施
4. 绩效管理的重点——绩效评估
5. 绩效管理的关键——绩效反馈与面谈
(1)面谈沟通的程序
(2)考核沟通原则
(3)双赢面谈技巧
绩效面谈技巧1- 准备
绩效面谈技巧2 – 环境
绩效面谈技巧3 – 方式
绩效面谈技巧4-信息
绩效面谈的技巧5 – 因人而异
绩效面谈的技巧-6 – 跟进
教练技术在绩效面谈中的应用
6. 绩效管理的结果运用
(1)薪酬调整
(2)人才发展矩阵图
第四单元 小 结
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