全业务运营环境下的整合营销策略

  培训讲师：余大洪

讲师背景：
余大洪老师——北京大学硕士中国市场学会特聘专家，北京大学EMBA班特聘教授。北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。余大洪先生曾任方正集团副总经理，苹果中国市场开发经理，惠普中国市场开发经理，康柏公司中国产品销售总监，Welink医疗集团 详细>>

余大洪
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全业务运营环境下的整合营销策略详细内容

全业务运营环境下的整合营销策略
    全业务运营环境

　　　    中国电信市场环境
　　    案例：某省移动与联通之争
　　　    全业务运营概念
　　    FMC业务发展的三个阶段
　　　    国外运营商全业务发展经验借鉴
　　    BT、AT&T、法国电信、NTT、KDDI转型分析
　　　    重组前后市场结构的比较
　　　    非对称管制政策
　　    500亿资金问题、小灵通频段问题、号码携带问题
　　    竞争分析与竞争策略
　　　    三大运营商各自优劣势分析
　　    国外3G发展介绍
　　　    中国移动
　　    如何利用好铁通的重点城市固定数据和宽带网络？
　　    政企客户策略
　　•     如何克服技术、宽带资源、政企客户短板？
　　•     合作——自建？
　　    个人和家庭业务策略
　　•     个人和家庭业务是否推固定电话 移动业务捆绑？
　　•     产品策划
　　　    中国网通
　　    个人客户市场策略
　　    家庭客户市场策略
　　•     案例：亲情1
　　    政企、商务客户市场策略
　　•     案例：媒景中国营销
　　　    中国电信
　　    个人客户市场策略
　　    家庭客户市场策略
　　    政企、商务客户市场策略
　　    完整的营销体系
　　　    市场细分
　　    讨论：3G客户群有何不同特征？
　　　    STP
　　    案例：联通CDMA发展坎坷经历的启示
　　　    营销组合4P-4C-4R
　　    案例：某运营商农村市场整合策略
　　    网通（电信）与联通的渠道整合
　　　    营销网络设计的三要素
　　    案例：自营——分销
　　    案例：温江电信——温江网通之争
　　    案例：广州移动——广州联通之争
　　    **——多家？
　　    案例：联通与永乐的合作
　　　    裁撤——保留——增加？
　　    商圈调查
　　    案例：某运营商的营业厅选点规划
　　　    体验营销
　　    案例：照片对比
　　    农业经济——工业经济——服务经济——体验经济
　　　    固网营业厅与移动营业厅有何不同？
　　　    电子渠道整合
　　    案例：某运营商业务受理量对比
　　    整合营销创新
　　　    争夺新兴渠道——卖场与连锁
　　    案例：某运营商对XX市手机卖场的控制
　　　    案例：某运营商的校园促销
　　　    电子渠道整合营销
　　    案例：XX移动用电子渠道营销手机报纸（杂志）
　　　    1-1营销---数据库营销---CRM
　　    执行问题
　　　    模板式营销
　　    案例：亲情随身
　　　    订单式营销
　　　    顾问式营销
　　　    向上销售
　　　    案例：某运营商的4类产品销售
　　　    销售行为管理

 

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