中层经理通用管理技能训练（）_王伟_企业内训课程

中层经理通用管理技能训练（）

培训讲师：王伟

讲师背景：
王伟简介清华大学建筑与土木工程硕士国际项目管理协会（IPMP）认证项目管理专家国家注册一级建造师高级工程师全国优秀项目经理国家优质工程奖获奖项目经理全系列的项目部岗位经历：94-96年项目部质检员、安全监督员96-98年项目部总工程师99 详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

中层经理通用管理技能训练（）详细内容

中层经理通用管理技能训练（）

一、认识管理

（一）管理的基本含义

（二）管理的基本要素

（三）领导的基本含义

（四）领导与管理的差异是什么？

（五）管理行为特征与领导行为特征的比较

二、中层经理的角色定位

（一）研讨与总结：图形视角的管理者角色特征

案例：管理者角色认知状况调查案例分析

案例研讨：一个部门总监的职业感悟

（二）中层管理着的角色要求与个性特征分析

工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习

三、中层管理者的知识与技能结构

（一）中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度

案例分析：一家企业的管理者学习蓝图

（二）管理技能提升学习框架

（三）领导力提升学习框架

（四）中层管理着学习提升的三维结构

小测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?

四、目标设定与目标管理

（一）关于目标管理的基本认识

（二）如何设定有效目标

（三）目标设定的SMART原则

练习与研讨：如何设定合适的工作目标

（四）目标管理的主要内容

（五）构建系统的目标管理框架

（六）目标管理卡的运用以及工作成果评价

（七）目标管理的步骤

案例分析：目标控制工具运用

五、制定计划并推进落实

（一）规划、计划、策划的比较

（二）制定战略与规划的基本思路和框架案例

（三）如何基于战略和规划制定年度月度工作计划

（四）计划制定的基本方法与步骤

（五）部门工作计划需要关注哪些问题？

（六）如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升

重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法

重点工具介绍2：计划制定的几种工具

计划制定案例分析

案例：大型工作计划制定案例分析

（七）PDCA习惯与素养的修炼

工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成

六、推进管理沟通，协调各类问题

（一）沟通的基本原理与要素

研讨与练习：沟通无处不在

（二）如何理解“管理就是沟通”

-何谓“管理沟通”？

-避免触犯沟通禁忌

（三）管理沟通准备工作

案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表

（四）不同沟通形式下的沟通技巧训练

（五）管理者看、听、说、问、身体语言技巧

（六）如何做到对事不对人

（七）描述性语言、评价性语言的识别

（八）管理者的提问式管理

（九）中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通

案例分析：接受命令常见失误

（十）管理者的压力和情绪管理

-压力和情绪的来源

-如何管理自己的压力和情绪

-沟通中的冲突处理策略和技巧

七、辅导培养下属，做教练式管理者

（一）经理新角色：教练式管理者

（二）认识教练、指导、辅导下属的工作方法

练习：哪些是好的指导行为？

（三）教练式管理者的角色定位及其相关技能

案例：看他如何当教练

（四）什么时候你需要对下属进行指导

（五）有效指导下属的步骤与关键技能

（六）指导下属的基本步骤

（七）有效指导的标志

（八）怎样提出问题、给出建设性的反馈

练习：避免指导中易犯的错误

八、高绩效团队的建设与管理

（一）建立起对团队的共同认识基础

看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别

（二）团队建设的基本步骤

（三）团队成员的角色认知

（四）团队成员合作方式辅导

（五）团队的运作与冲突处理

（六）团队合作的核心理念塑造

（七）如何培养下属的团队协作精神

案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点

（八）高绩效团队运作中的若干基本原理

九、做好管理好时间

浪费时间的现象

练习：检查表中找差距

（一）24种有效的时间管理小工具

（二）典型的浪费时间的行为识别

浪费时间的三大杀手

节约时间的各类做法

练习：识别你的时间管理意识

（三）几种不同的时间管理方法的比较

用四象限时间管理方法检验你的时间观

检测练习：您的时间安排顺序

研讨：不同时间管理思路带来的不同结果

练习：请您为他安排好一天的工作

（四）管理者提高工作效率的技巧

管理者提高效率的10大原则

管理者提高效率的12种途径

王伟老师的其它课程

跟长颈鹿学沟通——卓越管理者的超效沟通必修课程 01.01

　　天上午09：00—12：00　　沟通之“魂”——NVC沟通的四个核心要素　　破冰游戏：　　“瞎子摸号”　　一、导入：揭示“异化的交流方式”　　二、NVC（非暴力沟通）内涵解读　　三、NVC沟通的四个核心要素　　（一）观察：事实判断与价值判断　　练习：区分观察与评论　　（二）感受：感受源自哪里？　　练习：区分感受与想法　　（三）需要：满足沟通的关键　　练习

讲师：王伟详情

阳光心态与理念提升 01.01

一、新时期人生十大观念二、阳光心态--快乐生活与工作的前提三、压力管理—释放的途径四、时间管理—幸福的起点学习，使学员明确人生观念转变的重要性和实用性，讲师并同时帮助学员根据自己的特点制定人生规划；认清平时工作的压力来源教会大家应该树立哪些阳关心态，如何树立阳关心态。时间管理帮助大家管理好时间，教给大家简单有效的时间管理工具，观念的改变，压力减轻，合理管理时

讲师：王伟详情

卓越管理者的超效沟通必修课程 01.01

沟通之“魂”——NVC沟通的四个核心要素破冰游戏：#61618;“瞎子摸号”一、导入：揭示“异化的交流方式”二、NVC（非暴力沟通）内涵解读三、NVC沟通的四个核心要素（一）观察：事实判断与价值判断练习：区分观察与评论（二）感受：感受源自哪里？练习：区分感受与想法（三）需要：满足沟通的关键练习：区分需要与感受（四）请求：愿望的表达练习四：区分请求与命令四、倾

讲师：王伟详情

基于岗位工作任务分析的课程设计与开发 01.01

课程导入：“丢失的代价”单元一：从隐性到显性——知识管理的价值一、斯宾塞：“什么知识有价值”二、“知识管理”内涵导航三、SECI：知识管理的转化模型四、知识转化的途径：外化、融合与共享单元二：从现象到本源——课程设计与开发的心理学依据一、学习观与“学习”的诠释二、成人学习者的学习心理及特征三、泰勒原理的四个核心问题四、课程设计与开发的本质单元三：从理论到方法

讲师：王伟详情

TTT—授课技巧与课程设计实战体验坊 01.01

天上午09:0012:00单元一：TTT导论一、TTT经典释义二、培训、教育、指导与学习的区别三、培训师三大角色：编、导、演四、掌握学习的秘密——学习的金字塔五、不可不知的成人世界——成人学习心理与行为特点六、培训师之道——培训师的三大职责七、培训师的八大能力八、培训师的三个标准行为准则——“首善”、“乐从”、“对接”同步练习：★首善、乐从、对接表达方式的训

讲师：王伟详情

国内外银行卓越的培训管理实践 01.01

一、从培训到学习实践的价值转型◆回归理性：强化培训绩效意识◆重视体系：构建学习-绩效培训体系◆落地有声：着力推进培训效果的转化◆案例分享：A.J.T.的培训行动转化经验二、培训管理者的五大新角色◆角色1：培训管理者是啄木鸟◆角色2：培训管理者是健身教练◆角色3：培训管理者是挖掘机◆角色4：培训管理者的英式管家◆角色5：培训管理者是知识银行家小组讨论：我们的角

讲师：王伟详情

基于学习地图的培训体系构建 01.01

一、企业培训实践的现状（一）培训存在问题与困惑（二）深层原因分析（三）企业培训发展的五个关键词二、理解学习地图的内涵（一）学习地图的内涵（二）学习地图价值1、高度：员工看到职业发展的方向2、角度：统一看培训的视角3、尺度：看到成长的里程碑（三）学习地图的作用1、明确方向和学习路径2、人力资源部门使用的标尺（四）设计员工学习地图的出发点（五）学习地图的样例三、

讲师：王伟详情

基于真实工作情景的体验式课程设计 01.01

导论：课程开发思考1.从建构主义视角思考：什么是有意义的学习？2.如何让每一块内容都解决学员工作中的实际问题？3.如何保证你的内容都是学员需要的？4.你的教学策略设计是否与真实工作过程对接？一、真实培训需求挖掘1.解构岗位工作任务2.根据工作任务确立末端工作过程3.搜集工作过程中的问题4.分析问题（低难度、中难度、高难度）5.确认要解决的问题思维导图：工作任

讲师：王伟详情

面向代理商的技术培训效果提升 01.01

破冰游戏：我的眼里只有你单元一：培训效果是什么一、技术培训存在的五大问题二、思维导图：培训效果不佳的机理分析三、用柯氏四级评估解决培训效果四、基于“以终为始”的原则设计培训课程效果五、全脑与全感官的学习思维模式六、加德纳多元智能理论的启示七、培训未来发展趋势展望单元二：选取课程内容的教学策略一、原则：感性话题理性升华，理性话题感性演绎二、加涅的学习结果分类—

讲师：王伟详情

培训创造价值——卓越企业培训管理之道 01.01

天上午09:00-12:00导论：“误区”与“盲区”——企业培训实践的深刻反思思维导图：结合培训工作中的经验，找出我们有哪些培训的“误区”和“盲区”？1、空姐的无助2、BRN公司培训经理的困惑3、带有宗教信仰的企业文化4、一个资深培训人的坦言5、培训管理实践中的“误区”与“盲区”一、培训管理解读1、何谓“培训”2、培训能够解决的六大问题3、培训与价值体系建设

讲师：王伟详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

杨建允

下载排行