非人力资源经理的人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理详细内容
非人力资源经理的人力资源管理
一、管人面临的问题全面认识
1. 经理人管人面临的七大问题
2. 想不想干与会不会干
录像分享
3. 跨国公司和国内知名企业的人力资源管理经验
现场调研分析，我们面临的困惑分析
4. 直线经理人员首先是人力资源经理
直线经理是人力资源管理的主角
二、选人——直线经理如何甄选人才
1. 面试的一般流程
案例研讨：招聘前如何充分准备
2. 面试人才的方法总揽
² 面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论、评价中心
² 各种面试方法比较与现场演练
² 辨识面试中的非语言信息
3. 面试提问方法
² 关键面试技巧及注意事项举例
² 行为面试法与面试中的STAR工具使用
² 角色扮演：面谈面试方式演练
4. 面试中业务部门经理把关的要点
² 如何挑选到适合主管本人和适合本岗位的人才
² 招聘行政人员、管理人员与技术人员等各类人员的不同面试重点
5. 工作中如何看人不走眼
三、育人——如何培育人才
1. 如何看待人的能力，什么是人才
2. 用人的关键是什么，对员工能力的管理体现在哪些具体细节
3. 人才能力的管理法则
² 实例分析：各类型员工的能力管理法则
4. 素质能力模型与任务模型在工作中的应用
5. 如何分析和培养岗位要求的素质能力
² 现场分析：某岗位的素质能力要求
6. 培训员工主要的要点
² 培训各环节的把关要点
² 如何发现需求
² 如何提升培训的效果
7. 其他培养方法分析
² 师傅带徒弟
² 案例研讨：如何提升培育人才的效率和效果
8. 在职辅导的优势
² 如何落实工作中的辅导
四、用人——让员工富有激情的工作，人尽其才
1. 工作能够带给员工的和员工需要的是什么
2. 如何让人才在工作中充满快乐
² 现场分析：我们的追求与人的需要是什么
3. 如何调动员工的激情
² 现场列举：我的激情来自哪里？
4. 工作中有哪些娱乐要素
² 头脑风暴：现场分析娱乐要素
5. 如何评价员工的贡献
² 企业评价贡献的方法
6. 人才成长的内涵和方法
² 如何指导员工成长
² 现场研讨：分析员工的成长
7. 发现人才的长处，实现扬长避短
² 主管招聘时如何分析应聘者的优势、长处
² 实现岗位需求与人才能力的匹配
² 用人实现扬长避短
² 案例研讨：某经理的用人理念
8. 成长离不开职业规划
² 职业规划的步骤和思路
五、激励人——调动工作积极性和主动性
1. 员工的做不好工作的问题出在哪里？
² 案例研讨：员工多次做不好的原因
2. 提升员工的积极性、主动性的方法
² 激励与愿景、物质激励与精神激励
3. 激励原理
² 激励的方法与激励原理
² 物质激励的方法有哪些
² 精神激励的方法有哪些
4. 系统的激励措施
² 研讨：建立适合本企业的激励体系
² 激励的重点与基础
5. 绩效管理激励
² 绩效管理的流程
² KPI考核指标的设定与绩效计划的编制
² 绩效跟踪管理的要点
² 绩效考核评分规则及注意的问题
² 绩效面谈与结果兑现方法
² 模拟演练绩效管理
六、留人与淘汰
1. 留住人才
² 离职管理方法与要点
² 人才流失的原因分析与对策
² 留住人才的策略与制度
² 现场头脑风暴：为企业留住人才献计献策
2. 淘汰庸才
² 人员的分类，什么是庸才
² 什么人应该淘汰
² 淘汰人才的途径与方法
² 如何规避人才使用中的法律风险
课程答疑、总结，制定《课后行动计划》
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