解决问题的工具及技巧-8D方法

  培训讲师:龚举成

讲师背景:
龚举成资深生产管理讲师中南大学工学学士,清华大学EBMA上海财经大学MBA商学院讲师金喜ERP首席架构师,ERP专家注册国际职业培训师工作经历上海汽车工业总公司(三大汽车集团之一,上海大众、上海通用汽车等均属于该集团)十年工作经验,历任品管 详细>>

龚举成
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解决问题的工具及技巧-8D方法详细内容

解决问题的工具及技巧-8D方法

 

 

**天

时间

内容

方法

目的




2次课间休息


**部分:基本概念

  1.相关定义、目的、精神

  2.什么是8D方法

  3. 8D方法的适用条件

  4. 8D方法的目标


第二章8D的八个步骤

  1. D0:工作准备

  2. D1:成立小组

  3. D2:描述问题

    方法:质量风险评定,FMEA分析

  4. D3:实施并验证临时措施

     方法:FMEA、DOE、PPM

  5. D4:确定并验证根本原因

     方法:FMEA、PPM、DOE、控制图、因果图

  6. D5:选择和验证永久纠正措施

     方法:FMEA

  7. D6:实施永久纠正措施

     方法:防错、统计控制、FMEA

  8. D7:预防再发生

  9. D8:小组祝贺



讲解,讨论,

案例分析:

识别流程练习

收集问题演练

描述问题演练


学会识别问题

找出问题真因的技巧

午餐、休息


2次课间休息

第三章 8D方法案例分析

  1.案例一 顾客投诉

  2.案例二 问题重复出现

  3. 8D报告样本


第四章、建立防止再发生的措施(定格并固化)

SPC控制图(X Bar R Chart/ P图)法等

过程FMEA法

控制计划方法

修改作业/检验指导书


讲解,讨论

解决问题对策演练



问题能描述到位


**天结束



 


 

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