打造经销商核心竞争力

  培训讲师:马坚行

讲师背景:
马坚行老师简介著名门店管理专家三道防线沟通模型创建人网易云课堂“中国百强讲师”曾任可口可乐零售终端培训经理担任多家中小连锁企业常年管理顾问集德能商学院合作式沟通课题组组长马坚行老师先后就职于跨国公司与民营企业,具备双重视角看待国内渠道与终端 详细>>

马坚行
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打造经销商核心竞争力详细内容

打造经销商核心竞争力

**单元:核心之一 ——厂商合力塑造品牌

一、厂商同心赢天下

1、厂商关系的种种理解

2、厂商是同一绳子上的蚂蚱

二、如何做到厂商共赢

1、厂商要斗智斗勇还是要二人同心?

2、大的合力:一心一体一方向

3、厂商共赢的四个基础

4、瞎子点灯故事的启示

三、携手共进,品牌落地

1、经销商要顶天(厂家)立地(终端)

2、经销商的三级跳:夫妻店→批发商→品牌运营商

3、树品牌对于经销商的好处

4、消灭“等靠要”资源的念头

5、做品牌敢投入是未来的必然选择

案例分析:陈老板代理雷士照明由小变大,成为当地同行老大的经历。


第二单元:核心之二——公司规范修炼内功

一、经销商的瓶颈突破

1、照镜子:十种问题经销商老板

2、四个思维瓶颈导致经销商“忙、盲、茫”

3、经销商的重重 “围城”

①前线作战与后线保障,如何兼顾?

②“杂事缠身”,如何做甩手掌柜?

二、经销商老板的五项突破

1、战略 2、胸怀 3、授权 4、诚信 5、学习

三、经销商如何搭建管理平台

1、如何梳理企业文化,并使之落地?

2、组织架构与岗位职责,如何设定?

3、管理制度如何规范?

四、打造超强战斗力“铁军”

1、挑选你要的士兵

①优秀≠合适,挑选士兵的标准是什么?

②从什么渠道招聘合适的士兵

③如何判断与筛选合适的苗子?

指标评估法 / 性格测试法 / STAR法 / 反差法/演示法

2、让士兵会打仗

①培养人才的系统是公司的核心竞争力

②新员工特训营

③老员工传帮带

④三洗五会培训系统

3、让士兵爱打仗

①你给的是不是他想要的

②四个维度全面激励员工

③不同性格/状态员工的对症下药

4、销售人员日常工作的管理与监督

5、经销商公司的留人与离职处理

6、如何迅速提升员工的执行力?

案例分析:广州经销商何老板三年无一人主动辞职,员工积极性高涨的秘诀。


第三单元:核心之三——强势终端抢占市场

**招:品牌推广

一、品牌不同阶段的推广方式

三、推广中的工具应用

1、传统媒体的利用策略与方法

2、微信等新兴工具的应用

3、其他必备的推广工具

四、淡旺季的推广比例

五、终端促销

1、不同产品适合不同的促销方法

2、终端促销的计划与实施

3、终端促销ROI分析

六、线上线下结合的品牌推广互动

1、品牌互联网宣传五大推力

百科讲故事、问答教知识、微博做推广、微信粘客户、论坛做关注

2、O2O时代,如何做好线上营销与线下门店结合问题?

①、如何定位你的营销模式?

②、不同企业不同阶段有不同的操作方法

③、O2O模式建立过程中,应该注意的3个问题

④、现场建立《门店O2O推广模式》,增加进店人数,提升促成率

第二招:门店氛围

一、门店氛围的销售助力

二、门店“三化”的营造

1、人的运动化,如何做?

2、货的生动化,如何做?

3、场的节日化,如何做?

第三招:销售技能

一、单兵作战的销售技巧

三、团队作战的操作策略

三、价格谈判的四个方法

第四招:售后服务

一、优质服务带给顾客的价值

1、失去一个顾客的代价

2、满意顾客带来的价值 

二、顾客满意度的提升

1、为什么顾客不满意?

2、创新性提升顾客满意度的六个方法

三、顾客投诉抱怨的处理方法

第五招:顾客管理

一、会员制管理遇到的问题:

1、客户办了VIP卡不来门店消费,怎么办?

2、会员活动没有价值创新,怎么办?

3、VIP会员投资回报率低,怎么办?

二、竞争形势下门店会员制管理的五大瓶颈

三、会员制有效管理八大流程

四、唤醒“睡眠顾客”的十大策略

案例分析:深圳经销商余老板借助网络推广,门店销量翻番。

 

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一、面临挑战:一个优秀的一线销售提拔为销售主管后,在市场激励竞争环境下,面临着带领团队完成公司目标的巨大挑战。如何快速转变思维,成为优秀的团队管理者?如何在短时间内提升自己的领导力?在众多人员中,挑选出最适合自己团队的销售精英?建立适合自己企业的人才培养体系,让销售人员快速出业绩?并长期有效的激励下属,让他们自动自发的拼命做事?二、培训收益:1、提升销售主管

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一、直面挑战:市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则,客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。客户的销售与谈判是销售人员一生要修炼的武功。有的销售人员滔滔不绝,却没有挖掘客户的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取客户的信任。产品是死的,方案是活的,如何给到客户差异性的解决方案?千人千面,不同风格的客户我们如何不同应对?客户年龄比你大,经验比你丰

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一、直面挑战:你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,该做的事却没做。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道

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一、直面挑战:顾客都是进来溜一圈就走了,如何留着他们?讲了产品十个卖点,顾客怎么还没兴趣?价格已经被杀到底限,顾客还不满意,怎么办?介绍了半天,顾客还是走了,怎么做好临门一脚促成销售?顾客忠诚度低,如何通过优质服务,创造更多回头客?等等门店销售问题,在《金牌导购实战训练》中,给你一个系统解决方案!二、课程受益:1、提升导购销售能力,实现门店业绩倍增;2、帮助

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课程大纲:(2天共14小时)第一单元:区域市场的规划一、你有以下三大难题吗?难题一:“市场开发屡不成功”难题二:“开发成功没有销量”难题三:“有销量却没有利润”国内80的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?二、如何做好你的区域市场规划?1、学会SWOT分析。2、领会公司的渠道战略。3、区域经理市场规划六步法。4、如何制定一份有竞争

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