质量战略规划的制定与执行高级研修班
质量战略规划的制定与执行高级研修班详细内容
质量战略规划的制定与执行高级研修班
主题一:让质量成为一种竞争优势
Ø 质量战略规划因果框架:如何建立质量、生产力和盈利能力之间的逻辑关系
Ø 质量免费原理图:“克劳士比成本曲线”如何颠覆传统的“质量成本曲线”
Ø “质量价值曲线”:一种全新的质量战略思考模式
主题二:确定质量战略的成功要素
Ø 质量战略分析与规划的指导模型:品质经营成熟度模型
Ø 质量战略规划的基础——“Crosby Way”
Ø 成功的4个关键要素和2种衡量方法
Ø 案例分享——确定质量战略的七要素:共同任务、目标与衡量、关键要素、落实责任、方案选择、全过程PONC、有效配置资源、
主题三:实施质量战略规划的“3-4-5-6法”(1)
Ø 确定质量使命:愿景、价值、目标
Ø 当前形势分析:内、外部环境
Ø 选择战略:质量标准、数量标准、公开战略选项
Ø 战略实施:价值驱动的质量管理
主题四:实施质量战略规划的“3-4-5-6法”(2)
Ø **成效管理(MFR)方法制定与实施战略计划
Ø 用世界级质量的标准进行自我评估
Ø 选择基于事实管理的工具
Ø 关注客户价值;先解决关键的经营问题;消除差距、打造管理基础
Ø **各种有效的方法和工具的应用实施渐进式或突破性的改进
主题五:建立“**次就做对”的质量意识和文化
Ø 建立全体员工共同的质量价值观
Ø 坚持质量管理的四项基本原则
Ø 战略执行的关键是执行文化/质量文化的产生
总结:如何**质量战略规划实现企业快速发展
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