狼性销售精英打造巅峰训练

  培训讲师:司牧

讲师背景:
司牧老师房地产销量提升专家13年房地产销售及管理经验房地产狼性销售培训导师;PTT国际高级培训师认证;房地产企业人才梯队建设咨询师;中国讲师好评榜实战百强讲师;龙湖地产、融创地产特聘销售导师;《地产狼王团队激活六个一》创始人;曾任:上海亨坤 详细>>

司牧
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狼性销售精英打造巅峰训练详细内容

狼性销售精英打造巅峰训练

**部分:职业化的心态打造

心态=心灵 态度

心灵的塑造来自企业的灵魂

军队有军魂,您企业的灵魂是?

—————————  狼性精神

一:企业精神呼唤狼性回归

狼性团队精神再造

如何做到与狼共舞

狼的生存哲学-狼道法则

(一)、强势生存:

主动进攻,立即行动

(二)、众狼一心:

团队合作1 1>2

(三)、超强执行力: 

(四)、责任与担当:

对自己的业绩负责

(五)、对结果负责:

用业绩说话、靠结果生存

(六)、永不言败:

在市场上从不认输

(七)、绝对忠诚

对企业绝对忠诚

(八)、危机意识:

(九)、授狼以渔:

狼战队宣言

二:销售精英超强态度修炼

成功心态之一 ——必备的四种态度 

(一)超强的自信心

(二)必胜的心态

(三)强烈企图心

(四)坚持的恒心

成功心态之二 ——必备的六张王牌 

(一)明确的目标

(二)乐观的心情

(三)积极的心态

(四)感恩的心态

(五)创新与改变

(六)老板心态

——这是你的船

 

第二部分:客户开发与关系管理

**讲:超凡的客户意识

1、从哪里寻找您的客户?

2、客户筛选的漏斗方法

3、如何找到你的关键大客户

4、怎样做好客户关系管理

5、大客户管理的深层意识

案例分析

第二讲:与客户的沟通方法、步骤和技巧

一、你同意理解万岁这句话吗?

1、沟通,大客户管理的桥梁

2、大客户沟通和工作协调的关键技巧

3、大客户沟通的难点和冲突解决

4、大客户沟通中的倾听、反馈、说服技巧以及同理心训练

5、听说读写,在沟通中哪个更重要?

6、倾听要到位——听的五种层次

7、说话要得体——说的四种修养

8、加强倾听效果的技巧

9、获取信息式聆听

二、问的技巧

1、问什么?

2、怎么问?

3、恰当反馈的技巧

4、有效说服的技巧

5、沟通中的同理心训练

6、要别人理解自己,先理解别人

7、设身处地

8、做一个成熟的沟通者

9、由沟通而双赢

 

第三讲:客户常见问题处理技巧

1、不满意的客户有几个会投诉?

2、客户问题处理的常见流程?

3、客户问题的有效化解方法

互动实践

即时同情训练

第四讲:大客户的维护技巧

1、成交后致谢

2、别忽视“密切接触者”

3、进行跨时空交流

4、上门拜访

5、赠送礼品

 

 

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《房地产专业销售技巧实战训练》★本课程引入香港及国际的房地产管理与专业终端销售技巧,结合国内市场实例设计而成,融汇其对上千家企业培训所积累的经验精髓,为无数企业成功打造精英团队,弥补了房地产终端销售培训的空白,代表了房地产专业销售培训的最高水准。★首创中国《房地产专业销售技巧》情景实战训练,以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程,让学员在最真实的情景中,

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课程大纲:章:销售产品先销售自己:1、认识自我2、只有服务才有业绩3、掌握自我思想的方法4、只要尊严,不要面子5、你喜欢什么样的销售员6、如何主动服务7、心态决定业绩1.自信的心态2.坚持的心态3.学习的心态4.积极的心态5.付出的心态6.负责的心态7.合作的心态8.感恩的心态第二章:迎接客户的妙招1、如何一句话让客户进店2、客户价值类型分析3、发现谁是我们

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章、优秀的电话销售人员素质训练(一)、凡事正面积极(二)、凡事颠峰状态(三)、凡事主动出击(四)、凡事全力以赴(五)、感恩心态(六)、态度VS能力(七)、个人英雄VS团队精神(八)、奉献VS索取(九)、透支知识VS边干边学(十)、老板心态第二章、电话营销准备工作一、态度、情绪、信心(一)、情绪调整五大技巧;(二)、自我激励五大技巧;二、客户资料收集的方法训练

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章:销售人员的招聘与甄选1.选人比用人更重要 不同产品销售,要选用不同类型的人2.到哪里去找合适的人?3.面试销售人员要注意的问题4.试用时如何观察是否合适?5.为什么优秀销售人员要走?6.如何留住优秀销售人员?一个信念——一个永不放弃的信念1)水滴石穿的原理2)“猪坚强”的生命哲学3)剩者为王今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人都死在明天晚上,看

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团队影响力   01.01

节、用开场打造吸引力1.如何精彩的开场2.开场白的结构3.开场白的设计4.开场白练习第二节、用声音打造说服力1.科学发声2.调整声调3.速度变化4.音量控制5.抑扬顿挫第三节、用形象打造职业魅力1.以“身动”制造“生动”2.仪表和威严3.外在形象包装演讲者礼仪要求第四节、用肢体语言打造号召力1.表情的威力2.眼神的魅力3.动“手”演讲4.姿势和气势第五节、用

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一、对有效沟通的认知1、活动与研讨:心灵绘图---由"沟通"想到的…2、有效沟通的核心定义3、有效沟通在工作中的重要作用4、获得良好的工作氛围和健康的人际关系。二、沟通中的障碍及克服方法1、有效沟通的六大要素与基本模式2、沟通不良的几大病根3、如何克服沟通中的障碍?三、怎样实现有效沟通?1、主动愿望是有效沟通的关键2、双向性是有效沟通的基

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