沙漠掘金管理者综合能力提升训练方案_曹爱宏_企业内训课程

沙漠掘金管理者综合能力提升训练方案

培训讲师：曹爱宏

讲师背景：
曹爱宏讲师个人简介【资历背景】十年职业企业培训师经验■国际注册企业培训师/国家注册高级企业培训师■国家注册心理咨询师（二级）■南开大学硕士;/大学讲师经历■六年余世维博士讲师顾问团主教练、培训师■中国2012年千强讲师582位■中国2013 详细>>

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沙漠掘金管理者综合能力提升训练方案详细内容

沙漠掘金管理者综合能力提升训练方案

**天：14:00-17:30 项目研研讨/分析/分享/总结;工作管理授课。

课程纲要：

一、项目研讨：

1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享

2、再以小组为单位做总结发言，引申项目是否达到预期目标与计划得失。

3、讲师总结并引出目标管理课程。

二、工作管理模块：目标管理/计划课程：

1、计划的重要性

2、PDCA管理循环

3、制定计划的步骤与方法

l落地练习：运用工具当场制作自己的工作目标计划表，人生目标计划表。

4、目标制定SMART原则

l落地练习：如何做工作目标分解

5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则

6、每天进步一点点

l多走一步

做好一点

多赢一点

l戴明博士1%理论。

三、高效执行力训练

1、执行力认知

2、提升个人执行力的方法

l管好自己的工作；

l管好下属；

l管事的方法；

3、提升下属的执行力的方法

l授权负责人；

l做好工作分解；

l督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控

l让下属既报喜又报忧：事前问清楚，事中认真做，事后付责任；

4、提升执行力的方法与工具

第二天：9:00-12:00

一、问题的分析与解决

1、问题意识

l没有问题就是大的问题

l界定问题--问题在哪？

2、主动发现问题，主动思考问题，主动解决问题

3、原因分析--鱼骨图，找到核心原因

4、制定对策--头脑风暴法

l游戏体验：1分钟给多的答案

5、计划实施--5W1H

l效果检查--检查的重点在哪？

6、总结经验--纳入标准化

二、管理者沟通技巧训练

1．沟通认知与方式

l游戏：2人一组，沟通游戏实施、讨论、总结、分享。

2．与上司沟通：你的上司怎么看你？七条建议

l主动回报执行过程，勤与上级沟通，确保正确执行

3．与同事、下属沟通：推倒部门墙，沟通更顺畅

l案例：美军命令传递。---总结及建议方式。

l简化语言，提高效率；

l沉默在前，言论在后。

4．如何克服沟通障碍

l利用反馈

l简化语言

l主动倾听

5.从哪些方面观察了解一个人

第二天：14:00-17:30

三、团队建设与管理

1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。

2、优秀团队三个特性：

l自主性思考性协作性

3、四大方面培养团队精神

4、团队的会议管理及建议

5、团队建设管理者要做好4件事

l设定团队目标

l选对成员--放对位置--组建团队

l运作机制：实施有效制定团队规则

l营造团队文化和团队精神

四、辅导与激励技巧

一）、辅导技巧：

1、建立“辅导员”制度，并且对辅导员考核。

2、随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。

3、按照日程表，从理论知识、操作技能、人格三方面培养。

4、辅导 = 观察行为发现差异与员工（干部）对话说明重要性提出改善意见示范演练陪同作业追踪。

二）、激励技巧：

1、管理者自己发散出一种激励效果：

态度上：从容地处理一些突发状况；安静地面对一些浮躁的措施或行动。

工作上：凡事要及时回复（是否同意）；对下属的工作与成长要关心。

行为上：注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。

2、管理者对他人的作为能影响一个人的工作士气。

生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施。

作业上：主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）；建立“无事不可谈”的良好沟通管道。

习惯上：要与多数人讲话或交流；不要整个会谈（议）只听见你一个人的声音

3、公司层面的激励士气建议

制度上：用人或提干尽量依据公平合理的考核结果；

环境上：注意办公室或工厂的环境

精神上：不公平可以投诉，有压力可以缓解。

结语：《生命列车》

课程回顾与小结

备注

在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行部分修改，增减课程内容或时间。

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