管理者角色认知和管理

  培训讲师:罗钢

讲师背景:
罗钢老师★5年咨询培训经验,培训课程超过400场,培训人数累计2万人;课程满意度90分以上★17年民企、港资、台资、日资等大型企业人力资源管理、高级管理任职经历★国际职业培训师(PTT)★工商管理硕士★绩效管理专家★高级人力资源管理师★卓越 详细>>

罗钢
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管理者角色认知和管理详细内容

管理者角色认知和管理

**章、管理者的自我定位和认知

引子案例:千古**完人的自我定位

案例解读:作为职业人之前,人首先是人,如果作为自然人的自我没有规划,无论如何是作不好职业人的。因此首先是对自我有清晰的定位。

1.我要的是什么---反省自己的追求与动机

2.我要成为什么---澄清正确的自我概念

3.我应当承担什么---认清自己的社会角色

4.我要让别人看到怎的我----塑造个人行为方式和树立个人品牌

5.实操练习:为自己塑形—规划未来的自己


第二章、管理者的职责和角色定位  

引子案例:听“世界**经理人”韦尔奇如何描述自己的角色。

案例解读:企业普遍存在下属 “向上委托角色”和上司“向下挤占角色”的混乱现状;

            您存在吗?

1. 管理的三大含义

2. 管理的四大任务

3. 德鲁克:管理者的三大职责

4. 经理人做为部下的角色和职责

5. 经理人做为同级的角色和职责

Ø 经理人做为上司的角色和职责

案例分析:为迷失的王课长回归献策


第三章、管理者的自我管理---树立七大职业心态

引子案例:如何成为“卓越成效管理者”。

案例解读;卓有成效管理者的心态


1. 结果导向----时刻关注贡献和提升工作有效性

2. 目光向外----关注自身工作对客户的影响和价值

3. 依靠团队----重视团队、培养团队、依靠团队

4. 做好桥梁----承上启下、园润沟通

5. 成为榜样----在心态、行为、业绩和合作方面做示范

6. 由内反省----首先检讨自身的不足

7. 人际意识---良好的合作从人际关系开始


第四章、管理者的自我工作管理

引子案例:一代伟人毛泽东的四大工作法

案例解读:卓越者“我有我法”,他人“可以效法”

1.要事优先

2.工作目标和计划管理

3.时间管理

4.情商管理

5.工作改善

精品实操:诊断你的时间管理现状

精品实操:学习华为--从任务、到计划到时间管理的实操演练


第五章、经理人做为部下的角色管理

   引子案例:为何关羽和张飞结局悲催而赵云得以善终?

   案例解读:作为部下不懂得敬重上司,终归会败走麦城,也不可能和自己的部下有良好的关系。

1. 行政层级和职务的来源

2. 做为部下的基本原则

3. 如何替上司分担—分担与分忧

4. 如何维护上级的知名

5. 如何为上司参谋

6. 如何化解与上司的异议

7. 如何替上司推动上司和部门进步

案例:诸葛亮如何为上司分担?

第六章、经理人做为上司的角色管理

引子案例:卡耐基、洛克菲勒、德鲁克论用人所长

1.用人所长

2.组织和任务指派

3.合理授权

4.有效控制

5.部属培育和教导

6.有效激励

案例:何谓才干?如何快速发现部下才干?

头脑风暴:如何组织发动部下?

 

第七章、经理人做为同级的角色管理

      引子案例:杜拉拉的同级沟通

       案例解读:同级沟通的原则

1. 内部客户原则

2. 有效协调

3. 有效的跨部门沟通

案例:《负荆请罪》你“负得起”吗?


总结、交流、答疑


 

 

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