TTT(培训讲师的培训)
TTT(培训讲师的培训)详细内容
TTT(培训讲师的培训)
模块一:讲师基本能力塑造
1.教育、培训与教练技术
2.案例分析:培训的功效定位
3.成人学习的十大基本原则
3.1 参训者需要知道学习的目的和原因
3.2参训者感觉有现实或迫切的需要就会去学
3.3参训者对学习内容的实用性和结果尤其关注
3.4参训者对与现实联系密切的知识或信息较为关注
3.5参训者乐意表达个人意见,使人感觉其存在的价值
3.6参训者拥有丰富的经验,喜欢将新知识与经验做比较
3.7参训者喜欢按自己的学习方式和进度学习,期望知道效果
3.8参训者年纪越大,对于复杂动作的协调性越差
3.9参训者在轻松、愉悦和友爱的环境下,学习效果更好
3.10节奏和进度的掌握影响整体效果,易产生精神疲倦
4.了解学员:学习风格、团队角色、沟通风格、管理风格
5.培训需求分析
5.1培训需求的界定
5.2培训需求的调研范围与方法
5.3与客户就培训需求达成一致
6.培训目标制定
7.培训时机选择
8.课程大纲的制定
分组练习:编写培训课程大纲
模块二:讲师基本能力塑造:课程设计与演讲技巧
1.课件制作要领
1.1课件结构设计
1.2表现形式:合理的进度逻辑与布局
1.3内容:素材与主题;真实、平常、可感知;培训素材的收集方法
1.4多种感官的综合调动
1.5美观的视觉呈现
1.6形成视觉冲击:图、表、数字、图片、要点
2.培训课程的实施方法
2.1课堂讲授
2.2现场演示
2.3教练法
2.4不间断培训
2.5 OJT实施方法
3.主流培训方法与选择标准
3.1培训方法的设计思想
3.2常用培训方法:游戏、案例分析、沙盘模拟、户外拓展、其他主流培训方法
3.3培训方法的选择工具
分组练习:为下列培训课程选择培训方法
4.优秀讲师的演讲技巧:心、眼、手、耳、嘴、站
4.1心:时间、时机、轻重缓急
4.2眼:滑、压、传
4.3手:以手助势的肢体语言、产生歧义的肢体语言
4.4耳:筛选、辨别
4.5嘴:吐字、音调、语速、语意
4.6站:站姿、移动
4.7演讲禁忌
5.激发学员参与的方法
5.1提问的技巧
5.2答得好不如问得好
5.3研讨
5.4让每一个人成为主持人
5.5从思想到行为的引导
5.6调动现场气氛
6.控制场面
6.1进度控制
6.1.1如何在短时间内让学员了解培训目标
6.1.2如何进行培训时间安排与进度控制
6.1.3如何避免游戏/研讨占用太多时间
6.1.4时间不够怎么办
6.2气氛控制
6.2.1培训环境如何塑造
6.2.2保持目光接触
6.2.3保持微笑
6.2.4使用幽默或哲理性故事
6.2.5避免注意力分散
6.3应对挑战者
6.3.1为什么会有挑战出现?
6.3.2在内训时如何应对挑战者
6.3.3公开课时如何应对挑战者
7.开场、收场与课程总结
7.1容易忽略的环节:开场
7.1.1开场要做什么
7.1.2面对一群熟悉的学员如何开场
7.1.3面对一群不熟悉的学员如何开场
7.1.4如何在上午开场
7.1.5如何在下午开场
7.2收场
7.2.1收场不收心:如何确保学员对培训印象深刻
7.2.2收场的5大方式
7.3课程总结
7.3.1课程总结4大要点:教了什么、学到什么、工作中如何应用、后续OJT计划
7.3.2怎样确保课程总结不流于形式
案例分享:培训讲师的20个经常性错误
训练课题:五分钟的培训训练
模块三:培训管理
1.案例分析:培训管理组织设计
2.培训管理工作要素:政策/流程、标准、工具、方法
3.培训项目管理流程与工具
3.1单个培训项目实施流程与工具
3.2系统管理培训项目
4.培训资源的管理
4.1内部资源
4.2外部资源
5. 培训评估工具表
6.为培训赢得支持的兵法
7. 企业培训的全面诊断工具
赵磊老师的其它课程
人力资源战略与企业发展 03.28
■内容介绍:★部分:企业发展与人力资源关系节:企业发展对企业人才管理的影响第二节:企业发展的几个阶段与人力资源管理的关系第三节:企业持久发展的源泉——核心竞争力第四节:企业持久发展的落脚点——分层分类的人力资源管理战略与策略的延伸★第二部分:人力资源管理战略的类型与研究节:与人才管理相关的企业战略模型与应用第二节:企业战略落实在人才管理中的策略类型第三节:人
讲师:赵磊详情
中高层管理技能提升 03.28
一、管理者正确的观念与心态二、主管人员的角色与认知、技能三、创造高绩效的管理团队四、高效管理沟通与协调五、目标管理的基本知识六、员工指导与激励技巧七、绩效沟通与辅导八、高效时间管理九、领导与管理艺术一〇、部属的职业生涯规划
讲师:赵磊详情
团队建设与执行力 03.28
单元 主题:认识团队建设 课堂游戏:“拿波仑战鼓”、“拼图比赛” 一、优秀团队的组成因素 1、需要3种不同技能类型的成员 2、需要9种团队角色 1)创造者--革新者:产生创新思想; 2)探索者--倡导者:倡导和拥护所产生的新思想; 3)评价者——开发者:分析决策方案; 4)推动者——组织者:提供结构; 5)总结者——生产者:提供指导并
讲师:赵磊详情
团队绩效与有效沟通 03.28
★部分支持企业战略实现的高绩效团队 1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系 2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨 3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用 4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用 案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点 ★第二部分高绩效团
讲师:赵磊详情
80.90后员工管理 03.28
课程大纲:单元主题:认真看待80-90一组1、企业发展的挑战—人才挑战2、未来发展一定是新人的天下—必须面对80-90群体3、我们研究和分析--我们眼中的后80&90后→“80/90后”的思维特点→“80/90后”能力特征→“80/90后”的职场观—企业需要正规4,、企业需要遵守国家用人的各项法规内涵与注意事项第二单元主题:如何帮助80-90成长1、人才能力
讲师:赵磊详情
《岗位设计与任职评价培训大纲》 03.28
部分:岗位设计一、企业战略与人力资本增值案例:华为的人才战略与实施1、人力资源管理的系统模型企业人力资源管理职能划分的科学依据2、现实中国企业所面临的关键问题问题讨论:如何从人事管理走向人力资本管理?二、组织设计1、组织设计的基本原则案例分析:组织设计与业务流程的关系2、现有组织的基本模式问题讨论:职能型组织的优劣?问题讨论:如何减少部门之间的“扯皮”?3、
讲师:赵磊详情
《打造企业员工职业化标准》 03.28
■课程大纲:一、职业化的基础理念1、什么是职业化(1)“职业化”就是训练有素、行为规范;(2)“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情;(3)“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。2、员工素质模型的理论基础3、什么是职业化手册《职业化手册》一般有三种类别:(1)行为规范与形象规范;(2)工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准;(3)相关
讲师:赵磊详情
《员工激励实务》 03.28
一、关于人的潜能探讨问题一:你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几,解释为什么?思考、提问、回答讲述几个人的潜能的小故事讲解:1、人的潜能发掘是无限的2、优秀的人潜能只发挥了20-303、普遍的人潜能只发挥了10左右4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的二、激励理论问题二:你认为怎样激励员工为有效?思考、提问、回答讲解:1、X、Y、Z理论2、讲师本人关于激励理论的
讲师:赵磊详情
《培训和组织发展》 03.28
一、学习理论与人力资源开发环境的构建二、培训与开发的需求分析1、战略/组织层面的需求分析2、任务层面的需求分析3、人员层面的需求分析4、如何运用胜任力模型进行培训需求分析三、培训与开发项目设计与实施1、培训项目设计与开发模型2、确定培训与开发项目的目标3、培训类型与培训师的选择4、培训项目的实施四、培训技术的选择五、新员工入职培训与管理六、培训成果转化七、培
讲师:赵磊详情
有效招聘面试与人才甄选艺术 03.28
一、面试中的误区:◎角色错位◎首位效应◎晕轮效应◎一见钟情◎一叶蔽目◎“薪”情好坏◎三种类型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟着感觉走”二、有效面试三步法1、准备阶段◎职位分析◎职位要求◎简历分析◎电话甄选◎约见面试◎确定时间、地点◎面试团队构成2、面试阶段◎预备◎引入◎正题◎变换◎结束◎注意事项◎案例分析3、后
讲师:赵磊详情
- [潘文富]酒商当前的应急措施十一条
- [潘文富]钱给到位就能招到人?
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21227
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20306
- 3行政专员岗位职责 19098
- 4品管部岗位职责与任职要求 16337
- 5员工守则 15512
- 6软件验收报告 15444
- 7问卷调查表(范例) 15184
- 8工资发放明细表 14606
- 9文件签收单 14279