《员工职业化训练》--张锋波老师_张锋波_企业内训课程

《员工职业化训练》--张锋波老师

培训讲师：张锋波

讲师背景：
执行力实战培训讲师张锋波介绍——员工执行力提升最佳导师张锋波实战派企业导师多家企业管理顾问中国执行力百强讲师著名实战派管理咨询专家北大、清华等高校客座讲师执行力实战培训师，拥有17年的实战经验，曾在公司从事过技术、生产、采购、销售、总经理一详细>>

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《员工职业化训练》--张锋波老师详细内容

《员工职业化训练》--张锋波老师

一、职业化概述

1. 职业化现状与分析

2. 为什么要职业化？

3. 什么是职业化？

4. 从职业化→执行力→竞争力

5. 职业化四大要素：职业化的工作技能/形象/态度/道德

6. 职业化的核心目标：提供客户满意的服务

7.如何做到职业化？

二、塑造职业化的关键——树立职业化意识

1.职业化意识的作用

1）职业化意识与自我发展的关系

2）职业化意识决定职业化水平的高低

3）职业化意识是打造职业化四要素的动力源

2.如何树立职业化意识？

1）确立职业化目标

2）明确每天从哪一点提升职业化水平

3）每晚（或下班前）自检

三、打造职业化**要素——职业化技能

1. 做事就要有个做事的样子

2. 职业化技能不足的表现

3. 工作技能专业化

4. 岗位管理规范化

5. 做客户的顾问

6. 找出技能不足的地方，如何弥补？

四、打造职业化第二要素——职业化形象

1. 看起来就像干那一行的

2. 职业化形象不足的表现

3. 公司职业化形象要点

4. 个人职业化形象要点

5. 见客户要做好自己的“装备单”

6. 找出自己职业化形象不足的地方，如何改进？

五、打造职业化第三要素——职业化态度

1. 用心把事情做好

2. 职业化态度不良的表现

3. 职业化工作态度包含哪些方面？

4. 培养职业化工作态度要领

5. 成功职业人四大心态

6. 养成“我办事，你放心”做事风格

7. 给客户预期之外的惊喜

8. 找出自己对职业化态度需要改进的地方，确立改进措施

六、打造职业化第四要素——职业化道德

1. 打造自己的职业化品牌和团队的职业化品牌

2. 缺乏职业化道德的表现

3. 职业化道德主要包含哪些方面？

4. 愿为诚信支付代价——做人做事的基石

5. 懂得时时感恩——成就自己的秘密

6. 让自己在客户心中成为独特的品牌

7. 找出自己对职业化道德哪几个方面需要改进，如何改进？

七、管理者如何帮助下属职业化？

1.帮助员工制定个人职业发展规划

2.职业化主管该如何要求自己？

3.职业化主管该如何要求下属?

4.从比较重要且容易的地方开始改善

5.建立职业化执行一页纸（工具）

课程回顾与总结

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