沟通技巧课程体系

-1156970-922020普惠金融政策下区域银行获客营销策略与沟通技巧【课程背景】2013年,十八届三中全会将“发展普惠金融”确立为国家战略,提出普惠金融是对所有金融服务需求的人都有权平等使用和享受的一种价格合理、形式方便的大众金融服务。2015年,国务院在《推进普惠金融发展规划(2016—2020)》中,首次明确了“普惠金融”在国家层面的定义,就是在机

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跟着大师学管理之五《高效沟通:如何进行有成果的高效谈话》课程大纲(1天)阎耀永老师课程背景德鲁克先生说:沟通是一种感知,而信息是一种逻辑。本课程正是通过这样的方式来制定:通过有效地组织语言,有效题传递信息,从而让沟通双方相互理解。对于一个管理者而言,每天有大部分的时间进行沟通,通过本门课程,可以降低沟通时间,提高工作效率。本课程名为表达,着重于“如何说”;适

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《精准沟通技巧》课程简介:|课程时间|1天||授课对象|企业中高层管理者、企业骨干人员、基层员工||授课方式|公开课/内训|课程背景:沟通是企业的成本,也是企业不可或缺的重要部分,很多企业重视沟通,却又在沟通上造了很大的成本,对于上级和下属没有起沟通当有效果,本次课程就是企业从上到下实现精准的沟通,降低企业沟通的成本,提升企业沟通的效率,加速企业员工的执行力

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魅力沟通—人际沟通艺术1.到底什么是沟通1.沟通的本质2.沟通的定义3.一般沟通的误区4.魅力沟通的三大核心原则1.理解对方是基础2.引导影响是关键3.有效策略是保证视频案例:菜鸟销售成功记2.魅力沟通的核心能力—理解力1.“话不投机半句多“?沟通的第一大盲区—自以为是2.什么是理解他人的能力3.“中国式沟通“的四因素模型4.理解力的核心是对人性的把握5.用

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高效沟通的道与术   课时:6H

《高效沟通的道与术》【课程背景】企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通;沟通是人际关系的代名词;沟通是管理的浓缩。对于沟通的重要性怎么强调都不过分。在职场或生活中我们经常遇到下面的困惑:(1)道理明明就摆在那,员工为啥听不进?(2)本来我说的很清楚,员工为啥执行走样?(3)我都是为你好,为啥“不得好报”?(4)我是个好人,为啥总是遭人误解?(5)芝麻点

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高效沟通   课时:6H

高效沟通【课程介绍】沟通是一个永恒的话题,本课程采用理论+体验+小工具方法的教学方式,把沟通进行了系统的分解与整合,重点研讨了沟通的需要自我认知,需要掌握沟通的基础方法(倾听、发问、区分、回应、传达),并且提供了GROW沟通的工具,避免学员在学习过程中在理论中打转,没有抓手。【课程收益】沟通是一个永恒的话题,在企业中培训了一遍又一遍,但还是起不到多大作用,问

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《企业财务影响力与跨部门沟通技巧》(1天版)【课程收益】:财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式;职能部门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系,财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象……为了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部沟通,增深各部门间理解

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《高效沟通技巧实战训练》主讲:陆华龙【课程目标】:随着企业规模的扩大,员工越来越多,部门越来越多,职务分工趋于明确,部门内外部的沟通管理逐渐成为管理者的重中之重,他们需要协调团队内外部的资源、关系,处理意见、冲突,尤其是当发生利益种突时,如何有效地发挥沟通效能,使得团队继续前行,实现组织既定的目标。 我们知道管理者的85工作都与沟通有关,不论您的团队成员是5

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《高效沟通密码》   课时:6H

《高效沟通密码》培训课程大纲以企业实际需求而定)课程背景:您是否还为这些问题而困惑:公司管理矛盾重重;上下级沟通有阻力,不顺畅;部门间经常冲突缺乏沟通或经常沟通却达不到目的;会议天天开,目标总是不能实现;人际关系总是拓展不了?本课程详细剖析了人们在沟通上常见的盲点与误区,并提供了许多立竿见影的氛围、倾听、提问、设计、行动技巧,辅以丰富的情境模拟和详实的案例解

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高效沟通技巧课程大纲课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解沟通的基本结构2.有效利用肢体语言,提高沟通能力3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握人际风格沟通技巧5.提高与上司的沟通质量6.改善与下属的沟通方法7.通过沟通改善与其它部门的工作关系8.通过高效沟通赢得客户9.掌握会议沟通技巧第一讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技

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中层管理干部高品质语言沟通智慧编号:ZQ-02课程背景在一个互联互通的世界,沟通无处不在!对于组织来说,管理者70的时间用在沟通上,而70的问题或错误也是出在沟通的障碍上。管理沟通,成本越来越大,问题越来越多,效率越来越低……您是否还在为上级意图难以捉摸,下级执行不够有力,部门配合不够默契而苦恼?您是否为陷入文山会海之中无法摆脱而苦苦挣扎?如何找到最为适合、

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实用沟通技巧   课时:12H

一、为什么学习本课程美国普林斯顿大学研究表明,员工在团队中做好一项工作,75%靠沟通能力,只有25%依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一项技能,有时候工作不能顺利开展、各种矛盾或问题的产生,究其本源是在沟通方面出了问题。本课程除就沟通技能进行阐述外,还分别就和上级、平级、下级的沟通问题作了专门的探讨,使受训对象在掌握基本沟通技巧的基础

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高品质沟通技巧训练---减少沟通成本、增加沟通能力、培养沟通习惯主讲:李根稳训练目的:现代企业管理的常见问题是理念不同,步调不一,难以形成合力,究其根本原因就是沟通不畅。本课程以管理沟通理念和管理心理学为基础,从根本上解决上下级之间、跨部门之间的沟通障碍与问题,使得工作高效、有序,团队团结、合作,企业科学、发展。训练效果:1、准确认知沟通的步骤和障碍所在。2

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新工伤保险政策的解读与工伤员工处理、谈判沟通技巧【课程背景】最高院关于上下班路上出现事故工伤认定的司法解释,《工伤保险条例》的修改,以及人力资源和社会保障部出台的关于工伤保险的若干规定,对于企业工伤事故的处理,以及工伤员工的管理带来比较大的调整。同时,工伤事故的处理沟通与谈判与否成为企业劳动关系稳定与否的关键。因此,基于上述原因,应企业要求特举办上述培训内容

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劳动争议防范与劳动争议调解、沟通技巧培训自2008年《劳动合同法》实施以来,国家重点关注劳动和社会保障立法,立法速度之快、立法范围之广,立法理念之重塑,对国有企业传统的人力资源管理以及工会工作带来了新的挑战与要求。同时,随着劳动法律法规的普及与宣传,职工维权意识与维权层次的提高,历史遗留问题的处理、群体性权益的集体诉求、单位内部结构化招工难等事宜均给企业正常

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