互联网如何实现精准营销

课程对象总经理营销总监课程目的利用互联网实现精准营销系统方法课程内容[互联网精准营销][课程背景]互联网碎片化市场竞争的加剧，对企业综合实力的挑战更加严峻，电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节，电商在线服务品质自然是举足轻重，也成为打造企业软实力，提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系，塑造卓越的客服服务品质，减少用户丢失，规避用

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互联网+商业模式   课时：12H

课程对象企业老板，中高层管理课程目的深刻正确解读互联网发展，引领企业进入电子商务与网络营销的有效应用状态，规避企业在互联网商业化道路中从认识到实施的误区，让企业每一分投入都产生应有价值。课程内容[互联网+商业模式][课程关键词]明道以取势，优术以增利，践行以转利；传统产业转型升级电子商务风险管控互联网思维中国制造中国创造互联网营销大数据全网营销[课程背景]传

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互联网品牌特训营引领总裁班特训实战模式

课程对象总裁总经理董事长首席营销官课程目的首家全景实战特训模式；破解互联网时代企业三大难题：1、营销成本越来越高，投入产出比如何逆袭？2、同质化竞争严重，低成本互联网转型怎么实现？3、企业发展举步维艰，如何利用互联网持续发展？课程内容[互联网品牌特训营]各位企业家朋友：你们好！我是行者孙平，一位互联网转型升级路上的坚定行者，2003年至今14个年头，亲身参与

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引领各大总裁班互联网特训模式

课程对象总裁班课程目的实现互联网化“接地气”落地，达成从“流量”到“销量”的转化，完成互联网“用户”到“资产”的变现，成为企业面对互联网必须解决的系统命题。课程内容《全网营销特训营》引领各大总裁班互联网特训模式日期：2017-05-15作者：帷幄咨询阅读次数：27互联网转型升级方兴未艾的当下，然而，新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷，一个“互联网思维”概

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移动互联网运营   课时：12H

　　一、移动互联网商业发展(3小时)　　桌面互联网与移动互联网：移动互联网与桌面互联网数据分析;　　移动终端轻应用到微应用：　　2014年移动互联网用户数据报告分析;　　移动应用分类，移动微应用关键指标;　　移动电商与物联网：;　　“微”时代微应用模式;　　二、移动运营商营销突围(6小时)　　移动互联网主流商业模式：10类移动互联网商业模式解析;7大类移动互

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传统产业互联网思维转型升级

　　一、产业转型升级互联网管理　　转型升级：互联网思维是什么　　互联网思维给我们带来什么　　【案例研讨】两场世纪豪赌赌什么　　互联网思维独孤九剑;　　为什么要做升级;　　凭什么转型升级;　　如何做好转型升级;　　互联网与电子商务;　　电商AND电伤;为何AND如何;　　【案例研讨】产业升级大国之殇SWTO分析;　　【案例研讨】实业大国互联网芸芸众生;　　三、

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互联网大数据分析管理

　　一、大数据从哪来　　1.什么是大数据　　2.互联网大数据在哪里　　3.大数据怎么用　　4.互联网到物联网;　　5.大数据4V特征;　　【案例研讨】互联网大数据影响力;　　【案例研讨】大数据客户关系管理;　　二、大数据价值有多大　　1.大数据与用户隐私;　　2.大数据与用户诉求;　　3.大数据市场现状;　　4.大数据企业竞争力影响;　　5.大数据精准性;　

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互联网精准营销

　　一、精准营销用户策略　　1.用户数据分析　　【案例研讨】网民核心需求是什么　　用户购物行为关键路径;　　订单转化率用户贡献值;　　订单转化率核心数据漏斗;　　用户数据管理应用;　　【案例研讨】社交大数据的升值;　　大数据应用：用户画像;　　【图解工具】标签数据库;　　【图解工具】用户属性库;　　【案例研讨】大数据应用案例集合;　　2、提升用户体验　　【图

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互联网服务体系管理

　　一、在线服务优势与挑战　　1.互联网用户行为报告;　　2.互联网应用革新与用户习惯;　　3.用户行为路径图解;　　4.网民信息诉求图解;　　5.用户主导变革在线服务时代;　　【案例研讨】各大巨头的用户之争;　　【案例研讨】主流电商平台在线服务SWOT;　　二、在线服务运营系统　　运营管理四化模型：　　1、标准化;【情景沙盘】标准化管理：岗位工具包　　2、

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移动互联网执行管理

　　一、执行力定位管理　　1、价值定位：　　【情景工作坊】3分钟求同存异;　　管理者价值何在　　管理者价值定位核心;　　视频：职业价值观;　　【执行工具】管理定位十字架;　　【情景沙盘】视频欣赏总结分享;　　2、角色定位　　执行中角色误区：自诩代表民意;个人主观表现代表大家;人情加同情者，人情和同情因素影响执行力;完全角色错位，无担当无协助的角色错位;　　合

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移动互联网组织架构

　　一、移动互联网组织变革;　　1.去管理层求扁平化;　　案例：凡客没有总裁只有创始人;　　案例：海尔中层管理裁员;　　2.项目独立事业部管理;　　案例：腾讯帝国事业部建制;　　案例：小米雷军无绩效论;　　3.移动互联网组织建设;　　传统组织架构VS移动互联组织架构;　　案例：图解组织架构差异;　　移动互联网组织架构：以用户主导变化;　　案例：移动互联网用户

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互联网用户投诉管理

　　一、互联网投诉分析报告　　1、互联网投诉数据：　　案例：双11投诉翻倍的背后;　　案例：通讯业投诉分析;　　网民投诉O2O知多少　　【案例研讨】互联网投诉数据报告;　　2、互联网投诉原因;　　客户投诉起因：三大投诉诱因;　　客户投诉过程;网民投诉原因分析;【分享式投诉的产生】　　互联网投诉的背后服务品质的思考　　【案例研讨】中国团购网站昙花一现;　　【案

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互联网+商业模式创新

　　一、营销模式创新　　1、【案例研讨】2015天猫双11数据：　　2、【案例研讨】移动互联网时代发展趋势;　　3、什么是商业模式创新　　【案例研讨】googeVS雅虎;　　【案例研讨】百度：得小白得天下;　　4、创新与突围：打造综合竞争力;　　【情景沙盘】中国企业互联网现状：竞争力分析;　　【案例研讨】实体经济大国之殇　　【情景工作坊】互联网化需要哪些条件

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互联网用户体验管理

　　一、互联网用户行为分析　　1.用户体验是什么要实现用户体验先了解用户特征;　　2.用户两性关系：属性VS黏性;　　3.用户行为路径图解;　　4.网民信息诉求图解　　5.用户体验设计图解;　　二、互联网用户体验管理　　1、三大电商用户体验对比：淘宝，京东，一号店　　2、京东用户体验前后对比;　　3、电商用户体验管理分类　　感官体验：强调舒适性。　　感官体验

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互联网+能源发展与应用

[课程大纲]一、什么是能源互联网？1.能源互联网特点；2.能源互联网发展；3.能源互联网挑战；4.能源互联网典型架构；5.互联网+新能源：物联网+大数据+云平台；【案例研讨】美国能源互联网计划；【案例研讨】日本数字电网计划；【案例研讨】德国能源转型升级；【案例研讨】中国能源互联网红利：智能电网应用；二、怎么用能源互联网？1.能源与互联网+；2.能源产业转型升

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