终端引领的体验式销售模式   课时：6H

终端引领的体验式销售模式内容简介一、新时期市场特征与转变-行业的新变化三国鼎立时代，全业务运营-全业务时代运营商的竞争格局-2G与3G业务的差别-运营商语音时代的结束-电信业务生命周期了解和发展阶段-流量经营的由来、基础、关键和核心-运营商的优劣势分析-电信的优势-圈营销的概念-什么是卖场化营业厅-案例：香港营业厅的启示-案例：运营商体验营销实例-卖场化营业

 讲师：史浩咨询电话：010-82593357下载需求表

基于流量经营的营销管理   课时：12H

基于流量经营的营销管理内容简介一、新时期市场特征与转变-行业的新变化三国鼎立时代，全业务运营-全业务时代运营商的竞争格局-2G与3G业务的差别-运营商语音时代的结束-电信业务生命周期了解和发展阶段-流量经营的由来、基础、关键和核心-运营商的优劣势分析-电信的优势-圈营销的概念-什么是卖场化营业厅-案例：香港营业厅的启示-案例：运营商体验营销实例-卖场化营业厅

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网点主动营销与话术设计   课时：6H

网点主动营销与话术设计课程大纲第一篇变革与挑战-竞争对手的挑战-行业的挑战-客户的挑战-银行网点的未来趋势第二篇与客户建立关系1、了解客户需求-自己作为客户的感受？-服务是什么？-网点客户的需求是什么-什么是客户的实际需求？-什么是客户的潜在需求？-什么是客户的情感需求？-如何让客户满意？-让客户惊喜的三法则2、建立客户关系的语言沟通技术-满足客户情感需求的

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销售人员专业技能训练- 签下定单必备技法   课时：12H

课程介绍面对市场竞争的日益激烈，企业是否遇到了瓶颈？面对投入成本的增加、利润降低，为什么销量不增？销售是企业非常重要的环节，也是企业生存的根本，所以销售人员的销售能力也就决定了企业能否快速向前发展的主因，但是仅仅靠业务员执着和勤奋是不够的，重要的是还要靠专业的销售技能和策略。本课程着重于销售人员专业技能的提升，从销售技法、销售策略和销售思维上进行强化训练及提

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银行大客户开发与管理   课时：12H

银行大客户开发与管理（一）银行大客户开发的基本现状：１：行长单２：关系单3：明星客户经理单（二）大客户开发与管理的关键与困难：如何与地位和能量不匹配的大客户沟通和洽谈（三）一份鱼刺图解析银行营销管理银行产品认识1、银行产品服务与功能2、银行企业及产品形象3、消费者心理(认知、态度、情感、体验)。案例：中国建设银行企业文化CI,BI,MI.核心是文化讨论：1：

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品牌概论   课时：12H

品牌概论（12学时）课程背景：这是一个浮躁的社会，这是一个充满乱象的年代。作为市场通用语言的品牌，作为企业价值归宿的品牌，在中国受到了太多的误读，不管是学界、企业界、还是咨询界、广告界，大多处在盲人摸象的状态，对品牌的解读众说纷纭，很少能够真正理解品牌的实质和精髓。众多"伪品牌专家"的虚假理论不仅误导了企业，也误导了消费者。许多企业家和企

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品牌场营销   课时：12H

品牌场营销(12学时)课程背景：场是一种看不见、摸不着、却又无处不在的特殊物质，场就是我们通常所说的气场、氛围。天地万物都有气场伴生，气场中的每个人都能感受得到它的存在。实际上，我们每一个人都有一个气场，气是人体各器官能发挥作用的动力，真气充沛，人体则强壮。真气微弱，人则发病。真气干枯，人则死亡。有生命就有气场，有气场就有生命。人与大自然、人与动物、人与物体

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品牌宗教理论   课时：6H

品牌宗教理论（8学时）一、什么是宗教二、世界上最大的单一产业是宗教三、品牌是世界上传播最广的宗教1、星巴克--咖啡宗教2、耐克--运动宗教3、Google主义--Google就像上帝4、苹果已经成了一种精神的标志5、哈雷--男人们的精神图腾四、品牌领袖或品牌创造者就是教主1、世界品牌之父--大卫奥格威2、让大象跳舞--郭士纳-3、日本经营之圣--稻盛和夫五、

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品牌八字宪法   课时：6H

品牌八字宪法（外加三字）(8学时)一、土：品牌培育、生长、发育的优质土壤二、肥：品牌成长所需要的思想、观念三、水：品牌离不开消费者的灌溉四、种：品牌的DNA双螺旋模型五、密：品牌的产业化和产业的品牌化六、保：商标、知识产权的保护七、管：品牌是一个系统工程，要精心管理八、象：品牌给消费者所展现的全方面的形象九、时：打造品牌需要时日十、光：让品牌在阳光下成长十一

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品牌国际化   课时：6H

品牌国际化(8学时)课程背景：当各种全球化进程的壁垒都开始倒塌，当世界的竞技场变得平坦了，当地球变成了咫尺可触的地球村，当个人上传及协作的工具越来越普及，当外包和离岸经营成为司空见惯的国际合作方式，当全球供应链星罗棋布，当Google像上帝一样无处不在无所不晓，当数字的移动的、个人的和虚拟的类固醇充斥在我们的身边，当全世界的品牌渗透到了中国的每一个村镇，我们

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品牌图腾   课时：6H

品牌图腾(8学时)一、品牌标识的评估标准二、品牌标识是企业的文化图腾1、什么是图腾2、品牌与图腾（1）龙图腾与品牌标识设计（2）凤凰图腾与品牌标识设计（3）鸟图腾与品牌标识设计（4）狮图腾与品牌标识设计（5）狼图腾与品牌标识设计（6）蛇图腾与品牌标识设计（7）鹰图腾与品牌标识设计（8）象图腾与品牌标识设计（9）鱼图腾与品牌标识设计（10）牛图腾与品牌标识设计

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品牌命名   课时：6H

品牌命名（8学时）一、品牌命名的重要性二、知名品牌的更名案例三、品牌名的抢注案例四、科学地进行品牌命名1、科学命名的步骤2、品牌命名的原则和标准五、品牌命名的28种方法六、品牌命名的11种常见错误七、糟糕品牌名称点评八、优秀品牌名称点评九、已消失的著名品牌十、国际化品牌名称互译十一、品牌命名的语言学基础十二、品牌命名的评估

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品牌战略   课时：6H

品牌战略(8学时)一、品牌战略管理的涵义1、品牌战略的定义2、品牌战略的性质3、品牌战略的特征4、品牌愿景5、品牌战略与企业战略的关系二、实施品牌战略的意义1、品牌的命运关系企业存亡2、适应买方市场的需要3、提高企业整体素质4、能够及时发现并预测可能出现的问题5、协调品牌体系间的关系三、品牌经营模式四、品牌战略规划的内容1、品牌核心价值2、战略目标3、战略重

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品牌危机处理   课时：6H

品牌危机处理(4学时)一、品牌危机产生的必然性及危害二、时刻要有危机意识三、著名品牌企业的重大危机四、品牌危机的特性五、品牌危机产生的原因六、品牌危机的防范七、品牌危机处理的一般措施八、处理危机的原则九、危机处理的善后管理十、危机处理案例十一、什么是产品召回制度（recall）十二、品牌DNA双螺旋模型对品牌危机研究的指导意义十三、做品牌就像盖大楼--地震烈

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品牌资产管理   课时：6H

品牌资产管理（4学时）一、什么是品牌资产1、三鹿的品牌资产还值多少钱？2、品牌资产的定义二、品牌资产的组成1、品牌感知质量2、品牌个性3、品牌联想4、品牌认知度8、中国出口规模第一的尴尬与无奈5、品牌忠诚度（1）什么是品牌忠诚度（2）品牌忠诚度的价值（3）提高品牌忠诚度的策略（4）品牌忠诚度的衡量（5）消费者的三种品牌意识（6）企业是这样丧失顾客的（7）客户

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