管理技能课程体系
一、引言：从多个角度看管理二、自我管理是一切管理的基础1.金融便民店店长的角色认识2.金融便民店店长的时间效率3.金融便民店店长的压力情绪案例：“听出来的理财”“下班晚该如何平衡”4.金融便民店店长的沟通协作案例：“来自支行的支持”三、金融便民店店长的管理对象1.店员——服务经理、客户经理管理2.客户——客户感知和客户关系3.绩效——绩效评价、沟通与绩效持续
讲师：朱华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、生产主管的角色认知1.生产主管的地位和使命■生产主管是企业中基层的管理者，生产主管的水平决定企业的执行力；■生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成直接的责任人；■生产主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。1.生产主管的地位和使命(续)-----生产主管承上启下的角色2.生产主管的职责和任务计划协调控制组织领导3.生产主管的素质要求
讲师：鲁鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组安全管理的全面认识-事故的损失与安全管理现状-案例：一起本不应该发生的安全事故及其影响-别把豆包不当干粮：班组长在安全管理管理中的重要性-班组长安全管理中的四大角色-班组长安全管理职责-班组长在安全管理中的四大误区-什么是正确安全意识？-案例：史上牛的校长-你真把“安全”当“”了吗：预知危险，控制风险第二部分：班组作业风险的动态管理（研发：快速风险
讲师：陈秀明咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP--中层经理管理技能提升品牌课程(1天） 课时：6H
单元：管理角色认知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本质二、管理者扮演的角色1、职业经理人在企业中的位置2、作为下属的职业经理的角色3、常见的角色错位4、作为同事的职业经理的角色5、内部客户原则的要点6、作为上司的职业经理7、作为上司的职业经理的角色第二单元：员工诊断与领导技巧一、在岗员工的工作状态诊断2案例：员工能完成任务吗？1、衡量下属准
讲师：孙卫华咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组长的作用与角色认知1、班组管理概念的认知2、班组长的角色与自我认知3、班组长必备的知识与技能4、企业需要什么样的班组长？5、如何开展班组工作案例讨论：电工班班长刘力合格吗？第二部分：班组长从事管理习惯的转换1、从自己做事到让别人做事的转变；2、从做事到管人理事的转变；3、从发现问题到解决问题的转变；4、从做好人到做坏人的转变；5、从追求真理到把握适
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
部分为什么学习非人课程1.1房地产发展趋势1.1.1视频：激荡30年1.1.2房地产市场发展的三个阶段1.2个人与团队1.1.1游戏：令行禁止1.1.2思考：一人为龙一队为虫1.3管理者的瓶颈与误区1.2.1视频欣赏：楚汉争雄、韩信之死1.2.2何为人力资源管理1.4地产公司中的人力管理1.3.1房地产案例：营销张经理的困惑1.3.2房地产管理者的职业轨迹分
讲师：王少鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
单元.生产现场管理人员的角色1、生产现场班组长的职责及作用。2、生产现场班组长的正确观念与心态。3、生产现场管理层别及管理流程图。4、生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。5、生产现场必须管理之事项。6、生产现场班组长的管理功能。7、生产现场管理目标设定。8、生产现场班组长委派及工作督导。第二单元：现场改善之一——5S专题整理、整顿的重要性1、5S定义，特色
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
章策略篇：提升领导力的六种策略1、高压式：定义：我怎么说，你就怎么做，要求立即服从优点：简单、快捷、执行力强缺点：团队氛围压抑、员工缺乏创新适用范围：突发事件、底线事件2、知名式：定义：描绘远景与蓝图，并带领团队从一个胜利走向另一个胜利优点：一呼百应、思想高度统一缺点：一言堂、思维依赖、决策风险高适用范围：当团队受到挫折时3、民主式：定义：集思广益，群策群力
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
单元项目经理角色认知1、职责及作用。2、正确观念与心态。3、管理层别及管理流程图。4、应该怎样教导和培训下属。5、必须管理之事项。6、管理功能。7、管理目标设定。8、委派及工作督导。第二单元时间管理1、“二八”时间管理法2、第二象限组织法日常生活中的四个象限如何发挥第二象限组织法的力量找出每个角色中第二象限的目标建立一周的决策依据第三单元目标管理1、管理者如
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
节角色定位：树立正确思想观1、当前制造企业班组人员面临的机遇与挑战2、班组长所扮演的三类角色认知3、班组长存在的价值4、班组长做人做事四项法则5、班组长必备的四大核心能力6、班组管理的观念改变是伟大的◆【小组互动】：木桶理论与制造企业角色分工◆【案例分析】：班组长是个什么样的官？◆【小组互动】：班组长的角色、本色与特色第二节一日管理：做到日清日毕1、班前要准
讲师：鲁鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
引言：管事是结果，管人是过程。管人达到管事的目的。让对方接受你生产主管的角色认知生产主管管理过程中的角色错误生产主管的的沟通立场生产主管的管理职能生产主管的权力和影响力生产主管的工作梳理和管理工具介绍人造环境，环境造人为什么要实施6S管理6S实施与对人的管理如何结合6S介绍和实施要点进程控制，看板管理，抓好节点看板管理介绍看板管理与人员管理的关系剖析看板管理
讲师：朱华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、仓储管理1、仓库的机能是配合生产一种服务，具有下列机能与职责◆仓储/运输◆物料管制2、仓库管理员基本职责及流程3、制造企业的仓储管理工作，长期存在以下不足二、库存管理库存发生的原因1.计划性或策略性库存2.失误性库存库存的动机与分类库存的利弊拟定库存基准点存量管制基本存量管制方式物料分析与计算有效减少库存的方法库存管理策略——JIT库存7种浪费三、入库运
讲师：鲁鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者基础－经营观与定位 企业经营环境分析 管理者的角色定位 中层管理者应具备的素质 管理能力基础－管理理论与实践应用 管理理论演进与发展 管理能力与领导能力 管理的基本环节 管理核心－计划、组织、领导与控制 管理能力提升－执行力 管理者领导力培养要素 人格影响力修炼 有效授权 领导能力：善用十二种知名 处理与领导关系与做
讲师：赵大勇咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、各公司现阶段5S推行方法讨论及重新认识5S一、5S的本质认识1）5S的本质：感性与知识2）企业造就人3）企业为什么脏、乱、差4）领导的作用：5S管理与鲶鱼效应5）领导的责任：是谁点燃火柴6）理想的领导：桃太郎7）领导必备的5个条件8）做赚钱的3S9）5S的世界观彻底改变：5S--品质--效率化--利益的大化10）5S在公司的定位：现场管理的平台：利益1
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP---中层干部管理技能提升训练 课时：12H
管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、
