经济寒冬中,我们迎来企业内训的春天

 作者:范兴东    322

        全球范围内的金融危机,导致市场竞争的进一步加剧,企业要生存,必需通过战略调整、业务流程的优化与整合、调整绩效评估手段等各种方式提高企业的运营效率。与此同时,在这个经济的寒冬中,企业还要休养生息,增加抗寒能力,提升企业竞争力,以便在不远的春天里能够把握到最好的发展机遇。
提高企业运营效率离不开培训、休养生息,增强抗寒能力首选方式之一也是培训,然而08年全面爆发的危机,让众多企业感到冬天的寒冷,近半数企业把培训支出列入要削减的人力资源管理领域的支出费用之一,其中76%的企业把“外部培训”作为需要重新考虑压缩费用的领域(根据美世2008年《公司基准调研报告》显示,企业的培训支出的70%为外部培训)。
培训费用压缩不代表企业培训需求的降低,于是,很多企业终于将培训的重点从委托外部培训机构提供服务,转向挖掘公司内部培训力量,在费用降低的情况下,确保公司的培训质量和效果。在这个寒冷的冬天,我们终于迎来了期待已久企业内训的春天。
建立企业的内训体系,培养企业自己的内训师,一方面有利于企业鼓励资深员工更专精于本职工作,更好的进行符合企业实际情况的知识传递;另一方面也有利于压缩企业的培训费用,提高培训费用使用效率,例如必要的外训可派核心员工参加后,回来转训。此外企业拥有自己的内训师,则培训将不受时间、场次等等限制,可就所需要解决的问题,设计阶梯性的培训课程,循序渐进的提高员工技能和组织绩效。
企业内训师和外部专业讲师比,在授课技巧和专业化程度上会有不同程度的欠缺,这也是在经济形势好的情况下,企业更愿意请外部培训讲师,而不想建内训体系的一个主要原因,当然企业内训师和外部专业讲师比也有先天的优势,除了可以降低公司培训费用外,由于他们对公司的文化和业务比较熟悉,在进行业务方面的培训时,可以讲的得心应手,而且由于企业内训师身在公司内部,对公司情况比较了解,所以在分享过程中容易与员工引起共鸣。另外,在培训企业文化、行为规范、业务流程等方面,由于“外来的和尚”不熟悉企业情况,经念出来了也未必好听,但这些优势在平时被忽略了。
金融危机还在继续,但并不是世界末日,无论这个寒冬何时结束,新一轮的经济发展还将到来,更多的机会还会来临。当别人在这个寒冷的冬天中瑟瑟发抖时,让我们在内训的春天里感受和煦的阳光,因为它能帮我们在新经济发展,新机会来临的时候,不打无准备之仗,抓住机会,从容应对,实现企业的跨越式发展。范兴东
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