培训如何成为战略的巡航舰?
作者:易才网 230
培训为什么与战略脱节?
这种现象的最根本原因是培训与战略脱节。因为很多企业的培训随意性很大,培训如救火,等企业出了问题才匆匆忙忙想办法,培训成了事后诸葛。其次是培训就事论事,企业今后有什么样的战略和重点,需要什么样的人才素质和人才结果,人才的主要差距是什么?这些在培训前都没有进行前瞻性、针对性的设计。故而导致了培训投入很多,但培训落后于企业和人员发展要求的情况,导致管理者和员工都不满,自然也就起不到促进战略实施的作用。
培训如何为战略护航?
要让培训促进企业战略意图的实施,为企业带来价值,就必须未雨绸缪,依据企业未来战略和目标而定,这样培训才能真正起到为战略保驾护航的作用。具体来说,培训设计需要遵循以下四大流程:
一、了解企业未来的战略。根据企业愿景和使命,了解企业现在在干什么?未来准备干什么?发展的重点和方向在哪里?为了保证战略的实施,确定企业需要进入哪些市场?进行哪些变革?未来面临的薄弱环节和需要加强的领域有哪些?等等。
然后,通过目标分解下达,确定每个部门和各个岗位承担的重点工作和主要目标是什么,包括:近期及远期的重点目标都是什么?哪些是关键性的工作?目标分解要尽可能量化和具体化,让每个人都清晰明了。
二、了解战略对人才的需要。确定了企业的战略以及每个岗位承担的目标后,就需要根据目标要求和任职条件建立每个岗位的素质模型,建立一个标尺。明确战略长期对人才的要求是什么,近期具备的条件是哪些?未来人才的数量和质量等。不同战略类型的企业,其岗位的素质模型是不一样的。如:创新型的企业战略需要具有开拓性思维、灵敏的反应速度、冒险精神等方面的人才;而成本领先战略则对团队合作精神、持续改进意识等方面要求更多一些。
三、分析现有人员主要的差距。岗位素质模型和标准的确立,能够从根本上衡量现有人员基本水平的差距。而通过分析造成这些差距的根本原因,培训的真正需求所在便一目了然了。
然后,再根据“优先次序、轻重缓急”的原则,确定弥补这些差距的最佳培训手段。
四、设计针对性的培训解决方案。根据企业的战略需求和培训差距,我们就可以设计出企业的培训体系和培训解决方案。确定企业未来的培训重点,哪些关键课程和关键岗位的培训能大幅度地为企业发展增值?目前最优先需要解决的培训有哪些?哪些培训是需要长期稳步进行的?等等。根据轻重缓急来安排培训,可以做到资源的合理配置,培训效果显著。如:企业的计划/时间管理是共性问题,通过短平快的培训就可以解决,而员工的技术水平、产品质量提升则是慢工细活,需要长期逐步培训来提高。
同时,针对每个部门、每个人员的目标和差距,了解人员的个性需求,进行区别对待,设计分层次、分部门、分类别的培训课程,就形成培训规划框架和具体的培训计划。如:可分为公司重点培训/部门重点培训、高层/中层/基层管理人员/操作人员培训,技术/营销/生产等专项培训等。各类课程应附之以恰当的培训方法,如高中层管理人员侧重外出培训学习,而基层人员则侧重现场辅导、岗位轮换。力求在解决共性问题的同时解决个性需求,使战略与每个人的培训需求充分结合。
通过以上措施和步骤设计的企业培训体系和培训方案,既有前瞻性,又能解决企业的实际问题,同时又是围绕着企业战略和战略分解目标进行,这样就避免了培训的救火现象和无用结论。培训必将推进企业战略的有效实施,真正为企业战略保驾护航。
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