管”与“理”如何兼得?

 作者:李东    161

加盟商并未加盟,老板因此对晓枫进行通报批评,并罚款。晓枫感到很委屈,因为该准加盟商一直是老板在谈,她只是例行自己的职责罢了,如果说晓枫有什么疏忽,那唯一的疏忽就是她没有主动问老板谈判的进程情况,她单方面以为老板已与准加盟商谈好,加盟是肯定的事了。另外一方面,晓枫是个工作能力比较强的员工,老板以为这样有意压制一下会利于管理。所以,在公司的任何规章制度中都没有这一项处罚的情况下,老板个人给出了晓枫这样的处罚。

  然而这并不是令晓枫最伤心的地方,她最伤心的是和她同一岗位的美导这个月也违反了公司制度,按规定违反该项制度也是要通报批评并被罚款,但这个美导并没有被通报批评,该美导的工作能力不如晓枫,但她比较会讨好领导。晓枫因此对赵经理说,她对公司很失望,对老板很失望。赵经理也很无奈,她对老板的意见更大,老板在处罚晓枫的时候从未征求过她的意见,在安排某些工作的时候也不和她沟通,她觉得自己这个经理就是挂个虚名,慢慢的她也不想管什么了,赵经理说自己离开也是早晚的事。晓枫和赵经理的事只是C公司管理状况的一个缩影,这样的情况经常出现。C公司的工作氛围一直死气沉沉,员工都看着老板的脸色行事,员工之间的工作和待遇极不均衡,经理们都知道老板最怕经理层“功高震主”,因此也都不管不问,对干的好的员工也不表扬,干的坏的员工也不批评。C公司的管理状况因此一直很乱,员工流动速度快于整个行业,业绩也每况愈下。

  兼得之道:职场之道是“不患寡,患不均”,老板要用平等的“理”对待每一位员工,尤其是处于同一岗位的。作为管理者则要信任下属,放权下属;企业要制度化、规范化、标准化,能让员工忠诚和“服”的,只能是合理的制度和管理,而不是“下马威”式的惩罚或者会议上无中生有的批评;虽然决策权在管理者手中,但一项决策要经过企业各方论证,且可不管理者一人拍脑袋想当然。

现象二:只有“理”,没有“管”

  典型表现:制度面前,人人不等

李东
 兼得 如何

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