是单纯的价格欺诈还是现代经营管理与服务意识缺失
作者：林玲 736
家乐福/沃尔玛：是单纯的价格欺诈还是现代经营管理与服务意识缺失
从消费者购买行为来看，对于超市的选择大多会基于以下几种类型：
一．就近就便，随机采买。日常性选择会更多偏重商品和价格，服务通常感受不到，个别情况也只限于商品货组、收银台和服务台。如属临时性需求，以最快最方便采购到所需商品为导向，对价格敏感度一般，基本无服务需求。
二．定期去认可的大型商超大量采买，通常商品种类齐全，价位较平，停车、餐饮、娱乐休闲等配套设施方便齐全。
三．某一特色或特定需求，比如某些商品仅在某些商超专卖。
随机性的购买选择排序首先是便捷性和商品（是否有要买的商品），对价格和服务都不是很敏感。而经常性的购买则会是价格、商品和服务三者捆绑，无论是价格占优，还是商品种类的丰富性和品质占优，服务都是其中必不可少的一项。
家乐福和沃尔玛更多属于消费者选择中的第一种或第三种情况。即适合满足随机性需求和就近原则，部分品类具有竞争力和特色（比如家乐福在洗护用品、饮料等方面价格和销量占据优势），但在商品种类、价格、服务配套等整体竞争力不足。
从消费者购买行为来看，对于超市的选择大多会基于以下几种类型：
一．就近就便，随机采买。日常性选择会更多偏重商品和价格，服务通常感受不到，个别情况也只限于商品货组、收银台和服务台。如属临时性需求，以最快最方便采购到所需商品为导向，对价格敏感度一般，基本无服务需求。
二．定期去认可的大型商超大量采买，通常商品种类齐全，价位较平，停车、餐饮、娱乐休闲等配套设施方便齐全。
三．某一特色或特定需求，比如某些商品仅在某些商超专卖。
随机性的购买选择排序首先是便捷性和商品（是否有要买的商品），对价格和服务都不是很敏感。而经常性的购买则会是价格、商品和服务三者捆绑，无论是价格占优，还是商品种类的丰富性和品质占优，服务都是其中必不可少的一项。
家乐福和沃尔玛更多属于消费者选择中的第一种或第三种情况。即适合满足随机性需求和就近原则，部分品类具有竞争力和特色（比如家乐福在洗护用品、饮料等方面价格和销量占据优势），但在商品种类、价格、服务配套等整体竞争力不足。
经营管理 服务意识 缺失 欺诈 单纯 意识 现代 经营 价格 还是 服务 管理
扩展阅读
烟酒店，从服务大客户到服务散客 2025.07.23
越小的老板，越是着急，越是喜欢一步到位，一听过程动作就烦。一步到位的背后，主观上认为生意就是简单的，左手进右手出，赚个差价嘛。的确，在某些行业的某些阶段，这简单操作也能做，但这只是阶段性的，将简单操作
作者：潘文富详情
DAMA国际数据管理专业人士认证（C 2025.06.09
DAMA国际数据管理专业人士认证（CDMP）与中国数据治理工程师认证（CDGA）是数据管理领域两大权威资质，分别面向国际与国内市场，共同推动数据治理人才专业化发展。CDMP认证由国际数据管理协会（DA
作者：IT直通车详情
中小企业陷入价格战，将来的出路在哪里 2025.03.24
盛战企服企业系统设计服务 2025.03.17
企业管理需要像“梅普”一样彪悍的组合 2025.02.20
看起来，接下来的20多年里，俄罗斯的政坛没有悬念，普京和梅德韦杰夫先后再干12年总统，算上己经过去的12年，他们将主导俄罗斯整整36年！ 尽管西方表示对民主的担忧，但梅普就像一对彪悍的袍哥，视非议如草
作者：桂旭江详情
《管理思想如何“落地”》7：究竟什么 2025.02.18
《管理思想如何amp;落地amp;》整体分5个部分： 管理思想为何很难amp;落地amp;； 企业文化的角度分析如何amp;落地amp;； 从执行力的角度分析如何amp;落地amp;； 从
作者：耿启亮详情
版权声明：
本网刊登/转载的文章，仅代表作者个人或来源机构观点，不代表本站立场，本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体，本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯，传播管理/培训经验，不是直接以赢利为目的，版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益，请与我们联系，我们核实后将进行整理。
我要发布需求，请点我！
管理文库分类
最新发布
- 1引进非酒类商品之前的 22
- 2网络营销惊喜无限源于 25
- 3清扬《无懈可击之美女 21
- 4中华牙膏“相约星期兔 16
- 5解读旅游微博营销 15
- 6资生堂网络营销之恋 13
- 7杰士邦日全食营销，雷 14
- 8兰蔻小黑瓶掀起全球基 17
- 9微博营销，微力炸弹震 20
