乔春洋：IBM的营销策略
作者：乔春洋 667
3．公关
（1）组织结构的选择。整合式的公关组织结构是IBM的特色，它吸取了集权和分权结构的长处，是建立在部门之间相互配合并取得最佳效益的双赢战略模式。它具有以下特点：部门之间相互协调，谋求共处共存，团队精神，求同求异，统一性强，注重战略的预见性而非短期反应。可以说整合式结构是IBM公共关系顺利进行的保证。
（2）公关宣传。呈现在须顾客面前的是一套完整的宣传策略，这也是整合式公关结构的体现之一。IBM无论是新闻发布还是广告，其内容都保持一致。此外，IBM还通过交响音乐会、艺术展览等文化活动，塑造品牌公司形象，展现企业的品位。
乔春洋，管理资源网专栏人物，品牌战略研究专家、品牌营销实战专家、诗人2011中国十大品牌专家。诗歌思想纯正，格调高远，激情奔放，意境优美。散发着青春的魅力，折射出时代的光芒。 扩展阅读
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