语言是打开心扉的工具，语言是成就事业的工具。美妙的语言和巧妙的方式曾经改变过、而且仍然在影响着人类的生活。现代企业的竞争异常激烈，合理恰当地使用语言无异于提高了企业的核心竞争力。本文从真实的历史中引出语言对企业的重要性，阐述了企业中语言的意义、作用、使用范围、衡量标准以及使用效果。能够使用好语言工具的企业，能够把握语言之巧妙的企业，必是在经济社会中独领风骚的企业。

一、两个语言使用的例子

春秋战国时期出现了诸侯争霸的局面。战国末期秦国最为强大，对崤山以东的齐、楚、燕、韩、赵和魏六国构成了极大的威胁。苏秦为了维护弱小燕国的安危，游说了山东六国。六国达成联合盟约，苏秦为纵约长，并任六国相。此后十五年，秦兵不敢图谋向函谷关内进攻。苏秦的同窗好友张仪则针对“合纵”战略施以连横之术，游说六国亲秦，拆散合纵，这为后来秦灭六国、统一天下奠定了基础。当这一段历史重现，提到纵横之术的同时，人们无不为苏秦张仪的辩论风采所折服。他们游说列国、谈国际局势、论利害得失，对语言的使用直接影响着战争的局势与国家的存亡。

我们再回过头看看中国加入世贸组织的谈判历程。中国是1947年成立的关贸总协定创始国之一。新中国成立后，台湾当局非法窃据中国席位。1984年4月，中国取得了总协定观察员地位。1986年7月，中国向总协定正式提出恢复。第一阶段必须完成对中国贸易体制的审查，为“市场经济”这4个字我们整整花了6年时间。第二阶段，是双边市场准入的谈判，也就是开放市场的谈判，这是最复杂、最艰难、最核心的问题。这个阶段又花费了6年的时间。后来又经过不少波折，中国才完成了与世贸组织成员的所有双边市场准入谈判。2001年12月11日，中国正式加入世贸组织。在这十五年的艰辛谈判过程中，势态一波三折、跌宕起伏，转而峰回路转、柳暗花明，语言在其中发挥了举足轻重的作用。

从这两个历史中，我们可以看到：语言作为一种工具，可以导致战争与流血，也可以带来和平与发展，更可以促使合作与繁荣。语言对一个国家、一个民族尚且如此重要，由此可知，它对一个组织、一个团体、一个人是多么重要。

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