不可或缺的营销技巧__管理文库

不可或缺的营销技巧

409

钱。收入不太容易花出去，而花掉储蓄是最难的。

　　技术创造了一些利用“心理会计”的新领域，让消费者和营销商都受益。例如，信用卡营销商可以提供一项基于互联网或移动设备的应用，向消费者实时反馈支出与预先确定的预算及收入类别的比较情况，比如说，绿色表示低于预算，红色表示超出预算等等。这些账户的设置并不完全符合理性，但对预算十分在意的消费者可能会觉得这类账户很有价值，并且把支出集中在利用这类账户的卡上。这样，不仅能增加发卡公司的交易费收入和融资收益，还能让发卡公司更好地了解其客户的总体财务状况。当然，这样一项应用程序最终能够为那些希望量入为出的消费者做出真正的贡献。

第二招：利用默认选择的力量

　　有压倒多数的证据表明，如果提供一种选择作为默认选择，会提高这种选择被选中的可能性。默认选择是人们不用费心劳神就能得到的选择，它起作用的部分原因在于，让人们在任何购买发生之前产生了一种拥有感，因为我们从收获中得到的快乐没有从等价的失去中感受的痛苦那么强烈。当我们被默认地“给予”某样东西时，它就变得比原来没有被“给予”时更有价值，因此，我们更不愿意失去它。

精明的营销商可以利用这些原理。例如，一家意大利电信公司在顾客打电话要取消服务时，却成功地提高了向顾客提供该服务的接受率。一开始，顾客会听到一段录音告诉他们说，如果他们继续接受服务，则可获得100次免费电话。后来，这段录音改为：“我们已经向您的账户赠送100次电话，您打算如何使用呢?”结果，许多顾客不想放弃他们觉得自己已经拥有的免费通话时间。

　当决策者在考虑他们的选择时觉得无所谓、困惑或矛盾时，默认选择最能发挥作用。在一个充斥着大量选择的世界里，这个原理尤其有用，一项默认选择可以让人们不必再费力作出决定。不过，对大多数人来说，这个默认选择必须是一个好的选择。如果试图误导顾客，最后只会适得其反，导致顾客的不信任。

不可或缺或缺技巧营销不可

扩展阅读

网络营销惊喜无限源于实践 2025.08.12

　　10月23日消息在第四届网络营销大会上，清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明认为网络营销不是单独宣传，而是趣味性的东西，渗透每个环节。刘东明总结了网络营销的三个层次：第一是积极围观，第二热情打酱

作者：刘东明详情

清扬《无懈可击之美女如云》打造聚合落 2025.08.12

本案例选自《中国网络营销年鉴》（案例卷，日化时尚类）。《中国网络营销年鉴》是中国网络营销第一部案例年鉴，由清华大学总裁班网络营销专家、中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任刘东明主编，中国电子商务

作者：刘东明详情

解读旅游微博营销 2025.08.12

2010年，互联网上最流行一句话：当你的粉丝超过100，你就是本内刊；超过1000，你就是个布告栏；超过10000，你就是本杂志；超过10万，你就是份都市报；超过100万，你就是全国性报纸；超过100

作者：刘东明详情

资生堂网络营销之恋 2025.08.12

“资生堂”取自于中文，在中国古代意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传统理念

作者：刘东明详情

杰士邦日全食营销，雷并快乐着！ 2025.08.12

作者：刘东明详情

微博营销，微力炸弹震撼旅游业 2025.08.12

随着新浪、腾讯、搜狐、网易等各大门户网站纷纷开通微博服务并大力推广，微博已经逐渐成为一种崭新的社会化媒体，并逐渐融入到人们的日常生活之中。全民微博的时代正快步向我们走来，微博的发展和影响推动了新的新闻

作者：刘东明详情

版权声明：

本网刊登/转载的文章，仅代表作者个人或来源机构观点，不代表本站立场，本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体，本网转载此文只是为网友免费提供更多的知识或资讯，传播管理/培训经验，不是直接以赢利为目的，版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益，请与我们联系，我们核实后将进行整理。

我要发布需求，请点我！