当主管使人更聪明,还是更愚眛?

 作者:刘威麟    221

一篇有趣的研究,指出一个人变成主管之后,思绪竟然会「聪明」!
我认为这是一篇很重要的研究,因为它和一般大众的观念完全相反。从前看到「上头」的一些主管,尤其是看起来年轻一点的主管,仔细观察,他们之所以快速升到主管,好像都是因为他们看起来特别聪明、特别有能力。事实上,身边有些比较有「领导天份」的朋友,也让人觉得,他真的很聪明,所以敢站出来掌握这个权力。每次和朋友出去玩,主动会「发号司令」的那个朋友,一定也是最有能力、最聪明的朋友,所以可以站在发号司令的位置上。
好像,这个位置真的是要很有自信、很厉害的人,才可以当一个好的领导人的。
但这一篇研究,彻彻底底的打掉这样的传统想法。科学家找来一群实验者,请他们想象一下,自己变成了主管、变成了掌控者……想完之后,科学家再请他们做一些任务,比方说,使用很多形容词来形容一颗球,或是其他的任务,结果都发现,同样一个人,当他变成「主管」,开始「管」身边和其他人的一些事,他/她自己也变得聪明起来,尤其是在分析能力(analytical skill)方面尤然。
他们还发现,在北美洲,社经地位较高者(很有可能是主管),在分析方面的考试的分数较高,而社经地位较低者(很有可能是基层员工),在分析方面的考试的分数较低。
更有趣的来了──
大约二年前,竟然曾出现另一篇又是不同意见的研究,指出完全不一样的想法!

二年前的那篇研究指出,主管们,其实常会以为自己对所有事都有控制,于是常常「笨」到以为自己可以改变命运。当年,科学家对一群实验者,同样要他们想象他们变成了「主管」,接下来,交给他们两颗骰子,要他们先预测两个骰子的点数,请他们决定,要自己丢?还是请工读生丢?科学家的重点不是在最后点数准不准,而是这些「主管」,竟然每个人都要求「自己丢」,而其他一般实验者(没有要他们想象自己是主管的),最多只有70%的要求自己丢,也就是说,当权者自己会陷入一种愚昧的迷思:「自己真的这么神。」
这两篇研究,看起来,结论是「相反」的。到底当一个主管,会让你变得更聪明,还是变得更笨呢?
每个人观感不同,但有一点是确定的──
当一个人变主管,自己肯定会自动经过一段没必要的「自我改造」,这些自我改造,往往让一个人初当上主管,天翻地覆,无论是变笨还是变聪明,整个人变得不一样了!
之前的公司,曾经和同事聊天,问问他们想不想做主管?我发现,年轻人之中,会主动想争取主管大位的人,可说是愈来愈少了,大部份的理由都是:还想再学习,自己仍不足!但,这也表示,大家将主管当成是一个「已经毕业」的位子,好像你已经做一件事情做得很好,才能当上主管。
是这样吗?
以后,我会开始在部落格慢慢分享许多从管理阶层分享的点点滴滴,这些学习,是我当时还不是主管的时候,意想不到的经历,一直到今天,每天都是一个新的惊喜。我认为大家应该体谅主管,很多事情不是原本他的原意;另一个角度看,你也应该好好争取当主管的机会,因为那真的是--另一个世界。
 

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